禮拜天，早上八點薛子聞洗漱完，換了衣服，就給王韻涵打去了電話。

“丫頭起床沒？一會九我們××路的天橋見，”電話接通后薛子聞直接說道。

“嗯，我知道了，一會兒見。”王韻涵也早早的就起床等著電話了，薛子聞的電話打來她十分高興的就答應了。

天橋上薛子聞在等待著，不一會就見王韻涵走了過來，王韻涵今天穿了一套白色的連衣裙，裙擺到膝蓋位置，四厘米的高跟涼鞋加上肉色的絲襪，臉上畫了淡妝，顯得十分清純漂亮，薛子聞第一次見王韻涵穿成這樣有些看呆了。

王韻涵見薛子聞一直盯著自己看，臉有些紅了內心卻十分高興，佯裝生氣的說道：“你看什么呢？有你這樣子一直盯著人家看的嗎？”

“啊！對不起啊，我第一次見你穿成這樣，有些沒反應過來。”薛子聞有些不好意思的說道。

兩個人并排站在天橋上，向下看著路上的人來人往。

薛子聞突然說道：“你看出來沒？從一個人走路的身體狀態有時候就能知道這個人性格，最近生活的怎么樣等等。就拿我們銷售來說，每個進售樓部的人從神情和走路姿態你大概了解他了。

不同的人往往會有不同的走路姿勢，有的人走路，昂首闊步，充滿自信；而有的人走路，低頭哈腰，顯得很是無精打采。不同的走路姿勢，會暴露一個人的內心，反映出人們不同的性格，所以我們要從客戶的走路姿勢，了解客戶的性格和內心，就能夠做好心理準備和相應的銷售策略。”

“啊？這也能看的出來？”王韻涵有些不解。

薛子聞看向王韻涵笑了笑接著說道：“有的客戶在走路時，習慣抬頭挺胸、昂首闊步，顯出一副堅定有力、成竹在胸的樣子。這樣的客戶，大多是自信自強的，學識一般來說比較豐富，能力也比較強，另一方面，這類主觀意識較濃，控制欲很強，做事情時反應迅速、有條不紊、有很強的組織能力，總的來說，在工作和事業上會比較成功。這類客戶的缺點是有時候過于自信以至于有些自負，過于挑剔，很容易看不起不如自己的人，以至于自己被孤立，人際關系不是很好。

面對這樣的客戶，我們應該以同樣的自信姿態去應對，在話術組織上要語言明確、條理清晰，事前要做好準備工作，對客戶提出的問題要能夠自如應答，如此，就會較為容易地贏得這類客戶的信賴。

有的客戶走路的步伐比較緩慢，不喜歡東張西望，頭往往是微低著的。這是一種內向、害羞的表現，往往給人一種防衛心強的感覺。這類客戶做事大多小心謹慎，但他們的內心其實是不缺乏熱情的，而且非常渴望與人交流，是典型的“外冷內熱”型的人。

面對這樣的客戶，只要我們能做到真誠相待，多給客戶一些理解、關心與耐心，是很容易感動他們，讓他們打開話匣子的。

有的客戶走路時疾步如風，不顧左右，這樣的客戶是典型的行動主義者。他們往往精力充沛，辦事果斷，講究效率。不過，有時可能會因為辦事過于急躁、草率，以致出現紕漏或發現意外。

在面對這類客戶時，我們最好能順著客戶的節奏，不能慢慢騰騰，拖泥帶水，不然這類型客戶會心生煩躁，沒有耐心，迅速棄你而去。同時，如能做到細心細致，會讓這類客戶很放心。

有的客戶在走路時，不會太在意周圍的人或環境，只顧自己橫沖直撞。這類客戶，會讓人感覺做人做事方法上生硬，因此也容易得罪人。不過這類客戶大多為人坦率真誠，性子耿直，沒有小心眼，比較大方，也是比較容易接近的。

與這樣的客戶打交道時，咱們一定不要弄虛作假，即使你有半點的虛偽都可能會讓這類客戶反感和置疑，最終讓銷售活動無法再繼續下去。只有誠心誠意地對這類客戶，才會得到他們的信任。

有的人喜歡踱方步，遇上這樣走路的客戶，他們往往會是比較莊重和嚴肅對待事情的人。他們做事認真負責，處事冷靜理智。他們不會因為一時沖動而做出有損雙方利益的決定，務實和精明是這種客戶的典型特征。

如果碰到這類客戶，我們要以加倍認真專業的態度對待，盡量少和客戶開玩笑，以免因為自己的不莊重而讓客戶產生反感。在溝通時話題要力求務實，用實際效益來說服客戶，而不要長篇大論，空洞無物。

總之就是見什么人說什么話，我們銷售就是這樣子的，當然以后你大學畢業了，走進工作崗位也能用到這些。”薛子聞看向王韻涵好像在思考著，笑了笑就沒有再去說話了，轉頭接著看向人群。

“啊！我理解了，這就是你那天跟我說的見人說人話，遇鬼說鬼話是吧？”王韻涵恍然大悟的看向薛子聞。

“哈哈，小腦袋瓜子還挺聰明，好了，走吧我請你吃飯去，”說完薛子聞直接轉身先走了。

王韻涵也在身后急忙的跟了上去。

吃完飯薛子聞看著王韻涵說道：“好了，我要回去睡覺了，今天起的太早了，要不要我送你回去？”

“這就回去啦？我們還沒逛街看電影呢。”王韻涵看向薛子聞有些難過。

“逛什么街？看什么電影？哪如回家睡覺玩游戲舒服啊！你這是什么表情啊？”

在王韻涵委屈的表情下，薛子聞只好自己委屈的陪著王韻涵逛了一下午的街，又去看了場不咸不淡的愛情電影，好不容易等電影放完，已經是下午五點了，薛子聞出了電影院就立馬回家去了。

王韻涵對著薛子聞又是一陣腥風血雨的鄙夷，同時心里有些不舒服和沮喪。

他就對我一點都不喜歡嗎？

難道我長得不夠漂亮？還是他不喜歡我的性格？

哎呀！我這是怎么了？他哪里好了？我怎么會喜歡上他呢？

王韻涵在電影院門口自言自語著。