在一旁的妻子看到龔校長(zhǎng)好像已經(jīng)下定了決心，忙上前問(wèn)道：“拿定了主意了？我們?cè)撛趺崔k？”龔校長(zhǎng)臉上露出了堅(jiān)毅的神色，說(shuō)道：“全部退貨退款。”
龔校長(zhǎng)的老婆還以為龔校長(zhǎng)想到了什么好主意，一聽是要退貨賠錢，立即就不干了，朝他吼道：“你瘋了，這么多錢啊！你賠，你拿啥賠，難道那三萬(wàn)塊錢都是大風(fēng)刮來(lái)的嗎？幾年的積蓄啊，就這樣打水漂了？”
龔校長(zhǎng)又拿出了一支煙，點(diǎn)燃了，放在口中，狠狠地吸了口。其實(shí)他想的也和老婆一樣，那么多錢啊，難道就打水漂了么？如果什么都不理，以前積攢起來(lái)的信譽(yù)可能就沒(méi)有了，可能以后真要頂著個(gè)奸商的名聲了。不過(guò)現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一個(gè)愿打一個(gè)愿挨，我貪圖便宜買了劣質(zhì)貨，就跟顧客貪圖便宜買了這批風(fēng)扇一樣，如果我不退貨，也沒(méi)有什么。龔校長(zhǎng)明顯還沒(méi)有最后下定決心，拋出這句話來(lái)也是試試媳婦的反應(yīng)，如果媳婦都認(rèn)為該退貨，那他誠(chéng)信的天平上又增加了一塊砝碼，那么他肯定就決定退貨了，其實(shí)他倒是期待媳婦跟他想法一致。自己的想法倒是有點(diǎn)理想主義色彩，明明都有古訓(xùn)，慈不掌兵、義不經(jīng)商、仁不當(dāng)政，自己這樣個(gè)搞法肯定是掙不到錢的。媳婦反應(yīng)這么大，也在自己的意料之中，誰(shuí)想把到手的錢又拿出去呢？媳婦的想法也在自己腦海中不停地旋轉(zhuǎn)著，也是一部分自己的想法，所以媳婦說(shuō)出來(lái)，自己也沒(méi)有反駁，心里還在掂量。
龔校長(zhǎng)瞪了媳婦一眼，媳婦也瞪了回來(lái)。龔校長(zhǎng)繼續(xù)抽著煙，這個(gè)天平仍在在自己心里沒(méi)有偏向任何一邊，自己該怎么辦？有時(shí)候龔校長(zhǎng)覺(jué)得自己還是格局太小了，眼界沒(méi)打開，就像見(jiàn)到李老板，從內(nèi)心深處還是被桌上的20萬(wàn)人民幣和李老板的派頭給嚇唬住了，現(xiàn)在想起來(lái)其實(shí)就是一個(gè)套。把一些假冒偽劣產(chǎn)品和并不適銷對(duì)路的貨物策劃包裝一下，專賣給自己這種鄉(xiāng)下來(lái)的沒(méi)見(jiàn)過(guò)世面的，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，不肯下力氣去鉆研市場(chǎng)，總想著能有現(xiàn)成的解決方案來(lái)幫助自己解決問(wèn)題初期創(chuàng)業(yè)者，關(guān)鍵是便宜沒(méi)好貨的道理自己不是不懂，還是禁不住誘惑，所以才遭了道。
龔校長(zhǎng)問(wèn)自己，自己到底是坐井中之蛙，就在這個(gè)土坪鎮(zhèn)賣賣貨物，賺點(diǎn)生活費(fèi)，比上不足比下有余，還是開疆拓土，讓自己的商業(yè)版圖樹立起來(lái)。龔校長(zhǎng)平時(shí)愛(ài)看一些商業(yè)領(lǐng)袖的商海故事，來(lái)激勵(lì)自己出人頭地。這時(shí)候他想到了海爾的老總張瑞敏，就是那個(gè)拿起錘子把自己冰箱砸了的海爾老總。
如今的行業(yè)巨無(wú)霸海爾如果不是張瑞敏，當(dāng)年差一點(diǎn)就破產(chǎn)了。
1984年，連年虧損的海爾已經(jīng)奄奄一息，員工工作態(tài)度消極，劣質(zhì)產(chǎn)品接連出現(xiàn)，張瑞敏臨危受命，負(fù)責(zé)接管海爾。
上任后，他做的第一件事就是檢查產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)車間有76臺(tái)冰箱存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。張瑞敏二話不說(shuō)，掄起大錘，將這些劣質(zhì)產(chǎn)品砸得粉碎，要知道這些冰箱的總價(jià)錢是當(dāng)時(shí)一個(gè)工人200年的工資。把海爾的好多老員工都心疼地哭了，這一砸，砸碎了好多員工的心。
然而，海爾砸冰箱的照片被記者刊登在了報(bào)紙上，張瑞敏一砸成名，海爾的市場(chǎng)風(fēng)評(píng)開始好轉(zhuǎn)。這一砸不僅砸出了海爾的誠(chéng)信，也砸出了連續(xù)十年大家電全球第一。
海爾成為了中國(guó)馳名品牌，也成了家電行業(yè)的巨無(wú)霸。關(guān)鍵是把質(zhì)量第一的觀念植入了海爾員工的內(nèi)心，植入了企業(yè)的文化內(nèi)核中，植入了海爾的基因當(dāng)中。
龔校長(zhǎng)知道自己這一輩子估計(jì)也做不到海爾那么大的事業(yè)，但是自己的基業(yè)要打扎實(shí)，中間的磚塊不能有殘磚斷垣，不能先把信譽(yù)丟了。
這一次兵敗滑鐵盧，自己認(rèn)栽。
龔老板這次是真下定了決心，心里的那盞天平已經(jīng)完全壓到了其中一邊。龔校長(zhǎng)又站了起來(lái)，望向的了媳婦：“沒(méi)錯(cuò)，就是全部退款退貨，女人家，不要頭發(fā)長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)短。這會(huì)失去的錢，總會(huì)賺回來(lái)的。”媳婦這時(shí)候嘆了口氣，往座位上一坐，說(shuō)道：“你想怎樣就怎樣吧，我不攔著你。商鋪里賣的錢，每天我都拿去信用社存了，我一會(huì)就全部取出來(lái)，拿來(lái)退款。我卡里還有1000多元錢，你看夠不夠，下個(gè)月的房租還有其他開銷都需要用錢。”
龔校長(zhǎng)上前緊緊抱著媳婦，眼中不爭(zhēng)氣地落下了淚花，說(shuō)道：“只要有你在，那些錢算什么呢？我們都能掙回來(lái)。我這么努力去拼去掙，就是想證明自己，證明給岳父岳母看，我這個(gè)干兒子還是有本事的，不得讓媳婦跟著我吃苦受累。關(guān)鍵的是，我最想證明給你看，跟著我沒(méi)跟錯(cuò)。”媳婦的小粉拳打在了龔校長(zhǎng)的胸口，撒嬌道：“想不到你看著憨厚老實(shí)，心里還不服不忿的，我說(shuō)什么了么？我家里說(shuō)過(guò)什么了？就你自己在那里胡思亂想。以后不準(zhǔn)這么想了，粗茶淡飯的生活我也喜歡過(guò)，只要跟你在一起，一家人平平安安的，我就滿足了，以后我們?cè)偕鷤€(gè)娃，好好地過(guò)日子。
經(jīng)商不行，我們就回去種地嘛，反正還有幾畝薄田，還是吃得起飯。”龔校長(zhǎng)把媳婦抱的更緊了，淚水開始滴在了媳婦的肩頭。媳婦說(shuō)道：“我都沒(méi)掉淚，你掉啥子眼淚呢？振作點(diǎn)，去做你該做的事，做你想做的事。”龔校長(zhǎng)說(shuō)：“媳婦，太感動(dòng)了，你真會(huì)說(shuō)，把我都感動(dòng)哭了。”
龔校長(zhǎng)請(qǐng)人用毛筆字，寫了告示貼在了商店門口。“告示：如在本店購(gòu)買的電風(fēng)扇，存在質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谝恢軆?nèi)退回本店，本店原款退還。”那會(huì)還沒(méi)有“召回”一次，龔校長(zhǎng)這次可能是土坪鎮(zhèn)上的第一次召回吧。