7.提供有用信息

向客戶提供一些對他有幫助的信息，如市場行情、新技術、新產品知識、競爭對手的動向等等，會引起客戶的注意。這要求銷售員能站在客戶的立場上，為客戶著想，多上網查閱，多閱讀報刊，掌握市場動態，充實自己的知識，把自己訓練成為這一行業的專家。客戶或許對銷售員應付了事，可是對專家則是非常尊重的。你可對客戶說：

“我在某某刊物上看到一項新的技術發明，覺得對貴廠很有用?！?

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