回去的路上，王凱一直在思索明天自己開會時應該發言的內容，想了幾種腹稿，都覺得有些不妥，不由得開始頭疼。

“系統大人，我是真的不行，還是您老人家告訴我該如何做吧！我的腦仁兒都開始疼了。”

柳雨則是說道：

“人和人的差距其實不大，你看窗外那些風雨兼程，干著體力活兒的人了嗎？”

王凱不知道他說這些是什么意思，但還是循聲看去，工地上揮汗如雨的工人，馬路上辛勤工作的清潔工，騎著電動車川流不息的外賣小哥，等等等等都進入他的眼簾。

“他們都是勤奮的人，他們也都是值得尊敬的人，但是你知道他們中的一些，會隨著時間的推移而向上走，比如那些建筑工人，他們會成為工長，會成為工程師，甚至成為房產公司和建筑公司的老總。

那些清潔工，會進入行政體系，成為領導，甚至有更高的發展。

那些外賣小哥，會自己開店，并逐漸壯大。

我只是說他們的某些人，不論在哪個行業，都會展露頭角，你知道是為什么嗎？”

王凱有些茫然，見他如此，柳雨又說道：

“因為他們懂得思考，勤于思考。

這個時代的人們因為游戲、綜藝娛樂、電影以及社交軟件耗費了太多的時間，導致很少時間去思考自己的未來，即便思考也如同你這樣，因為找不到答案便干脆放棄。

這些人終究注定只能成為社會的底層，反倒是那些經常思考的人，雖然短時間找不到方法，但持之以恒的情況下，他們終究會發現并找到自己的路，成就自己的一番事業?！?

王凱此時才明白柳雨的意思，他若有所思的想著，自己正是這樣，之前每天出了工作，不是游戲便是沉溺于各種社交媒體，哪里有多少時間考慮自己的未來。

“言歸正傳，其實自己該怎么做，很簡單，你可以問自己問題，做這件事什么目的？這樣做行不行？這樣說行不行？

很多事情，自己完全可以解決，當然我會給予你指導和補充?！?

王凱按照他的方法在推敲著。

做這件事當然是為了穩住部門的員工，想穩住員工，便不能太過張揚，自己畢竟還是個新人，那么自己講話一定要低調，那我就這么說……

他不斷的琢磨著，在車上琢磨，外面吃完飯時琢磨，回家打掃衛生時也在琢磨，終于弄出了一個自認為滿意的腹稿。

“業務二部的各位同事們，我王凱不過是個剛剛轉正的后輩，接下來的工作還需要大家支持，我敢保證，會為大家每個人都公平的分配客戶資料，大家有任何問題我都會竭盡全力為大家解決。

我知道在這個位置上我有些不太夠資格，但是一定會盡快提高，不辜負大家的期望。”

柳雨看著他的腹稿，能做到這點已經不容易，但仍然不夠。

“看來你已經意識到了你的問題，資歷太淺，雖然上個月你是銷售冠軍，但是很多人自然而然的認為你是因為幸運，所以對你的業務能力并不認可，這是其一；

客服二部中有的老人已經在公司呆了好多年，雖然劉明倒了大快人心，但讓你這么一個資歷淺薄的人成為他們的領導，他們心中難以接受這個事實，這是其二；

一些原本有晉升想法的同事，此時看到你成為見習經理，成為他們的競爭對手，自然會對你不服，甚至給你使絆子，這乃是人之常情，這是其三；

公司的客戶資料是你可以使用的一個手段，你卻打算平均分給他們，他們自然會認為本該如此，并不會領你的人情，這是其四。

你太過低調，必然會有人認為你軟弱可欺，到時對你呼來喝去，讓你顏面掃地，你如何對待，這是其五。

這五個方面你如果沒有解決，部門自然無法穩定?！?

經柳雨這么一分析，王凱方才明白自己面對的會是什么。

二人一陣商量，在柳雨的引導之下，王凱的犟脾氣也被激了出來，開口說道：

“那我就讓他們看看，我是不是憑借幸運得到的客服部冠軍，讓他們明白我究竟能不能成為一個合格的部門經理?！?

二人商量好對策之后，王凱很快撥通了羅翔的電話。

羅翔接到王凱電話的時候正在陪自己的家人，他也感到有些意外，聽了他在電話中的內容，眼前一亮，頓時感覺這個年輕人有些不簡單。

原本給了他一個禮拜的時間讓他整理出自己的思路，沒想到這么快便能明白自己要做什么，并且應對的辦法聽起來還真的可行，只不過這種方法有些冒險而已。

掛斷電話之后，羅翔心中思量，難道這王凱背后有高人指點？可據他了解，王凱獨居在一個破舊的個人公寓，根本接觸不到什么高人，他搖了搖頭，不再去琢磨這些，但是對王凱第二天的表現卻是有些期待。

王凱在柳雨的指點下忙到了半夜，第二天一早晨跑后來到公司，由于這段時間的鍛煉，他雖然熬夜，但是沒有絲毫的疲倦，在上班之后，和羅翔一同來到了客服二部。

羅翔宣布完公司任命，便是王凱上場的時候，他面帶微笑從容不迫，心中激蕩著昨天研究出的方案，想想這些，便有些熱血沸騰。

“客服二部的同事們，大家早上好，說實話，能站在這個位置，我十分意外，首先感謝公司及羅總對我的信任，我一定竭盡全力為客服二部，為客服部、為公司貢獻我的全部力量。

我知道大家有許多人對我在這個位置上有些不服，覺得我不過是一個剛剛轉正的大學生，取得的成績不過是狗屎運而已。

我不愿解釋，也不愿辯解，因為在接下來，時間會證明一切。

我已經和羅總達成一致，在接下來的三個月的任何一個月里，在場的每一位，如果客戶的滿意度和業績能超過我，我便主動從經理這個位置下來，羅總也會向公司推薦他為新的二部經理?！?

王凱的話剛說出口，立刻便看到部門中的幾個人頓時興奮的睜大了眼。