蘭黛是傳說中的996公司,不過給薪大方,獎金也豐厚,員工便也沒有怨言,樂得加班。
上半年已經接近尾聲,每年例行的半年度述職、晉級評審和下半年規劃也在緊鑼密鼓的籌備中。
讓林楓慶幸的是這幾項都是公司級項目,自然由總經辦發起,人力部籌備,從組織者的角度來講,她只是個參與者,條款規程都是別人燒腦的事兒。而不幸的是運營部直管下面三十家旗艦店,而店經理述職和晉級評審的組織與操作工作,林楓有預感,十有八九會落到自己頭上。
這兩項都是極瑣碎且耗神的工作。去年她是6月份入職蘭黛,作為沒有資歷的旁觀者兼顧打雜,也算是經歷了當時人仰馬翻的場面。
周六的工作安排便是人力部宣講半年度述職和晉級評審的注意事項,現場答疑解惑,便于讓各部門的項目負責人更好的指導下面人員的操作。
一早上班,安在杰就問林楓能否獨自承擔運營部整體的評估工作,林楓原本是有點怯的,下面好歹都是帶著三五十號人的店經理,即便C類旗艦店的店經理也是二十人的管理權限,況且這些人的資歷至少在三年以上,她一個剛剛一年的新人怎么敢對人家指手畫腳呢?稍有照顧不周觸犯到別人利益,被人劈了都是輕的。
但是看到安在杰那輕飄飄的眼神,她又瞬間來了斗志,狠狠心咬咬牙說沒問題。
她樂觀的想,就算到時捅了馬蜂窩,希望這個領導能顧念一下這一年多鞍前馬后的感情,對她稍稍施以援手。
既然林楓愿意挺身而出,安在杰也樂得多了喝茶看報做美容的時間。
阿斌名義上做甩手掌柜,提倡授權。但是老板嘛,難免要多操一份心。就忍不住問安在杰,評估在即,怎么只見到小林自己在焦頭爛額,全權托出會否給的壓力太大?
而安在杰淡定的翻著《美容在線》,眉毛都沒動一下,說道:“付總多慮了,她樂此不疲呢。即便崩了,不是還有你我?”
阿斌還想再說,一開始風調雨順的,總好過未來要收拾一個爛攤子。屆時公司失了人心是無法挽回的。但看安在杰穩坐釣魚臺的樣子,他作為最高領導總不好比下屬還著急。便按捺下了擔著的心,打定主意以后見機行事。
林楓是個謀定而后動的人,她的忙碌緊張而有序。
她先把人力部發起的郵件內容作為附件轉發給店經理,在郵件正文中以運營部的名義再次強調年中評估的規則,并按照時間節點對各個階段應把控的內容作了要求,就讓大家準備去了。
往年大家都是做慣了的,并不會出什么大紕漏,她不想主動對大家指手畫腳,只有靜靜等待第一個節點的到來。
對任何人的評審都需要證據充足,她從財務處調來以往三年上半年分月的預算執行情況,拆解出公司級及門店級的營銷報表數據,用她單薄的統計分析技巧進行數據分析,通過橫向、縱向及貢獻率對比分析后,每個門店經營狀況就已經顯而易見了。
當然對門店的評估并不是只看這些死的數據,因為實際經營過程中,會有一些地域性的客觀因素影響數據的呈現,比如商圈轉移、政府施工、新增競爭者等,關鍵是店經理作為門店第一負責人,當出現新的威脅時,他做了什么,達到了哪些效果,這是可以作為再次評估參考的依據。當然,這些動作在運營部都有備案,很容易調出來整理。
在實際的述職過程中,很多店經理將團隊穩定性作為未達標的主要理由來進行論述,甚至以團隊穩定性作為晉級申訴的理由。
前幾年的時候阿斌還沒有那么高的覺悟,認為所有的管理部門都是服務部門,團隊不穩定那就是運營部和人力部最大的失職,應該重罰,導致人力部每每在經營分析會議上都如履薄冰。
只有安在杰堅持認為,團隊不穩對于一個門店經營負責人而言,就是她最大的無能,怎么好意思將這個責任推到別人身上!管理者如果連自己的隊伍都拉不動,那就應該回爐重造!人力部倒是可以配合開發管理職能類培訓課程。
一個“回爐重造”真真鎮住了那些僥幸的糾纏。回爐了,現在的崗位就得由其他人代替,還有沒有出頭之日都說不準,誰敢再在這件事情上糾纏!由此以后,大家即便再提出這個問題,也是先自己認錯,不再推脫,對待人力部也是虛心求助,完全沒了以往的頤指氣使。
所以今年評估指標里對于團隊穩定性是扣分項。也就是說做得好了是應該,大家一起發家致富各自歡喜,做得不好那就要酌情扣分了。
林楓周日也沒有休息,兩天時間都沉浸在數據分析和歷史評估資料的研究里,看的眼睛都要瞎了。好在心里已經有了基礎的脈絡,能夠讓她在評估中的判斷做到有理有據。
徐正看到她忙的眼神迷離,滿臉滄桑,好心提醒道:“這么多工作,你不要一個人硬抗呀,你們部門還有兩個編制,再不招人編制就作廢了。”
林楓一臉懵,不是她沒想到,實在是評估的事情太占精力了,她分不出來腦細胞去想徐正到底是什么意思。便興致缺缺的回道:“編制的事兒得找安總啊,我怎么能決定她應該有幾個下屬。”
徐正看她遲鈍的樣子,恨鐵不成鋼的著急起來。“你是不是干活干傻了!”
林楓:“我……”
徐正心道,這姑娘真是個實心兒的。看在人還不錯的面子上,就提點提點吧。
當下便耐住性子解釋道:“咱們每年都會對每個部門的工作量和每個崗位的工作飽和度進行核定,從而重新梳理各個部門的人員編制,以確定我們人力部每年給大家招聘多少人才能滿足部門工作正常運轉。這個你理解吧?”
林楓點點頭。
徐正接著說道:“那你們運營部當時核定的編制是四個人,從理論上講,你們部門的工作量是應該四個人來分攤的。而從去年到現在,你們部門一直就安總和你兩個人,另外兩個編制一直沒有招人。”
林楓還是愣愣的:“那你招啊。”
徐正差點咬斷舌頭,他都不想解釋了。
“我們人力部的職責是人盡其用,用人部門不提招聘申請,就證明工作運轉正常,我傻了才會主動給你們招人!”
林楓:“哦!”
徐正呼吸都粗重了起來,他冷哼道:“與年中評估同步進行的還有編制梳理工作。也就是說,如果你們現在不提招聘申請,那這兩個編制就砍掉了,到時候再申請加人,可不是那么容易的事。畢竟現在的工作量你們也是運轉正常的。原本安總是副總級別,她下面應該有個經理崗來主事的,而與你同步分攤工作的,也應該有個主管崗或者專員崗。既然你覺得無所謂,那我就點到為止,你好自為之吧。”
徐正說完就走了。
他本來要去做大善人的,結果如同打在了一團棉花上,差點急出內傷,現在口干舌燥得很。回到位子上,端起茶杯一飲而盡,還不解渴,直接去了茶水間,咕咚咕咚喝了半杯,他緩了一口氣,喃喃道:“林楓可能真是個大傻子!”