“有時候也可以將你學到的知識靈活運用，不要太鉆牛角尖，換一個角度去看待問題，溝通-互換-誘導”

一條來自Amy的短信發送到了小雅的手機里

Amy姐發這條短信什么意思呢？小雅左思右想，就是不知道個所以然來

溝通？自己已經做了呀。。。。

互換？怎么個互換呢。。。。

誘導？這個又怎么解釋。。。。

這又是什么情況？一個大大的問號出現在了小雅的腦海中

就當小雅絞盡腦汁也沒有明白Amy這條短信是什么意思的時候

瀟瀟拿著飯盒走了過來，小咪咪的的說道

“不好意思，三明治賣完了，我看炒菜的價格和三明治一樣，反正你只是填飽肚子，也不會在意吃什么的哦”

“等等。。。。。。。。。。你剛剛說什么？”小雅瞪大了眼睛看著瀟瀟

這可把瀟瀟給嚇壞了

“我都說不好意思了呀，沒有三明治呀，反正炒菜價格和三明治一樣嘛，而且。。。。而且。。。。。”

“而且什么？你到是說呀”小雅焦急的詢問著

“而且今天炒菜有優惠呢，送了一包榨菜，所以我就幫你改了炒菜”

還沒有等瀟瀟反應過來，小雅一下子沖到她的面前，抱著她那嬰兒肥的臉親了上去

“喂。。。。。我可不是拉拉。。。。你親我干什么呀”瀟瀟一臉嫌棄的看著小雅

還用手不停的擦拭著小雅親過的地方

“親愛的，你太棒了。。。。幸好有你的提醒，我知道怎么解決問題了”

小雅興奮的回到座位，在筆記本上寫著什么

瀟瀟可是一臉的茫然，我是誰？我在哪里？我做了什么？

***

“把A客戶的滯銷產品整理出來，發現有些貨品是B客戶這里需要的

如果進行調配的話，既能幫助A客戶解決庫存問題，也能幫助B客戶提高產銷率，然后利用公司本月的銷售回款獎勵政策，看來這個方案應該可行”

小雅嘟囔著。。。。。。。。。嘴里還有沒有吞咽的米飯

“你在說什么呢？我怎么都聽不懂”瀟瀟疑惑的看著小雅

“親愛的，就是因為你的提醒，我才想到了如何解決客戶目前存在的問題啊”

小雅邊說邊手舞足蹈的筆畫起來

“真搞不明白，我到底說了啥，做了啥？”瀟瀟還是一臉茫然

“你不用搞明白，只要我能搞明白就OK啦。。。。”

等小雅分析完客戶的產品資料后，想了一下如何溝通的話術

于是拿起了電話，快速的撥通了客戶的手機號碼

“喂。。。。您好，陳總

我是M城公司的南區業務，小雅”

“又是小雅你啊。。。。。。。還有什么事嗎？”對方今天似乎接了好幾次小雅的電話，聽起來有些不耐煩的回答

“是這樣的。。。。。。。。”小雅耐心的把自己的想法，還有將要如何操作的所有細節和步驟告訴的對方

“這樣啊。。。。。。。”對方似乎還是有一些猶豫

“您放心，陳總。。。。。。我的這個方案是經過了分析和反復確認的，而且本月的銷售回款能達到目標的話，下個月公司會有一定的返利，我可以保證對您這里是有利無害的”小雅這時可是拿出了渾身解數

心想無論如何也要爭取對方老板的同意

在小雅的軟磨硬泡中，對方終于同意了這次的方案

懸在小雅心里的大石頭總算是落下了一半。。。。。

接下來就是給B客戶打電話進行溝通了

沒想到第二個電話很快的結束了。。。對方并沒有太多的疑問，而且也非常的配合

這下可把小雅開心壞了。。。。。。。。

“如果進行的順利，我相信這個月的銷售回款應該沒有什么問題”小雅的心中可是美滋滋的呢。。。。。