因為石雪兒學的是商務英語，她的目的也是出來積累經驗，所以她想找一份和她專業有關的兼職…

很快，石雪兒便在義烏國際貿易城找到了一份合適的兼職——在商場當售貨員…就這樣，石雪兒開始了她的兼職生涯…起初，由于石雪兒并沒有任何經驗，所以由店里的老員工帶領她。僅一天的時間，石雪兒便覺得在這里學到的要比在學校中學到的要多。首先，一定要保持好的心態，只有自己的心態平和，才能更好的為客人介紹店里的產品。讓客人感受到店員良好的服務態度，這樣才能更加友好愉快的進行商品的買賣;其次，要尊重每一位客人的選擇，要不厭其煩的為客人介紹店里產品的特點。當客人第一次接觸這種商品時，要用簡潔明了的語言向客人介紹和推薦產品;還有語言方面的問題，碰到來旅游的中國客戶還好，因為都是說的普通話，交流起來比較容易。但是如果碰到外國人，那就提升難度了，需要用標準的發音和精簡的語言來對答;當然，最重要的是要了解每一種產品的特別之處。方便為客戶介紹。還要了解客人的需求，并努力找到符合客人需求的產品。每個產品都有特別之處，每個用戶的需求也不一樣，要對每一位客人認真負責…

這是石雪兒第一次做兼職，所以石雪兒特別想把它做好。每當閑暇時刻，石雪兒就去請教那些老員工問題，例如“遇到自己也不太清楚的怎么辦？”“遇到突發情況怎么辦？”“她們面對…情況如何處理？”“如何與…樣的客戶交談？”“該怎樣詢問…？”…有一位老員工告訴她“在這里工作沒有任何的捷徑，唯一的方法就是要多看產品的說明書。邊看邊記，并且分清楚每一種產品的用途…如果有看不懂的可以問我們這些老員工。這里的大部分知識還是需要自己去學習和積累。我們說的也僅僅是我們自己的經驗和做事的方法。每個人的做事方式不同，表達方式也不同。每個人都像產品一樣有自己的獨特性。在這里除了必須做到的事情這個大的框架以外，里面的一胼一捺都有自己的特別之處的…所以我們教你的只能是一些我們的經驗，至于如何表達，那就要看你自己的了！”“嗯嗯！我懂了！謝謝您”石雪兒回答。

剛開始自己獨當一面的時候，老員工們也對于她比較照顧，讓她與一些老顧客交談。慢慢的她摸索出來了。她開始接觸新的顧客。然后開始接觸外國的顧客。慢慢的，她做的越來越迎刃有余了…就這樣，石雪兒開始了她的忙碌生活。因為是剛入行的新人，自己又不想出錯，所以她每天都是早出晚歸…

至于莫如煙，他每天都去各種商場各個地方閑逛。但是他來這里并不是為了吃喝玩樂，他也是來學東西的，只不過他與石雪兒的方式截然不同。他每去一個地方在享受服務的同時學習經營方式、室內的布置和服務方式。他以客戶的角度去學習的同時并且為自己的店指定新的裝修風格等…為自己的店取長補短。莫如煙在無聊的時候也會到石雪兒在的商店中去，默默的陪著她，在石雪兒遇到困難時為她出謀劃策…

…就這樣，這個暑假很快也就過去了…石雪兒算了算賬，把車費和住宿費與莫如煙平攤后，自己已經所剩無幾。可是她還是很開心，這個假期雖然很累，但是學到了很多在學校學不到的經驗…