如果說語言是可以提前組織、按照計劃表達出來的，那么和語言可以提前規劃與組織的特點相比，人的行為舉止和表情神態，則更多地出于本能，是很難掩飾的。在日常生活中，每個人不管是說話還是做事，都會帶著自身鮮明的印記，在舉手投足之間表現自己的個性，甚至透射出各種價值觀。一個人如果能夠認真仔細地觀察他人的一舉一動、一言一行、一顰一笑、一喜一怒，那么就可以了解他人內心真實的狀態，洞察他人真實的想法，初步了解他人是怎樣的人。這么做，對于促進人際關系有很大的好處。

著名的精神分析學大師弗洛伊德曾經說過，一個人不可能始終保守自己內心的秘密，這是因為即使嘴巴保持沉默，指尖也會喋喋不休，甚至每一個毛孔都會背叛他。弗洛伊德告訴我們，一個人的真心總是會在他的行為舉止、眼角眉梢間露出蛛絲馬跡，這是很難隱藏的。所以，要想察言觀色，知人識面，就一定要認真仔細地觀察他人的言行舉止，還要多多了解心理學知識，把理論和實踐相結合，從而真正洞察人心。

很多人都喜歡看小說《福爾摩斯探案集》，每當看到福爾摩斯通過觀察就能把案情判斷出七八分，甚至在得到關鍵證據之后，通過思維縝密地推理，揭開事情真相，大家就會對福爾摩斯佩服得五體投地。難道福爾摩斯天生就具有神奇的力量，能夠洞察真相嗎？當然不是。福爾摩斯最大的優勢在于，他具有敏銳的觀察力，能夠細致入微地透過現象看本質，再加上周密的思考和富有邏輯的推理，他就能距離真相越來越近了。

在中國晚清時期，曾國藩作為國家重臣，親手提拔和栽培了很多名臣，如左宗棠、李鴻章等，都是曾國藩慧眼識英才，親手培養的。曾國藩具有知人識面的能力，只要和他人見面，就能大概判斷這人是怎樣的一個人，如何任用他也會做到胸中有數。有一次，曾國藩吃完晚飯正在散步，李鴻章帶著3個人前來面見曾國藩，在一旁恭敬地等著曾國藩散步結束。散步結束后，李鴻章正準備讓這3個人在曾國藩面前展示自己，不想，曾國藩擺擺手，說：“我已經看過他們了，胸中有數，不用再讓他們展示了。”李鴻章很驚訝，曾國藩侃侃而談：“第一個人低著頭，不敢抬頭，忠厚老實，讓他做一些保守的工作；第二個人看似畢恭畢敬，實際上趁人不備就會環顧左右，很有可能口蜜腹劍，不可托付重任，最好把他打發了吧；第三個人挺胸抬頭地站立著，巋然不動，必成大器，只要對其委以重任，將來功名必然不在你我之下。”果然，第三個人后來得到重用，擔任臺灣巡撫，他，就是劉銘傳。

曾國藩有“相人七訣”，就是根據人的容貌長相、精神氣度和行為舉止，對人作出初步的了解和判斷。實際上，曾國藩的“相人七訣”和當今流行的行為心理學有著異曲同工之妙。不管采取哪種方法知人識面，都要認真觀察，才能從表面的行為判斷其真正的心理，這樣才能練就“火眼金睛”。

現代社會，人際交往已經被提升到前所未有的高度。只有學習行為心理學的知識，再結合實踐經驗，我們才能在與人交往的過程中有更加出色的表現。尤其是在和陌生人相處時，我們往往會因為缺乏了解，而對陌生人很疏遠，一旦能夠透過現象看本質，透過行為看內心，我們就能夠拉近與他人的距離，也讓交往水到渠成。行為心理學不但適用于普通的人際交往，也適用于夫妻之間的相處，幫助相愛的人彼此之間維持良好的關系，增進感情。

當你能夠說對話、用對人、辦對事，你還愁人生不能更順利地發展嗎？從現在開始，既要學會洞察他人行為背后隱藏的真心，也要學會以恰到好處的行為表現自己的真意。要相信，你的用心付出一定會得到更好的回報！