一、案例背景

在新一輪的全球產業轉移浪潮中，中國逐步成為全球現代信息服務外包轉移的重要目的地之一。海南省服務外包起步較晚，基礎薄弱，與服務外包產業起步較早的其他地區存在較大的差距，在建設自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港的新時代背景下，如何利用新政策紅利從供需兩側培育和激發服務外包產業新動能，成為政府和相關企業關注的重點。由海南省商務廳攜手網易集團、海南英立科技共同打造的科技類企業服務平臺——海南網易聯合創新中心（以下簡稱“中心”），為海南相關產業如何實現從無到有并借助互聯網勢能不斷成長、助推產業集群發展提供借鑒意義。