前言

社會(huì)的每次進(jìn)步，都少不了新生產(chǎn)力的推動(dòng)和新舊生產(chǎn)關(guān)系的變革。人類運(yùn)用自身的智慧澆筑起一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的平臺(tái)，不論是網(wǎng)站與應(yīng)用程序的設(shè)計(jì)，還是通信協(xié)議的多元化，抑或是終端硬件的升級(jí)，都為我們生活的革新提供了新的可能。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，個(gè)人智慧不可或缺，風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制與研發(fā)模式也在逐步開(kāi)發(fā)，不間斷的嘗試與創(chuàng)新更帶來(lái)了社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展影響了既往的社會(huì)金字塔結(jié)構(gòu)，就信息交流方面而言，不可勝數(shù)的鏈接與分享使得普通個(gè)人與強(qiáng)大機(jī)構(gòu)之間、底層大眾與頂層精英之間擁有了趨向平等的空間與機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用使得信息交流的特權(quán)消解產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，重構(gòu)了話語(yǔ)權(quán)力與全球性的資源分配方式；與此同時(shí)，社會(huì)成員間的壁壘日益被打破，人們可以借由互聯(lián)網(wǎng)穿越重重障礙實(shí)現(xiàn)對(duì)話。

然而，身處互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們無(wú)法完完全全沉浸于欣喜之中，超出預(yù)期的便利也往往帶來(lái)了難以預(yù)料的問(wèn)題。創(chuàng)造財(cái)富的奇跡伴隨著潛在的經(jīng)濟(jì)泡沫，計(jì)算機(jī)智能對(duì)人類既是解放也是威脅，科技創(chuàng)新速度與社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整未必步調(diào)一致，虛擬世界補(bǔ)充了現(xiàn)實(shí)也導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)成癮，社交網(wǎng)絡(luò)令人際關(guān)系既親密又疏離，數(shù)據(jù)帶來(lái)巨大參考價(jià)值也為隱私帶來(lái)隱患，技術(shù)壁壘與知識(shí)鴻溝客觀存在……目前我們尚未提出一勞永逸的解決辦法，而矛盾卻集腋成裘。當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)依然存在時(shí)，我們的思考便始終停不下腳步。

正是互聯(lián)網(wǎng)的興盛與沖突并存，讓我們來(lái)回審視這個(gè)嶄新時(shí)代里幸福的解釋?；旧嫘枨蟮臐M足與不斷提升，人的價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與精神的充盈，都是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。鏈接與分享，不只是純粹的操作行為，更是認(rèn)知盈余的供給和社會(huì)力量的動(dòng)員。在這個(gè)過(guò)程中，我們不僅力圖創(chuàng)造效益與業(yè)績(jī)，還學(xué)會(huì)了給予與接納；鏈接與分享讓我們不局限于成為“沉默的大多數(shù)”，人的價(jià)值與精神亟須彰顯。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)宏大的話題，作為一名人文學(xué)科的學(xué)者，對(duì)“人”的尊重是我矢志不渝的堅(jiān)守。

一

1987年9月20日，中國(guó)兵器工業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究所發(fā)送了從中國(guó)發(fā)出的第一封電子郵件，郵件的內(nèi)容是：“Across the Great Wall, we can reach every corner in the world.（越過(guò)長(zhǎng)城，走向世界。）”這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一行字，標(biāo)志著中國(guó)與國(guó)際計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的接軌。1994年4月20日，中國(guó)連入互聯(lián)網(wǎng)64K國(guó)際專線開(kāi)通，實(shí)現(xiàn)了與互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接，成為真正意義上擁有全功能互聯(lián)網(wǎng)的國(guó)家，正式邁入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

三十年彈指一揮間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展今非昔比?？傮w而言，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模大、增速快、潛力足，相當(dāng)數(shù)量的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和初創(chuàng)企業(yè)也已登上國(guó)際舞臺(tái)，近年繁盛的電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融也令人矚目。截至2016年，中國(guó)的網(wǎng)民總數(shù)已達(dá)7.1億，約相當(dāng)于印度與美國(guó)的網(wǎng)民總量，占全球網(wǎng)民總數(shù)的1/5。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)規(guī)模高達(dá)9670億美元，僅略低于美國(guó)。同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)化程度高，eGDP在整體GDP中的占比高達(dá)6.9%，位居世界第二。并且，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的騰飛也使得一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的“中國(guó)巨龍”茁壯成長(zhǎng)。在全球市值排名前十的互聯(lián)網(wǎng)公司中就有五家中國(guó)公司入列。2017年中國(guó)獨(dú)角獸企業(yè)數(shù)量占全球的近三成，市值占比則高達(dá)四成。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，且逐漸形成生態(tài)體系，百度、騰訊、阿里三大巨頭構(gòu)建了廣泛的生態(tài)體系，培育了不同細(xì)分行業(yè)的領(lǐng)頭羊。與此同時(shí)，第二梯隊(duì)企業(yè)的奮起直追和新技術(shù)的層出不窮孕育著新一輪的群雄爭(zhēng)霸和競(jìng)爭(zhēng)格局的潛在變遷。

時(shí)至今日，中國(guó)人的生活方式與價(jià)值觀的塑形已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展緊密交織，中國(guó)網(wǎng)民爆棚式的需求、慣習(xí)與思維方式也持續(xù)影響著互聯(lián)網(wǎng)世界的建構(gòu)過(guò)程。隨著中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境紅利成為主要驅(qū)動(dòng)因素，互聯(lián)網(wǎng)的解決方案也改善了原有產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，獲得了跳躍成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在某些領(lǐng)域甚至成為市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。在這樣的大背景下，以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)作為對(duì)象進(jìn)行研究，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)本土化進(jìn)行學(xué)理觀照，便是極富價(jià)值與意義的。

二

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)雖然以應(yīng)用驅(qū)動(dòng)為主，但圍繞技術(shù)和應(yīng)用的結(jié)合及技術(shù)對(duì)商業(yè)模式的推動(dòng)，仍然出現(xiàn)了數(shù)量眾多的獨(dú)特創(chuàng)新。這些獨(dú)特的創(chuàng)新往往源自本土化的市場(chǎng)需求，體現(xiàn)出鮮明的中國(guó)特色，即市場(chǎng)部分領(lǐng)域發(fā)展階段尚不成熟，需要進(jìn)行進(jìn)一步完善優(yōu)化實(shí)現(xiàn)落地；通過(guò)整合各種場(chǎng)景，充分利用線上線下生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)最快速的用戶獲取。

具體而言，由于特殊的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化環(huán)境，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)側(cè)重本土化定制能力，善于挖掘本土特色需求。同時(shí)，由于競(jìng)爭(zhēng)者眾多，發(fā)展節(jié)奏快且多變的特點(diǎn)，微創(chuàng)新、改良性創(chuàng)新往往成為競(jìng)爭(zhēng)聚焦點(diǎn)，更強(qiáng)調(diào)貼近需求變化、敏捷響應(yīng)、短期見(jiàn)效。在部分領(lǐng)域，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)必然面臨傳統(tǒng)線下市場(chǎng)的成熟度不高、基礎(chǔ)配套不足等各種問(wèn)題，這往往需要互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自主參與運(yùn)營(yíng)，通過(guò)大量的地面推廣來(lái)引導(dǎo)和培育市場(chǎng)。最后，復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況也對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在垂直領(lǐng)域建立綜合生態(tài)提出了高要求，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)整體競(jìng)爭(zhēng)格局亦呈現(xiàn)較強(qiáng)的生態(tài)布局特點(diǎn)。

中國(guó)這種獨(dú)特的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)吸引了國(guó)內(nèi)外各方的關(guān)注，學(xué)界業(yè)界紛紛從政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、文化等多種角度對(duì)此展開(kāi)了大量的分析，產(chǎn)生了豐碩的研究成果。有鑒于此，本書(shū)精選六篇文章，每篇文章對(duì)應(yīng)一個(gè)具有代表性的本土互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，涵蓋了從視頻、社交到教育等多個(gè)領(lǐng)域，力求“麻雀雖小，五臟俱全”，充分展現(xiàn)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的多樣性，并且試圖見(jiàn)微知著，通過(guò)案例來(lái)回答這樣幾個(gè)問(wèn)題：為什么迄今為止中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在如此龐大的體量上還能夠取得快速發(fā)展？中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的關(guān)鍵成功要素是什么？如何展望未來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展？

本書(shū)六章分別以愛(ài)奇藝、樂(lè)視、優(yōu)酷土豆、嗶哩嗶哩、知乎、MOOC六個(gè)平臺(tái)為分析案例。前四家視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)雖然都是以視頻分享為經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，但無(wú)論是在內(nèi)容生產(chǎn)、網(wǎng)站生態(tài)還是運(yùn)營(yíng)機(jī)制等方面都存在顯著差異。其中，樂(lè)視網(wǎng)現(xiàn)已停止運(yùn)營(yíng)。本書(shū)相關(guān)章節(jié)內(nèi)容成于樂(lè)視網(wǎng)停運(yùn)之前，僅對(duì)其正面價(jià)值進(jìn)行研究，特此說(shuō)明。我們將這四家視頻網(wǎng)站并置并進(jìn)行縱橫對(duì)比，希望能對(duì)研究相關(guān)方面的讀者有所裨益。此外，我們還關(guān)注到以知乎為代表的知識(shí)分享網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和以MOOC為代表的在線教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它們遵循著因地制宜的發(fā)展軌跡，在各自目標(biāo)受眾群體中影響力不俗，然而相關(guān)研究著述較少，或者學(xué)理關(guān)注尚為破碎且泛化，缺乏綜合解讀與立體把握。本書(shū)對(duì)此進(jìn)行梳理、總結(jié)和歸納，發(fā)掘它們的優(yōu)勢(shì)，找出它們的缺失。如果本書(shū)所呈現(xiàn)的綜述性文獻(xiàn)資料能填補(bǔ)些許空白，給其他研究者帶來(lái)參考價(jià)值，我必將深感榮幸。

三

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)能壯大到今天的程度實(shí)屬不易。作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的在場(chǎng)者，更作為守望著這場(chǎng)變革的專業(yè)研究者，我對(duì)這些本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的茁壯成長(zhǎng)感慨良多。經(jīng)歷過(guò)資本、技術(shù)等多方面的掣肘，也順應(yīng)過(guò)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，當(dāng)然也品嘗過(guò)機(jī)遇所帶來(lái)的甜頭，這些當(dāng)初的種子公司長(zhǎng)成了當(dāng)下中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的參天巨木。它們?cè)谝欢ǔ潭壬洗碇袊?guó)，同時(shí)竭盡全力在全球擴(kuò)大影響。從人的價(jià)值而言，它們的發(fā)展道路也印證了“工匠精神”之必要，為后來(lái)者提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

《周禮》當(dāng)中的《考工記》有述：“知者創(chuàng)物，巧者述之守之，世謂之工。百工之事，皆圣人之作也?！薄肮そ尘瘛弊非髽O致，講究以開(kāi)放視野吸收前沿技術(shù)，創(chuàng)造頂尖成果，它與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代追求的創(chuàng)新相一致，無(wú)疑是這個(gè)時(shí)代里應(yīng)被中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所秉持的價(jià)值取向。如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)思維表現(xiàn)為開(kāi)放、創(chuàng)造、創(chuàng)新，“工匠精神”表現(xiàn)為嚴(yán)謹(jǐn)、精致、專注，那么二者的融合將不單單帶來(lái)一種簡(jiǎn)單相加的物理效果，而會(huì)是一種巧妙的化學(xué)反應(yīng)。

“工匠精神”不僅僅是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要旨，也是我和我的學(xué)生們所潛心追求的治學(xué)態(tài)度。知識(shí)的積累與呈現(xiàn)是一個(gè)認(rèn)知不斷深化并接近圓滿的探索過(guò)程，本書(shū)作為我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)研究的一個(gè)階段性成果，希望能夠拋磚引玉，激發(fā)大家對(duì)這個(gè)領(lǐng)域及話題更深層的思考與討論，促使學(xué)科與業(yè)界進(jìn)步。本書(shū)如有紕漏，衷心煩請(qǐng)讀者、學(xué)者以及從業(yè)人員不吝指正。

蔣曉麗