第三節(jié)　讀心的研究方法

一、讀心的研究原則及設(shè)計(jì)方案

（一）讀心研究的基本原則

1. 客觀性原則

2. 系統(tǒng)性原則

3. 發(fā)展性原則

4. 應(yīng)用性原則

（二）讀心研究的設(shè)計(jì)方案

1. 明確研究目的及相應(yīng)的研究方法

2. 選擇研究對(duì)象

3. 確定研究變量及觀測(cè)指標(biāo)

4. 選用合適的研究工具

5. 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

二、讀心的研究方法

讀心的研究方法可以歸納為四類(lèi)：

第一類(lèi)：現(xiàn)場(chǎng)研究法，主要包括觀察法、個(gè)案法、比較法；

第二類(lèi)：實(shí)驗(yàn)研究法，主要包括自然實(shí)驗(yàn)法、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)法、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)法；

第三類(lèi)：調(diào)查研究法，主要包括訪談?wù){(diào)查法、問(wèn)卷法、心理測(cè)驗(yàn)法；

第四類(lèi)：量化研究法（數(shù)理模型研究法）。

（一）觀察研究法

在日常無(wú)人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下，運(yùn)用感官對(duì)人的心理進(jìn)行觀察與分析的方法。觀察法是在自然情況下（即在日常生活條件下），有目的、有計(jì)劃地直接觀察研究對(duì)象（被試者）的言行表現(xiàn)，從而分析研究對(duì)象的心理活動(dòng)和行為規(guī)律。

觀察法分為專(zhuān)項(xiàng)觀察法和全面觀察法兩種。

專(zhuān)項(xiàng)觀察法，是根據(jù)研究的某一具體項(xiàng)目任務(wù)，有選擇地觀察研究對(duì)象和那些與研究任務(wù)有關(guān)的活動(dòng)，分析和研究其特點(diǎn)、發(fā)生發(fā)展的規(guī)律。

全面觀察法，是觀察研究對(duì)象在一定時(shí)期內(nèi)的全部行為表現(xiàn)，將其全部動(dòng)作、行為和說(shuō)話都記錄下來(lái)，借以綜合分析研究對(duì)象的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律。

優(yōu)點(diǎn)：方法簡(jiǎn)單、方便，效果直觀、清晰；

缺點(diǎn)：對(duì)所獲信息難以量化和深化，精準(zhǔn)度偏低。

（二）個(gè)案研究法

個(gè)案研究法，也稱(chēng)為案例法，是運(yùn)用個(gè)案調(diào)查、案例研究分析方法對(duì)個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)者在較長(zhǎng)時(shí)間、連續(xù)觀察研究，全面系統(tǒng)地分析研究，探索其心理發(fā)展變化全過(guò)程的研究評(píng)估方法。

優(yōu)點(diǎn)：能獲取被研究者的比較系統(tǒng)、全面、動(dòng)態(tài)的心理和行為數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于單一項(xiàng)目問(wèn)題的診斷和糾正較為精準(zhǔn)。

缺點(diǎn)：個(gè)案法歸納出來(lái)的結(jié)論缺乏體系整體性、普遍性和線性邏輯，另外，需要投入大量的人力、物力和時(shí)間成本。

（三）比較研究法

比較研究法是對(duì)研究對(duì)象同異關(guān)系進(jìn)行對(duì)照、比較，從而揭示其心理和行為規(guī)律的研究方法。

比較研究主要分為縱向比較研究、橫向比較研究、同類(lèi)比較研究和異類(lèi)比較研究四類(lèi)常用方法。

1. 縱向比較研究法。縱向比較是對(duì)同一研究對(duì)象的歷史形態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)比較研究。這類(lèi)比較是按時(shí)間序列的縱斷面展開(kāi)的，它不僅能使我們從相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)來(lái)研究被研究者，而且還能從發(fā)展變化狀態(tài)來(lái)研究被研究者，從而弄清被研究者發(fā)展的動(dòng)態(tài)性、階段性變化規(guī)律。例如，被研究者在不同年齡階段心理特性和基于心理特性的行為規(guī)律是不同的。

2. 橫向比較研究法。橫向比較是對(duì)同時(shí)存在的心理現(xiàn)象進(jìn)行比較，因?yàn)槊恳粋€(gè)體或領(lǐng)導(dǎo)者都不是孤立存在的，所以必須在相互關(guān)系的比較中認(rèn)識(shí)心理的本質(zhì)。橫向比較研究是按空間結(jié)構(gòu)的橫斷面展開(kāi)的，強(qiáng)調(diào)的是從被研究者的相對(duì)靜止?fàn)顟B(tài)中研究被研究者的異同，分析其心理活動(dòng)規(guī)律和基于心理活動(dòng)的行為活動(dòng)規(guī)律。例如，不同血型、不同種族、不同文化背景、不同區(qū)域的被研究者會(huì)表現(xiàn)出完全不同的心理活動(dòng)規(guī)律和基于心理活動(dòng)的行為規(guī)律。

3. 同類(lèi)比較研究法。同類(lèi)比較就是對(duì)兩種或兩種以上同類(lèi)被研究對(duì)象進(jìn)行比較，從而認(rèn)識(shí)其異同點(diǎn)的方法。同類(lèi)相同點(diǎn)比較，可以找到被研究者心理發(fā)生發(fā)展的共同規(guī)律；同類(lèi)相異點(diǎn)比較，可以找到被研究者心理發(fā)生發(fā)展的特殊性。

4. 異類(lèi)比較研究法。異類(lèi)比較是對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上完全不相同的個(gè)體的正反兩方面加以比較。即比較被研究者的不同心理特性，從而說(shuō)明被研究者的不同或異中之同。這種比較，就其思維過(guò)程來(lái)說(shuō)，與同類(lèi)比較相同，也是從個(gè)別到個(gè)別的推理。但是，它的反差大，結(jié)果鮮明，有利于鑒別和分析。通過(guò)“同中求異”或“異中求同”的分析比較，可以使我們更好地認(rèn)識(shí)被研究者的多樣性與統(tǒng)一性。

優(yōu)點(diǎn)：研究方法簡(jiǎn)單、生動(dòng)、鮮明。有助于我們從現(xiàn)實(shí)問(wèn)題入手，追溯被研究者心理發(fā)展的歷史淵源、過(guò)程和規(guī)律。

缺點(diǎn)：研究對(duì)象必須具有可比較性，從而限定了研究的內(nèi)容和范圍；研究結(jié)論是從比較分析的推論中得出，其客觀性程度還有待檢驗(yàn)修正。

（四）實(shí)驗(yàn)研究法

1. 實(shí)驗(yàn)研究法是系統(tǒng)地操控一至數(shù)個(gè)假定有關(guān)的自變量，并在客觀狀態(tài)下，以及在固定其他自變量的可能干擾影響的條件下，觀測(cè)其對(duì)某些因變量的獨(dú)立效應(yīng)和交互效應(yīng)。因此，實(shí)驗(yàn)研究又稱(chēng)控制研究。

一個(gè)典型的實(shí)驗(yàn)研究包括兩類(lèi)試驗(yàn)小組：實(shí)驗(yàn)組和控制組。實(shí)驗(yàn)組指在實(shí)驗(yàn)中接受實(shí)驗(yàn)處理的小組，來(lái)自于該小組的觀察結(jié)果將與那些未實(shí)驗(yàn)處理的控制組的觀察結(jié)果相比較。控制組未接受實(shí)驗(yàn)處理，用于給實(shí)驗(yàn)組的觀察結(jié)果提供一個(gè)比較的基準(zhǔn)線，通過(guò)比較，實(shí)驗(yàn)處理的作用得到體現(xiàn)，那些只在實(shí)驗(yàn)組中發(fā)生的行為變化被看作是實(shí)驗(yàn)處理產(chǎn)生的作用。

2. 效度，是實(shí)驗(yàn)研究法的重要概念，指測(cè)量?jī)x器、設(shè)備、相關(guān)工具、環(huán)境和手段能夠準(zhǔn)確測(cè)出所需測(cè)量事物的程度。效度分為外在效度、內(nèi)在效度、結(jié)構(gòu)效度、統(tǒng)計(jì)結(jié)論效度。

（1）內(nèi)在效度

內(nèi)在效度，是指實(shí)驗(yàn)結(jié)果能歸因于自變量的操作的程度，即排除對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生干擾的無(wú)關(guān)因素，使研究者相信實(shí)驗(yàn)結(jié)果確實(shí)是由實(shí)驗(yàn)變量引起的程度，即達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康牡某潭取](méi)有內(nèi)在效度的實(shí)驗(yàn)研究是沒(méi)有價(jià)值的，因?yàn)閮?nèi)在效度決定了實(shí)驗(yàn)結(jié)果的解釋。

內(nèi)在效度影響因素：

①履歷效應(yīng)（歷史事件）：例如，第一位老師的影響，看過(guò)的一部電影或小說(shuō)的影響；

②成熟：如疲勞、饑餓、態(tài)度改變；

③多次測(cè)驗(yàn)：如討好的作答傾向

④不穩(wěn)定的測(cè)量工具：如問(wèn)卷或經(jīng)驗(yàn)不足的觀察者，評(píng)分者的差異，工具信度偏低；

⑤統(tǒng)計(jì)回歸；

⑥實(shí)驗(yàn)死亡率：中途退出；

⑦因果時(shí)序；

⑧選擇偏好：如自愿與非自愿；

⑨實(shí)驗(yàn)處理中的傳播與模仿：相互溝通和互動(dòng)問(wèn)題；

⑩強(qiáng)亨利效應(yīng)（競(jìng)賽效應(yīng)）；

?試驗(yàn)者心理原態(tài)；

?實(shí)驗(yàn)者偏見(jiàn)；

?實(shí)驗(yàn)者原罪效應(yīng)。

（2）外在效度

外在效度，是指實(shí)驗(yàn)結(jié)果的“可推論性”的大小程度，即被操作因素（自變量）與結(jié)果（因變量）之間的關(guān)系，可以普遍應(yīng)用于其他不屬于此實(shí)驗(yàn)情境的程度，把實(shí)驗(yàn)結(jié)果推廣于同類(lèi)事物的正確程度。

外在效度影響因素：

①對(duì)實(shí)驗(yàn)程序的描述；

②樣本的代表性；

③實(shí)驗(yàn)者的主觀因素；

④寬慰效應(yīng)；

⑤時(shí)間因素；

⑥因變量的測(cè)量；

⑦實(shí)驗(yàn)情景的仿真性。

3. 實(shí)驗(yàn)研究法分類(lèi)。實(shí)驗(yàn)研究法分為自然實(shí)驗(yàn)研究法、實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)研究法、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)研究法。

（1）自然實(shí)驗(yàn)研究法

自然實(shí)驗(yàn)研究法，是指在自然常態(tài)環(huán)境下有目的、有計(jì)劃地創(chuàng)設(shè)和控制一定的條件，主動(dòng)地激發(fā)被試者的行為變化。

自然實(shí)驗(yàn)研究法的優(yōu)點(diǎn)：

①比較接近人的生活實(shí)際，易于實(shí)施；

②具有主動(dòng)性、目的性、系統(tǒng)性特點(diǎn)，可以減少人為性，有良好的內(nèi)在效度和較高的外在效度。

自然實(shí)驗(yàn)研究法的缺點(diǎn)：

①自然條件下的實(shí)驗(yàn)控制難免具有漏點(diǎn)，外生和內(nèi)生變量較多；

②因?yàn)檠芯抗ぷ餍枰辣辉囌甙l(fā)展的自然順序進(jìn)行，因此耗時(shí)較長(zhǎng)。

（2）實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)研究法

實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)研究法，是指在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)利用專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備、設(shè)施，嚴(yán)格控制實(shí)驗(yàn)條件，主動(dòng)創(chuàng)造條件，以激發(fā)、刺激被試驗(yàn)者的心理行為反應(yīng)，從而探索自變量和因變量之間關(guān)系的一種方法。

實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)研究法的優(yōu)點(diǎn)：

①重復(fù)性強(qiáng)、可控性性強(qiáng)；

②方便快捷、項(xiàng)目完成時(shí)間快速；

③實(shí)驗(yàn)者可以隨機(jī)安排被試，使他們的特點(diǎn)在各種實(shí)驗(yàn)條件下相等，從而暴露出自變量和因變量之間的關(guān)系，內(nèi)在效度高；

④精確度高、可信度高。

實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)研究法的缺點(diǎn)：

①耗資巨，專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室投資較高；

②由于實(shí)驗(yàn)過(guò)程是在封閉的人為環(huán)境下進(jìn)行的，與現(xiàn)實(shí)生活條件有差距，外在效度差；

③在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境中難以消除被試者的反應(yīng)傾向性和實(shí)驗(yàn)者對(duì)被試者的影響，研究被試者的代表性仍存有質(zhì)疑。

（3）現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)研究法（亞軒研究法）

現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)研究法，是指在真實(shí)的情境中，對(duì)被試者的行為進(jìn)行一切可能的控制，求證被試者心理變化規(guī)律和基于心理機(jī)制的行為規(guī)律，揭示自變量和因變量間關(guān)系的方法。

現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)研究法的特點(diǎn)：試驗(yàn)者可以在“現(xiàn)場(chǎng)”進(jìn)行結(jié)構(gòu)性和持續(xù)性觀察。這是李亞軒領(lǐng)導(dǎo)的亞軒研究院長(zhǎng)期應(yīng)用的試驗(yàn)研究方法，所以也稱(chēng)為亞軒研究法。

現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)研究法的優(yōu)點(diǎn)：

①由于被試者不知道自己當(dāng)了被試者，所以不會(huì)產(chǎn)生反應(yīng)偏向，隱蔽性、真實(shí)性和概括性較高，外在效度高；

②由于控制了自變量，所以可以看出需研究的變量間的因果關(guān)系；

③實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)最簡(jiǎn)單，沒(méi)有控制組也沒(méi)有前測(cè)，只有一個(gè)實(shí)驗(yàn)刺激，試驗(yàn)成本低。

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)研究法的缺點(diǎn)：對(duì)自變量控制程度較低，無(wú)關(guān)因素影響的可能性較大。

（五）訪談?wù){(diào)查法

1. 研究者通過(guò)口頭信息溝通交流方式，根據(jù)預(yù)先擬好的問(wèn)題向被研究者以一問(wèn)一答的方式進(jìn)行調(diào)查研究，分析受訪者的心理變化特質(zhì)和基于心理特質(zhì)的行為現(xiàn)象。

2. 訪談?wù){(diào)查法通常分為結(jié)構(gòu)化訪談和無(wú)結(jié)構(gòu)化訪談兩種方式：結(jié)構(gòu)化訪談，即按照自己事先設(shè)定的具有固定結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一問(wèn)卷進(jìn)行訪談，所有受訪者皆遵循同一程序；無(wú)結(jié)構(gòu)化訪談，則是鼓勵(lì)受訪者用自己的語(yǔ)言發(fā)表自己的看法，提問(wèn)者只起到引導(dǎo)作用。

訪談?wù){(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)：雙向溝通，加強(qiáng)感情交流，增加相互了解。訪談?wù){(diào)查法的缺點(diǎn)：①無(wú)法完全避免主觀因素，無(wú)法避免因暗示、誘導(dǎo)所形成的信息失真；②難以把控樣本偏差。

例如，1936年美國(guó)大選前夕，媒體調(diào)醒了200萬(wàn)人，并預(yù)測(cè)蘭登將獲得比羅斯福更多的選票，結(jié)果如何？預(yù)測(cè)錯(cuò)誤。原因在于被試抽樣的代表性問(wèn)題。

（六）問(wèn)卷法

1. 研究者根據(jù)研究課題的要求，設(shè)計(jì)出內(nèi)容明確的問(wèn)卷量表，讓被試者根據(jù)個(gè)人情況自行選擇回答，然后通過(guò)匯總分析這些回答結(jié)果來(lái)研究被試者心理狀態(tài)的方法。

2. 問(wèn)卷法主要有3種形式：①是非式：只有“是”與“非”兩種答案，重點(diǎn)考察傾向性；②選擇式：從并列的多種答案中按實(shí)際情況選擇，重點(diǎn)考察個(gè)人需求；③等級(jí)排列式：按重要程度次序排列選項(xiàng)，重點(diǎn)考察個(gè)人價(jià)值觀。

問(wèn)卷法的優(yōu)點(diǎn)：①高效、便于分析；②應(yīng)用范圍廣；③可以運(yùn)用數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行量化處理。

問(wèn)卷法的缺點(diǎn)：難以避免受試者答案的隨意性。

（七）心理測(cè)驗(yàn)法

1. 心理測(cè)驗(yàn)法，指使用標(biāo)準(zhǔn)化的量表或精密儀器來(lái)測(cè)驗(yàn)被試者的智力、性格、態(tài)度、個(gè)性特征等心理的方法。

2. 心理測(cè)驗(yàn)法主要分為：①按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容：智力測(cè)驗(yàn)、個(gè)性測(cè)驗(yàn)、態(tài)度測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)；②按測(cè)驗(yàn)的方式：文字測(cè)驗(yàn)和非文字測(cè)驗(yàn)；③按測(cè)驗(yàn)的方法：?jiǎn)柧頊y(cè)驗(yàn)、操作測(cè)驗(yàn)、投射測(cè)驗(yàn)；④按測(cè)驗(yàn)的目的：描述性測(cè)驗(yàn)、診斷性測(cè)驗(yàn)、預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)；⑤按測(cè)驗(yàn)的要求：最高行為測(cè)驗(yàn)、典型行為測(cè)驗(yàn)；⑥按測(cè)驗(yàn)的運(yùn)用：教育測(cè)驗(yàn)、職業(yè)測(cè)驗(yàn)、臨床測(cè)驗(yàn)。

心理測(cè)驗(yàn)法優(yōu)點(diǎn)：①可在短時(shí)間內(nèi)了解許多人的一個(gè)或多個(gè)特點(diǎn)；②可以從數(shù)量上比較個(gè)人之間的差異。

心理測(cè)驗(yàn)法缺點(diǎn)：①?gòu)?fù)雜，煩瑣，技術(shù)能力要求高；②目前所使用的測(cè)驗(yàn)量表還不夠完善，信度和效度數(shù)低。

（八）量化研究法（數(shù)理模型研究法）

1. 量化研究法，指通過(guò)建立數(shù)學(xué)模型分析研究各要素之間關(guān)系的方法。和物理模型不同，讀心研究的模型往往是動(dòng)態(tài)型、描述型和抽象型的模型。

2. 庫(kù)爾特·勒溫（Kurt Lewin）是第一位嘗試研究并建立了動(dòng)態(tài)模型的學(xué)者，其數(shù)理模型如下：

B=f（P，E）

B（心理）

P（內(nèi)部力場(chǎng)）

E（外部力場(chǎng)）

3. 讀心研究的研究趨勢(shì)，已開(kāi)始由定性分析逐步深入到量化分析，更多采用數(shù)學(xué)手段。美國(guó)麻省理工學(xué)院已開(kāi)始用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行讀心的研究。數(shù)理模型分析必然會(huì)成為未來(lái)讀心研究分析方法的主流方法。

三、研究結(jié)果的數(shù)據(jù)處理

常用的數(shù)據(jù)處理方法有集中趨勢(shì)分析、離中趨勢(shì)分析、抉擇分析、相關(guān)分析、回歸分析和因素分析等方法。

（一）集中趨勢(shì)分析

最常用的指標(biāo)有算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。

（二）離中趨勢(shì)分析

度量離中趨勢(shì)最常用的指標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)差。

（三）抉擇分析

用數(shù)量指標(biāo)對(duì)每種情形下可能有或沒(méi)有的心理現(xiàn)象進(jìn)行分析的方法。它主要包括結(jié)構(gòu)關(guān)系指標(biāo)和對(duì)比關(guān)系指標(biāo)兩種。

（四）相關(guān)分析

用于揭示兩個(gè)或多個(gè)變量之間關(guān)系的方法。一般用相關(guān)系數(shù)作為度量的具體指標(biāo)。

（五）回歸分析

通過(guò)建立回歸方程，利用一個(gè)變量或一組變量的變化來(lái)估計(jì)或預(yù)測(cè)另一個(gè)變量或一組變量的變化。

（六）因素分析

探究數(shù)據(jù)的基本結(jié)構(gòu)，簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)，并對(duì)探索出的因素進(jìn)行命名的適用于多元統(tǒng)計(jì)的一種數(shù)據(jù)處理方法。