四、員工激勵方法

人力資源總監要注重激勵制度的周密設計，合理選擇激勵方法，讓激勵最大化。

（一）物質激勵與精神激勵

1. 物質激勵方法

物質激勵即企業實施激勵措施以讓員工獲得物質上的滿足，從而調動其工作的主動性與積極性，是直接體現企業薪酬水平與財富分配的一種激勵方法。在實施物質激勵時，要按照員工的實際工作貢獻決定其物質獎勵的等級，以保證激勵的公平、公正性。

2. 精神激勵方法

精神激勵指通過滿足員工精神的需求以提高其工作熱情與工作積極性，是一種非物質報酬類的激勵方法。許多企業認為只需要物質激勵就能鼓舞員工的士氣，卻往往忽略了精神激勵的推動作用。人類是有物質需求與精神需求的動物，有時，精神激勵可能比物質激勵的作用更加巨大。

精神激勵包括對員工工作的認同、公平工作的晉升機會等，根據激勵方面的不同，具體可劃分如表1-4所示的精神激勵方法。

員工激勵因素調查表如表1-5所示。

員工激勵需求滿意度表如表1-6所示。

（二）獎勵與懲罰

對員工的激勵除了分為物質激勵與精神激勵以外，根據員工的業績優劣，也可相應進行獎勵與懲罰兩方面的激勵。獎勵與懲罰分別代表正激勵與負激勵兩個方面的內容。

1. 獎勵

獎勵是一種正激勵的方式。企業對員工的物質嘉獎或精神鼓勵是對員工工作的一種肯定與鼓勵，如何選擇恰當的方法獎勵員工是一門復雜的學問。若獎勵得當，能較大地激發員工的積極性；若獎勵失當，則會嚴重地挫傷員工的主動性。

2. 懲罰

獎勵在激勵制度中是必要的，但懲罰也必不可少。懲罰是對表現不佳的員工實施的處罰，在某種程度上也是一種深刻的教育。通過對員工在物質和精神上的懲罰，能讓他們清楚地認識到自己的不足，在日后的工作中以拒絕落后的勁頭繼續奮斗。懲罰的方式根據員工犯錯的輕重可分為多種形式，常見的有點名批評、處分、降職、降薪，嚴重的甚至解雇等。

人力資源總監在對員工進行懲罰時，要注意如表1-7所示的事項。

（三）不同員工層級的激勵方式

員工層級總體上可分為基層員工、初級管理人員、中級管理人員與高級管理人員。由于同一層級的員工在激勵上可能會有大致相同的需求，因此人力資源總監可根據員工所處的層級，采取不同的激勵方式（見表1-8）。

（四）不同員工類型的激勵方式

除了在不同的員工層級采取不同的激勵方式，為了達到最佳的激勵效果，人力資源總監可以根據員工的不同類型采取不同的激勵方式（見表1-9）。一般而言，企業的員工可以分為以下四種類型：工兵型、智力型、關系型、指揮型。

（五）員工激勵常見誤區

有些企業雖然建立了激勵制度，但依然沒有取得理想的激勵效果，于是人力資源總監便認為企業沒有人才，員工大都不思進取。但管理者有沒有想過，可能是因為激勵制度制定時出現了理解的偏差，導致沒能收獲很好的激勵效果？

員工激勵常見誤區如表1-10所示。