第27章 魄力
- 財富掠食者
- 云的憂傷
- 3255字
- 2020-04-24 14:45:36
“這里看上去也不怎么樣嘛,暗暗的,看得也不太清楚。”安雅撇了撇小嘴,不由得吐槽道“除了大了點……”
真相了。
江夜白很是贊賞地看了安雅一眼,弄得小丫頭臉上微微發熱,撇過頭去,不敢去看他的眼睛。
但章靜姝卻反而隱隱有些放松,緩緩松了口氣。
江夜白很明銳地捕捉到了這個細節,將它記在心里,和之前她的種種言行聯系起來,他似乎意識到了什么,笑瞇瞇地看著這個典雅而高貴的女人,仿佛要將她看透。
章靜姝也注意到他的目光,霎那間,竟有些驚慌,但隨即很快也反應過來,瞪了眼這個膽肥的小男孩,似乎還有些責怪的味道。
但可惜的是,江夜白早已收回眼神,將注意力集中在柜臺里面的手機上。
一眼掃過,他發現一個很有趣的現象。
按照正常的邏輯,外來產品想開拓新的市場,并且從其他同行口中奪得一份市場份額和利潤,那么在進場的時候往往會選擇價格戰。
具體操作通常是,對同類型或者配置相近的產品進行降價,并在各個檔次實行相同的策略,實現全檔位產品覆蓋,從而形成一套經典的組合拳,進而實現產品的破局,這也是非常實用的邏輯和策略。
我們先不談其弊端,單看操做和結果。
毫無疑問,Motorola也深諳此道,江夜白發現,同檔位下,Motorola確實做到售價低于市場上同類產品比如Samsung、LG以及Soni等友商,且也套用了那套邏輯,全檔位均低于上述所說的友商銷售價。
但,還是略高于Nokia。
那么,Motorola的產品到底如何呢?
江夜白沒有親自上手體驗,所以拿捏的并不是很準,只能通過一些簡單的外觀和基礎的產品參數比如芯片型號、主板廠商、電池容量以及儲存等來綜合判斷。
按照他的推測,Motorola應該做到了目前業內一流水平。
也就是說,單論產品本身質量,基本是沒問題的,按照正常得營銷策略,只要處理得到,想分一部分市場份額理論上是完全能做到的。
當然,按照這種思路,想實現抗衡甚至擊潰Nokia等巨頭也不現實。
安安分分會是Motorola想要去做的事嗎?顯然不是的,從它目前頻頻的動作和大肆擴張可以看出,Motorola的野心很大,絕對不甘心做市場的追隨者看著Nokia吃肉而自己喝湯。
本次Motorola來勢洶洶,可謂司馬昭之心,路人皆知了。
明顯看得出來,Motorola真正對標的是江城目前坐擁市場份額30%的Nokia,而不是其他手機,所以這就出現了第一個問題:
價格戰打得不到位。
打著價格戰這種事情,講究時效性,采取的是一擊必中、直切要害的策略,以迅雷不及掩耳的趨勢快速拉開與同類產品的價格,進而實現事半功倍的效果。
而不是過段時間降一點,又過段時間再降一點這種。
讓江夜白感到意外的是,盡管Motorola的想法策略的大方向上沒有問題,發動全方位價格優勢的措施也對,但似乎把對標錯對手了。
也就是說,Motorola的敵人是Nokia而不是別人。
這是大前提。
你Motorola既然和Nokia走的同樣是實用、低價的路子,那就不應該將目標放在類似于Samsung和Soni的身上,否則縱然產品價格比他們低又怎么樣,他們在外觀和UI的質量上能甩你一大截!
價格體現就完全不同,根本沒有可比性。
除此之外,Motorola這月租屬實離譜了,就江夜白剛剛了解的,最貴的Soni也才32元每月,而Motorola居然達到40元,這不是明擺著勸退用戶嗎?
因為這件事,江夜白甚至還去詢問了售貨員,但她給出的回答竟然讓江夜白差點就地暈倒過去。
她說:“雖然我們月租套餐要貴一些,但是但我們電話每分鐘只要2毛3啊,這個比最便宜的Nokia都便宜2分錢!而且我們的短信也是3毛一條,你要是嫌月租貴,完全可以不買,沒錢買什么手機?”
“我很忙,你要是不買就不要打擾我!”
語氣理直氣壯,看著江夜白的眼神也有幾分鄙夷,似乎覺得他是學生就瞧不起他一般。
江夜白被氣得要吐血了。
他死死地瞪著那個尖嘴的女售貨員,大聲質問道:“Nokia月租才20塊,你們40,是他們的整整兩倍!20塊除以2分,整整1000分鐘!”
“你們是在搞笑嗎?你覺得我一個正常人每個月除了日常的通話,還有多花1000分鐘去閑聊?我有這20塊,多吃兩頓好吃的、多買幾瓶飲料不比這好一萬倍?還是說我非得浪費這1000分鐘給你們Motorola?”
“還有,你們Motorola售貨員就這態度?客戶問收費問題就是買不起?我打擾你,我問你業務問題,你來回答,這不是你的工作?怎么就來煩你了?你忙,你在忙什么?”
吵鬧聲有點大,把在一旁看手機的章靜姝他們都引了過來。
“怎么回事,在吵什么?”
章靜姝眉頭輕皺,走到江夜白的身邊詢問道。
“阿姨您看看!”江夜白指著收費單上的收費說明,十分氣憤道“月租40,我都還以為自己看花了,這不是拿客戶當豬宰嗎?簡直太惡心!”
“而且!”
江夜白指著那個一臉無所謂的售貨員,十分惱火道:“就她這種態度,也適合來這工作嗎?”
那女售貨員自然不甘示弱,欲要與他大聲對峙。
正當爭吵進一步升級的時候,那個原本坐在后臺椅子上的男人突然起身了,攔在了他們兩人的前面。
場面一下子安靜了下來。
這個男人高高瘦瘦,帶著窄邊眼鏡,臉也比較白凈,但是此刻卻陰沉著臉,眼中顯露出可怕的憤怒,只見他冷冷盯著那個售貨員。
抿著嘴,一言不發。
江夜白頗感意外,這個男人他見過,正是昨天他在醫院里遇到的那個人,本以為兩人很難有機會再次見面,卻沒想到,卻在這樣的場合下又見到了他。
“您好,沒有管教好自己的員工,是我的問題。”
男人對江夜白深深鞠了一躬,隨即起身將一張名片遞給他,語氣頗為誠懇道:“這是鄙人的名片,若是您對我們Motorola有任何意見,都可以打我的私人電話。”
“提供客戶最優質的服務,一直是我們Motorola的宗旨。這次帶給您糟糕的服務體驗,我們萬分自責,如果您需要什么補償,能力之內我們會盡量滿足您。”
江夜白將那張精致的名片接過來。
李閣,燕京人,Motorola大中華區華中分區銷售經理。
他在心里默默念道,這個名字江夜白記住了,他看著這個叫李閣的男人,見他如此誠懇的態度,不禁有些動容。
能做到給他一個孩子道歉,可不是任何人能做到的。
這份魄力,完爆了后世那些張嘴“客戶至上”,背地里想方設法壓榨客戶財富的所謂“成功人士”的資本家們,他們在江夜白看來,遠遠比不上眼前這位叫做李閣的男人。
“如果——”
江夜白沉思了片刻,微笑道:“如果我讓您開除她呢?”
“您……”
“做得到嗎?”
他在試探,試探李閣的這份態度究竟是真的,還是為了敷衍他們而做的樣子。
李閣笑了。
在那名女售貨員驚恐的目光、眾人一副難以置信的神色中,他將一份文件從手中的文件夾中抽了出來,“刷刷刷”在上面簽下自己的名字,讓后摔在女銷售員的面前。
他冷冷道:
“王秀蘭,從今天開始,你正式被Motorola解雇了!為了彌補你給公司形象帶來的影響和損失,這個月工作的5天將不會支付你任何報酬,現在請你離開吧!”
“經理您不能辭退我啊……”
王秀蘭“哇”地一聲大哭起來,哽咽地祈求道:“李經理!李經理我知道錯了,請您原諒我這一次,我下次絕對不會再犯了,您寬宏大量,我家孩子正在上學等著交學費呢李經理……”
李閣揮了揮手,讓她趕緊離開。
半天見這女人賴著不動,還抱著他的大腿,一邊哭訴一邊祈求李閣,他無奈之下只能讓保安送她出去,并吩咐他們,不準再讓這個女人進來。
王秀蘭一走,頓時安靜了不少。
“這樣,您是否滿意了呢?”李閣問江夜白,語氣依然很誠懇,把自己的姿態擺得很低。
“我能再問您一個問題嗎?”
“但說無妨。”
李閣微笑著說。
“您……”江夜白疑惑道“您只是銷售經理,怎么會有解雇員工的權限呢?這應該是人事部的任務和權力才對。”
“我還是大中華區獨立執行董事。”他解釋道“您還有什么問題嗎?”
江夜白注視著他。
片刻之后,江夜白突然笑了。
“今天是個誤會,李經理是個很有魄力的人,值得人去尊敬。但是我們今天還有事,現在也許得得走了。”
“您真的不考慮選擇我們Motorola么,我們……”
“李經理!”
江夜白不得都打斷他的話,隨后非常歉意地說道:“我們一定會再考慮,但是現在確實要回去了,請您諒解!”
見李閣有些失望,江夜白莞爾一笑。
他看了一旁沉默不語的章靜姝,笑著對李閣說:“李經理,我想我們很快會再見的,到時候也許會給您一個意想不到的驚喜。”
在李閣詫異的目光中,江夜白一行人陸續出了店門。
最后的江夜白在走到門檻的時候,突然停住了前行的腳步,緩緩轉過身了,深深地看了李閣一眼,輕聲道:
“李經理,Nokia留給你們的時間已經不多了……”
李閣瞳孔驟然一縮,神情有些恍惚,當他反應過來,再次試圖尋找江夜白的時候,發現早已不見了蹤影,甚至他跑出門外都沒找到。
他似乎……
錯過了什么。