前言

第一，這是一本寫給企業內訓師和職業培訓師的書，是一本探索如何將引導（Facilitation）與培訓深層次融合落地的書，是一本幫助企業內訓師和職業培訓師面向未來轉型并重新找回培訓初心的書。

第二，這也是寫給培訓管理者和課程設計者的書。引導，應作為一種培訓理念和工作方式出現在學習項目設計和課程設計開發中，改造學習項目設計的結構和升級培訓課程的交付過程，而不應只是一門類似從而培訓培訓師的培訓（Training the Trainer to Train，TTT）的課程。

第三，這還是寫給職業引導師這個目前仍是小眾群體的書。這本書很可能使其對引導有更豐富的認識，對在工作坊中如何將引導與培訓相融合有更多的啟發或共鳴，也很可能幫助其提升自己用引導服務客戶的能力。

當前，很多的國內外公司、機構和個人都發現了引導的巨大價值，也都嘗試著借助商業的力量助推引導技術的傳播。讓人欣喜的是，面對越來越多的客戶時，人們不需要再解釋引導的工作方式，以及引導與培訓的區別。但同時，因為Facilitation有不同的中文翻譯，而且引導師水平參差不齊，很多人對Facilitation產生了認知困擾，甚至出現了引導分不同派別這樣有趣的誤會。如何既能夠享受百家爭鳴的知識盛宴，又能在觀點風暴震蕩過后撥云見日，把握引導的本質和規律，是很多剛接觸引導和工作坊的小伙伴們的深層次、一致的訴求。2016年10月1日，我和一群研究引導的小伙伴們創建了引導規律研究院，旨在探索到底什么是引導，希望更多人能夠理解Facilitation不等同于引導、引導不等同于引導技術、引導技術不同等于引導工具，也希望更多人與我們一起努力，推動引導技術在中國的創新與發展。

引導技術應用的主載體是工作坊（Workshop），當人們把目光聚焦到工作坊的時候，人們會發現引導的更大價值。

市面上關于工作坊的書籍不多，我希望借助本書讓大家對工作坊有更多的認識和了解，更希望使大家知道，無論是戰略解碼、復盤、拆書、經驗萃取，還是文化共創、跨部門協作、問題分析與解決都屬于工作坊的范疇，也都需要運用引導技術。

從培訓的角度來看，傳統的以勝任素質模型為基礎的知識、概念和技能培訓已經很難激發新學員的興趣，因為這類課程往往只是“看上去很美”，而引導師推崇基于工作任務和以問題為中心的教學方式，推崇用工作坊代替傳統的培訓。因為引導師相信，從學習載體來看，真實且懸而未決的問題是群策群力的誘因，而共同面對重要、緊急、利益相關和需要達成共識的問題時是組織學習、團隊成員獲得積極參與的動力源泉的最佳時機；從學習內容來看，在現場解決問題過程中展示技能，在經驗交流和思路碰撞中反思改進，以及將解決問題和開展學習直接結合起來，都更有助于強化成年人的習得效果；從學習體驗來看，在新的規則和場域下，面對共同的目標、任務和焦點，不僅有助于學員打開自我，彼此連接和團隊融合，而且還有助于組織的社群特征強化和組織經驗傳播；最后，從學習支持來看，誰更懂得帶領學員群策群力、得到真實可用的產出、催化認知轉變、開啟新的行動，誰就能夠真正及時地支持業務，誰就是真正的學習發展人才，誰就是組織不可替代的核心骨干。

雖然人們處在一個互聯網的時代，人與人之間的信息差被快速消除，但是人們的觀念與思維模式基于慣性仍然有滯后性。中國培訓市場的發展水平嚴重不均衡，引導技術的普及也是如此。當前一線城市對引導工具的熱捧之風基本上已經過去，大家更關注的是如何將引導技術與企業實際相結合，而在二三線城市，仍有很多傳統的培訓師和內訓師伙伴們只是聽說過引導技術或引導式培訓。如何以更快的速度讓更多人了解引導？閱讀引導書籍無疑是一種方便快捷且成本低廉的方式。

我希望更多的伙伴們能夠跟我一起努力，朝著引導式培訓更高的山頂攀登，讓自己成為行業變革先鋒，讓引導改變培訓，讓引導的力量滲透到更多組織中，最終讓組織和個人發生新的、積極的變化。

謹以此書感謝我的家人，感謝他們一路的支持和陪伴；并將本書獻給引導規律研究院的小伙伴們，希望本書讓你們想起當初一起學習交流的畫面，也希望這本書能像及時雨一樣，隨時滋潤你們成長，祝福早日實現自己的夢想。

時不我待，本書有不少觀點稍顯夸張，望讀者朋友包涵和理解。

林士然