但他不光一味地自己投入，而是努力把消費者也帶動起來。不僅在支付方式的改變上，他充分調動了消費者的積極性。而且，他還在服務種類方面也為消費者提供了更多選擇。他增加了一些套餐，又不斷地推出新的電信服務品種，通過這些措施為消費者帶來了更多的選擇。消費者會因為自己多了一個選擇而覺得價值增多，從這個意義上講，選擇是可以產生價值的，而這種價值是潛藏在消費者手中的，它的完成需要消費者的積極參與，它的產生必須在服...