第二章 車輛的清洗與打蠟

第一節 車輛的清洗

一、車輛清洗設備

1.洗車機

洗車機實物如圖2-1所示。洗車機能把水加壓，產生高壓水流，沖掉車身表面和車身縫隙中的砂粒及灰塵，是車輛清洗作業必備的專用設備之一。高檔的洗車機還帶有冷水加熱功能，靠電加熱絲等把冷水加熱，在冬季洗車時供應溫水洗車，提高了清洗效果和服務質量。

2.泡沫機

泡沫機實物如圖2-2所示。把清洗液和水按比例加入泡沫機中，它能利用壓縮空氣將混合液以泡沫形式吹出，均勻地噴灑到車身上，充分溶解車身污物，提高清洗效果。

3.輔助工具

1）噴水壺。噴水壺實物如圖2-3所示，可盛放調配好的洗車液，用于清洗車身的遺漏部位，以及車輪和保險杠等較難清洗的部位。

2）刷子。刷子實物如圖2-4所示，用于車身橡膠飾條，以及車輛和保險杠等難清洗的部位。

3）兔毛手套。兔毛手套實物如圖2-5所示，戴上這種手套用于噴涂泡沫后對車身進行手工擦拭，便于去除油污，且不會損傷漆面。

圖2-1 洗車機

圖2-2 泡沫機

圖2-3 噴水壺

4）刮水板。刮水板實物如圖2-6所示。刮水板的作用是人工去除車身上的水分，能把車表面的水刮得很干凈，幾乎不用麂皮擦拭，大大提高洗車速度，刮后不留水痕，能保護車漆。

圖2-4 刷子

圖2-5 兔毛手套

圖2-6 刮水板

5）毛巾。擦拭車身用，吸水性好，不掉纖維，不傷漆面。

6）麂皮。用于對車身的精細擦拭，吸水性強。

7）甩干桶。可快速甩干麂皮、毛巾和清洗后的腳墊等。

二、車輛清洗流程及質量要求

1.接車

1）當看見有車開向店面時應以最快的速度把來車引到洗車區，注意帶車安全和手勢。并主動為車主開門，歡迎顧客。

2）工作人員需要做好車輛記錄。在車主下車時告知車主貴重物隨身攜帶以免出現不必要的糾紛。請車主將前輪調正。

維修提示：

注意車鑰匙是否留在車內，應讓車主將鑰匙拿出，以免在中控落鎖時，造成不必要的麻煩。

3）洗車人員迅速對車輛進行檢查，若發現問題，要及時報告。

①車身表面損傷檢查。如圖2-7所示，在車輛進行美容操作前一定要做好檢查記錄工作。

尤其是要給車輛進行漆面、內飾、玻璃等部位的美容裝飾時，發生的費用會比較高，為了避免與顧客之間產生不必要的誤會，做好記錄就顯得非常重要了。同時還可以保留客戶記錄，便于以后的聯系和溝通，提高自身的規范程度。記錄表格見表2-1。

圖2-7 仔細檢查做好記錄

表2-1 車輛檢查登記表序號：

②仔細檢查車門、車窗等部位是否關嚴，如圖2-8所示。車門、車窗、行李艙蓋等部位是否關嚴一定要仔細檢查，否則洗車時高壓水流會通過未關嚴的縫隙沖進駕駛室內，有可能會造成嚴重的后果（真皮座椅、電子元件等被損壞）。

圖2-8 車窗沒關嚴

4）取出車內的所有腳墊，然后用吸塵器將車內和行李艙內的灰塵抽吸干凈。

2.準備工作

（1）泡沫機的準備

1）按比例加水和清洗液，觀察混合液的加入量。

2）調整氣壓。如圖2-9所示，打開空氣閥，將泡沫機的進氣壓力調整到2～4kPa，在此段壓力范圍內泡沫噴出的效果最好。壓力過低吹不出泡沫，壓力過高會把泡沫吹得到處都是，造成浪費。

圖2-9 調整氣壓

（2）高壓水槍水流的調整 接通水源和電源后，打開洗車機，調整高壓水槍的水流形狀，使水壓達到要求。洗車時的水壓沒有絕對的要求，也無法準確地判斷，只要能把污物沖掉同時不會損壞漆面和其他車身零件就可以。一般來說，車身預沖洗時水壓要高一些，二次沖洗時水壓要適當調小。由于高檔的汽車漆面和車身零件質量要好于低檔的汽車，沖洗時可以適當調高水壓，但是當清洗微型汽車等低檔車輛時，盡量調低水壓，否則很容易會把漆面沖掉。

現在市場上大部分高壓水槍水壓的調整都要人工來進行，調整方法有兩種：一種是通過改變槍嘴與被噴淋物之間的距離來調整，距離近壓力高，距離遠壓力低；另一種是通過改變水流的形狀來調整，扇形大壓力小，扇形小壓力大。具體使用哪種方法，需根據實際情況靈活調整。

柱狀水流，水壓高，沖力強，適合縫隙、污泥堆積嚴重的地方，如圖2-10所示。大扇面水流，沖洗面積大，水壓低，適合外表淋濕和二次沖洗，如圖2-11所示。

圖2-10 柱狀水流

圖2-11 扇面狀水流

3.第一遍沖洗（車身預沖洗）

1）調整洗車機壓力為4MPa左右（車身預沖洗時一定要把水壓適當調高，通過改變水槍與車身的距離來調整水壓），水槍方向與車表保持45o夾角，水槍與車身之間距離為25～60cm，水流扇面形狀在15°～20°為宜，縫隙和拐角等處用柱狀水流沖洗。因為臟污的車身上會有大量的塵土和砂粒，通過各種方式牢固的粘附在車身上，水壓小的話很難把它們沖洗掉，會為下一道工序埋下隱患。但是水壓也不要調得太高，否則會損傷漆面和其他零件。

2）沖洗的順序一般由前風窗玻璃→發動機罩→車頂前至后→后風窗玻璃→行李艙蓋→后保險杠→后翼子板→后輪胎→后門→前門→前翼子板→前輪→前保險杠→前翼子板→前輪→前門→后門→后翼子板→后輪（注意減少重復沖洗）。圖2-12所示為沖洗車頂。

沖洗的順序一定要遵循由上到下、從前到后的原則，從車頂到底盤、從發動機罩到行李艙蓋仔細沖洗，不要放過任何一個縫隙和拐角等容易積存砂土的地方。車身通體均用高壓水槍打濕，涂面無大顆粒泥砂或污物后，才能確保下一步驟的順利進行。

車輪上方的車身圓弧里，由于車輪滾動甩上來大量的泥砂和污物，一定要清洗干凈，如圖2-13所示。

圖2-12 沖洗車頂

圖2-13 沖洗車輪上方的車身圓弧

3）沖洗完畢之后，應先關閉洗車機開關然后關閉高壓水槍，否則較高的水壓會導致水管爆開。

4）要點與質量標準。

要點：

用水槍沖洗車身污物由上而下整個過程始終向另一邊的斜下方沖洗，盡量避免正式反向沖洗。

要點：

質量標準：車身通體用高壓水槍沖洗過，直至車身表面無泥砂為止。

4.噴灑泡沫（洗車液）并擦勻

1）噴灑泡沫和擦洗。如圖2-14所示，噴涂的泡沫要均勻、適量，噴灑泡沫的順序也是按從上到下來進行。

圖2-14 噴涂的泡沫

2）噴完車身清洗劑以后，如圖2-15所示，帶上浸泡過的干凈毛手套，輕輕將車身擦拭一遍，以便徹底去除頑固的油漬。擦洗順序：前風窗玻璃→發動機罩→前保險杠→車頂→后風窗玻璃→行李艙蓋→左右側面→保險杠以下部分（車裙、車輪、擋泥板）。用毛手套擦拭的部位是車身上有油漆的表面和汽車玻璃表面。

圖2-15 用毛手套擦拭

對于輪胎和門檻下緣等車體下部部位，一定要用專用的海綿或刷子單獨清理，防止工具混用對車漆和玻璃造成意外損傷，如圖2-16所示。

圖2-16 清理輪胎和輪輞

如圖2-17所示，將所有的腳墊用高壓水槍沖洗，然后用專用的海綿或刷子單獨清理。

圖2-17 用高壓水槍沖洗腳墊

3）要點與質量標準。

①要點。

要點：

洗車液要均勻擦拭全車無遺漏。

擦洗車身的海綿一定要干凈無泥砂而且要很濕潤，擦洗完每臺車輛后，海綿一定要沖洗干凈并放在干凈的水里泡洗。

在擦洗過程中要注意邊角、輪框、車牌、擋泥板、倒車鏡、天線等經常遺漏的部位。

保險杠以下部分和以上部分施工海綿應分兩塊，不得混用。

②質量標準。

要點：

均勻、無遺漏地擦拭車身表面，直至車身表面遍布泡沫。

5.第二遍沖洗

1）如圖2-18所示，二次沖洗的目的是要把清洗劑泡沫和污水完全沖掉。所以這時沖洗的水壓不用過高，水流扇面在30°～45°為宜，水槍距離仍然保持在0.5m左右。依然按從上到下、從前到后的順序進行。當車身上的水自然流下時，呈現簾幕狀，沒有油珠的感覺，說明車身已經清洗干凈了。

圖2-18 二次沖洗

2）第二遍沖洗的順序由前風窗玻璃→發動機罩→車頂前至后→后風窗玻璃→行李艙→后保險杠→后翼子板→后輪胎→后門→前門→前翼子板→前輪→前保險杠→前翼子板→前輪→前門→后門→后翼子板→后輪（注意減少重復沖洗）。

3）要點與質量標準。

①要點。

要點：

從上到下擦洗之后，開始沖洗車身，用水槍沖洗車身，污物由上而下，整個過程始終向另一邊的斜下方沖洗。盡量避免反向沖洗，盡量在洗車液干燥前沖水。

②質量標準。

要點：

無泡沫和泥砂殘留物。

6.刮水與精細擦拭

（1）刮水 如圖2-19所示，車身清洗用的刮水板是經過專業設計的，它就像風窗玻璃刮水器一樣，能適應車身的不同流線，并且與車身表面的接觸非常嚴密。刮水操作快捷徹底，省時省力。

圖2-19 刮水

（2）麂皮精細擦拭 麂皮精細擦拭如圖2-20所示。麂皮在使用前一定要浸泡透、擰干后再使用，這樣它的吸水性會更好。精細擦拭一定要仔細、徹底，不要忽略了車門、行李艙蓋內邊緣和門框等部位。

7.擦干、四門邊的清潔與吹干

（1）車身擦干的順序 車身擦干的順序：前風窗玻璃→發動機罩→前保險杠→車頂→側面（玻璃，門）→行李艙蓋（從上到下擦拭，應盡量減少重復）。

（2）要點與質量標準

圖2-20 麂皮精細擦拭

①要點。

要點：

先以大毛巾把全車水珠拖一遍，再將大毛巾對折擦去前面所留下的水痕。

②質量標準。

要點：

漆面無水漬、無殘留物。

（3）四門邊清潔 擦門邊應把各門打開來擦，要求各門檻、門邊不得有水滴，特別是門柱的清潔。

質量標準。

要點：

門檻無水跡，門邊儲物箱里無垃圾。

（4）吹干 如圖2-21所示，鎖孔、門縫、車窗密封條、倒視鏡殼、加油口蓋等部位用壓縮空氣輔助吹干，尤其是鑰匙孔里的水分更要吹干凈。在北方的冬季，經常會發生洗車后車鎖被凍住而無法開、鎖車門的事情，有時還會因為加油口蓋打不開而無法加油。

圖2-21 吹干門縫、車窗密封條等部位

8.驗車交車

驗車的時候要由外到內進行，驗車時應特別注意洗車工序容易遺漏的部位和內部清潔時最容易遺漏的地方。

驗車標準：車身外部及車內飾件無塵、無污垢。