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第7章 怎樣改變別人才不會(huì)招致抵觸

提要:改變?nèi)硕挥|犯或引起反感的九種方法

●用稱贊和真誠(chéng)的欣賞作開始。

●間接地指出人們的錯(cuò)誤。

●在批評(píng)對(duì)方之前,不妨先談?wù)勀阕约旱腻e(cuò)誤。

●發(fā)問(wèn)時(shí),別用直接的命令。

●顧全對(duì)方的面子。

●稱贊最細(xì)微的進(jìn)步,而且稱贊每一個(gè)進(jìn)步。

●給人一個(gè)美名讓他去保全。

●用鼓勵(lì),使你要改正的錯(cuò)誤,看來(lái)很容易做到;使你要對(duì)方所做的...

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全書完
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