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第27章 做對(duì)事:銷售成功是根本(1)

成功銷售的關(guān)鍵是找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話、做對(duì)事。而做對(duì)事比找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話更重要,做對(duì)事的內(nèi)涵除了確保你的產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)關(guān)之外,更重要的是要了解客戶的需求、應(yīng)對(duì)顧客的異議,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),繼而促使交易成功。

介紹產(chǎn)品:專業(yè)全面地表述

銷售到底是什么?銷售就是把企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)推銷給對(duì)方,銷售人員要帶給客戶的信息有兩方面:一是產(chǎn)品和服務(wù)信息,還有是通過(guò)溝通的信息和客戶建立良好的關(guān)系。一...

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