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  • 5分鐘洞察人心
  • 劉倬倫
  • 2124字
  • 2020-04-08 16:10:57

第一章 向上識人:5分鐘結交“職場貴人”

學會共情,贏得好感
遵循“同頻吸引”的終極自然法則

漫漫人生里的美好相遇之一是遇到“貴人”,如果一個人能激活、放大你的自身優(yōu)勢,并給予你更多展示自己的機會,令你在成長之路上更進一步,成為更好的自己,那他就是你的“貴人”。

通常,我們的“貴人”就在自己身邊,也許是你的領導,也許是你在一次偶然的聚會里遇到的某一個重要人物,甚至你也不曾意識到,那一刻的相遇竟會改變自己以后的人生。要知道,一個人周圍的提攜機會越少,他的發(fā)展速度就越慢。那么,如何讓別人愿意幫助你,為你提供更多的資源和機會呢?最重要的一步就是讓他人認可你、喜歡你。

世人總是驚嘆沃麗絲·辛普森夫人是一個神奇的女人,她看起來既不漂亮,也不年輕,還離過兩次婚,而英國國王愛德華八世卻為她放棄了王位。如果用世俗的眼光分析,沃麗絲似乎配不上英明神武的國王,甚至還有人猜測她用邪惡的手段迷惑了國王,然而,真實的情況是怎么樣的呢?

1930年,還是親王的愛德華和沃麗絲相遇了,兩人的第一次交談就觸動了愛德華。

當時,愛德華問沃麗絲:“你是美國人?那你一定很風趣,對不對?”

沃麗絲沒有回答,而是用探詢的語氣反問:“親王殿下,您為什么會覺得美國人很風趣呢?”

沃麗絲的反問讓愛德華很意外,他意識到沃麗絲對他的思考過程感興趣,并邀請他進一步闡述自己的思想。

隨著兩人的進一步接觸,愛德華發(fā)現(xiàn)沃麗絲總能引導他去反觀自己的思考過程,她就像一面鏡子,而愛德華能在鏡子里看到自己的思維。在此之前,沒人幫愛德華整理思維,他遇到什么事情,身邊也沒有一個可以商量的人。

愛德華真正愛上沃麗絲,是在他訪問威爾士之后。當時,愛德華走訪了威爾士的貧民窟,面對貧窮的人民,他感到羞愧難當,便發(fā)表了一句話:“為了幫助高貴的人們擺脫如此不高貴的生活,一定要有所作為。”

在政府看來,未來的國王發(fā)表如此言論,就是干預施政。一時間,朝野各派集中火力,利用報刊大肆批評愛德華,紛紛指責他是社會黨人,而愛德華的父母也認為他說話輕率,失了體統(tǒng)。只有沃麗絲很認真地向他了解情況,“當時是什么情景?”“你有什么感覺?”“你是怎么想的?”愛德華很感慨,沃麗絲是唯一關心他的思想和感受的人,而其他人只是評價他,并不想了解他。

1936年12月,愛德華決定退位,他在演講中解釋退位的理由:“如果沒有我愛的女人在身邊,我就無法擔負國王最沉重的責任。”

沒有沃麗絲,就當不了國王,民眾認為那是不可理喻的。可是,于愛德華而言,那是事實。沃麗絲愿意傾聽他,只有通過沃麗絲,愛德華才能整理好自己的思緒。離開沃麗絲,愛德華覺得自己就是一個傀儡國王。從愛情角度來說,兩人的傾國之戀,也許是人類歷史上的絕唱。

那么,沃麗絲夫人究竟是通過什么“魔術”讓高貴的國王如此癡迷呢?其實,在溝通心理學上,類似的方法叫作“共情傾聽”。


什么是共情傾聽呢?它包括三個關鍵步驟:全神貫注、情緒同步、思維同步。

1.全神貫注

如果你需要和某人溝通,共情傾聽的要求是你要將全部注意力放在那個人身上,要注視著他,將大腦放空,保持情緒平靜,不帶任何預設立場和主觀情緒,像一面干干凈凈的鏡子一樣,嘗試著敞開心扉,向對方坦誠表達自己的情緒和思維。那時候,你就能得到巨大的肯定和信任,因為對方會覺得你喜歡他,而人們通常更喜歡喜歡自己的人。

2.情緒同步

如果媽媽需要聽孩子說話,她的情緒就要和孩子一起變化,要去感受孩子的心理。如果尚不會說話的小孩笑著吐出“噠噠噠”的聲音,那么,媽媽的情緒同步就是也要笑著向孩子表達“噠噠噠”;如果孩子沒有表現(xiàn)出情緒,媽媽就該去探詢孩子的感受。情緒同步是一個管道,孩子也可以通過管道去感受媽媽的情緒。如果孩子能和媽媽做到情緒同步,就能將媽媽的情緒轉化成自己的情緒。

3.思維同步

很多成年人聽別人說話時,總會產(chǎn)生一種下意識的習慣,就是不自覺地記起、傾訴自己的事情。毫無疑問,那是一個溝通的壞習慣,它會阻礙你和談話對象的思維聯(lián)結,而我要鼓勵你跟著對方的思維去溝通、回顧他的思考過程。如果你的談話對象的表述出現(xiàn)了思維跳躍,你也應該在第一時間探詢對方的想法。思維同步也是一個管道,你能通過它學習別人的邏輯,也能獲得別人分析、解決問題的方法,很有益處。

共情傾聽是我們迅速獲取一個領導或重要人物的信任的關鍵所在,實際上它蘊含著一個非常重要的自然法則,就是“同頻吸引”。

現(xiàn)代量子力學表明,萬事萬物由能量組合而成,而能量是一種振動頻率。每一種事物內部都存在屬于自己的振動頻率,所以萬物眾多而面貌不同。無論是桌子、椅子等具體有形的物體,還是思想、情緒等抽象無形的意識,皆由不同頻率的能量組成。

面對一排音叉,如果我們隨機敲響一個,音叉會發(fā)出清脆的高調樂聲,不久后,另外的音叉也會發(fā)出同樣高調的樂聲,它們的聲音會互相應和,產(chǎn)生共鳴,甚至越來越大聲,也就是說,振動頻率相同的事物,會互相吸引而引起共鳴。

我們的意念、思想也是存在能量的,腦電波也是一種頻率,它們的振動自然也會影響另外的事物。簡而言之,大腦是世界上最強的“磁鐵”,它會發(fā)出比其他事物更強的吸力,會吸引和你的思維振動頻率相同的事物,包括你喜歡的人、你渴望做的事。

如果我們明白了“同頻吸引”的終極自然法則,就知道不同的人應該如何通過“建立同頻感”獲得領導人物的認可和重要人物的信任了。

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