1.1 有效產出指標

1.1.1 以目標為導向，以持續盈利為中心

市場風云變幻，青島紅領集團歷經多年的改造升級，從傳統的制造走向現代化的智造，在萬變之中保持了唯一的不變——以消費者需求為中心。紅領集團這樣堅守著消費者原點，十年蛻變，在傳統制造業激蕩的浪潮里，揚起了“個性化定制”的風帆，開啟了魔幻工廠模式，制造出結合了C2M與O2O概念的產品。

當然，每個企業的定位是不盡相同的，紅領模式未必可復制，但對于企業而言，持續盈利，做長青企業是每個企業所追求的目標，用通俗的話來講，企業的目標是賺錢。

艾利·高德拉特博士認為，企業要實現持續盈利，必須關注三組指標，即：有效產出^[1]、運營費用和庫存，如圖1-1所示。

提高有效產出（賺錢）：即把產品做出來、賣出去，并能賣上好價錢。這里實際上包括兩層含義。第一層含義是產品能否賣出去，在網絡化的時代，基于互聯網+的戰略轉型無疑是許多制造企業需要思考的原點之一，紅領集團堅守消費者原點而促成的“魔幻工廠”模式，美的集團的智能服務，都說明了這種思考的意義和重要性。第二層含義是對產能有要求，產品是否能被生產出來，用TOC制約法分析，制造業工廠有40%～60%的問題是交貨期問題，所以以交貨期為關注焦點的消費者原點理論也是企業的重要思考點。

降低運營費用（省錢）：運營費用是指企業有效運營所必須投入的費用，包含能源、物料、維修保養等必須發生的費用。在有效產出乏力時，企業最容易想到的方法就是降低成本。當然降低運營費用不是指簡單地降低成本，如果非要和成本掛鉤，降低運營費用是指支持有效產出指標的綜合成本的降低。

備注：人力成本應視作資源，不能盲目降低人力成本，降低員工保障工資是愚蠢的做法，減低人力成本，應在少人化和效率化上下功夫。

圖1-1 企業有效產出指標暗箱模型

降低庫存（現金流保障）：庫存會影響現金流，許多企業之所以關門，正是由于不良庫存所導致的現金流斷裂而造成的。

1.1.2 TLS-企業的精益化發展之路

TOC、精益生產、六西格瑪，并稱為世界三大管理理論，在它們風靡全世界的同時，也給企業管理者帶來了困惑，到底需要用的是哪一種管理理論呢？為此，有人提出了TLS理論^[2]，原因在于：

1）TOC聚焦目標，講究全局改善，而非個別改善，是從提高有效產出指標、降低運營費用、降低庫存三個方面開展的改善之路，更多地描述的是改善路徑和思想。

2）精益生產聚焦浪費，認為庫存是萬惡之源，單一操作時，以降低庫存為導向會導致改善點無法聚焦。但精益生產是從工業工程^[3]發展起來的具體應用，是極好的改善工具。

3）六西格瑪是一種改善企業質量流程管理的技術，以“零缺陷”的完美商業追求，帶動質量成本的大幅度降低，最終實現財務成效的提升與企業競爭力的突破。

TLS一體化運用，將有利于企業在轉型過程中，充分利用TOC的全局改善觀、精益生產改善方法、六西格瑪聚焦的零缺陷管理，實現企業轉型升級目標實現。

基于TOC改善目標時，應遵循先提升有效產出，再降低運營費用，最后再逐步降低庫存的順序，且不能因為降低運營費用、降低庫存而影響了有效產出指標。TOC與精益生產改善路徑比較如圖1-2所示。

圖1-2 TOC與精益生產改善路徑比較

1.1.3 T-PM設備管家體系在裝備管理中的運用

推行TLS管理及運用數字化、智能化手段后，企業作業線系統自由度被進一步約束，裝備的有效管控便成了當務之急。這時可采用全員設備管理T-PM方法。T-PM是結合著名設備管理專家——張孝桐先生的設備管家體系而提出來的，其管控要點如圖1-3所示。

圖1-3 全員設備管理T-PM的管控要點