今天是小雪,天氣開始降溫了,下午的時候我來到了彈子石景區做志愿服務。這是我第一次進行景區的志愿服務,在其中肯定有一些我不懂的地方。不過,我會虛心請教有過服務經驗的人,在服務過程中不斷改進。
12位志愿者(一位是領隊)在游客中心集合簽到并穿上馬甲之后,領隊就帶著我們到相應的服務地點。兩人一組,我和另外一位志愿者的服務范圍在臨江門到電影院這一段路。
剛開始沒多久,我就遇到了一位游客,在詢問之后得知他不知道自己要去的地方怎么走。經過我的一番講解和在他手機上查詢之后知道,原來他是要去教堂那邊。我就給他指了方向(走上行自動扶梯),他便去了。
到景區來,對于景區的展品就應該文明參觀。當我看到有小朋友在動展品的時候我就過去勸導,告訴他不要碰這些展品。景區的展品需要大家的共同維護才能存在更長的時間,要是人人都這樣動展品的話,會影響展品的使用壽命,對景區而言也會有一定的損失。所以,不管什么時候,對于公共物品,還是要進行文明對待。
有人想上廁所,但是不知道路。她看到我身上穿著志愿者服裝便問我廁所怎么走,我給她指路之后,她便向我道謝!我覺得作為志愿者,就是要為游客提供方便,給他們辨認方向,讓他們能夠愉快的游玩。要是都不知道路還怎么游玩呀!所以,指路還是很重要的。
有游客想去長嘉匯,不知道路。就問我們怎么走,我就給他指路告訴他走下行樓梯之類的。
活動結束之后我們12位志愿者返回到游客中心集合簽退并合影留念。