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第11章 藍(lán)氏1

“路總,您之前吩咐我整理這一年的統(tǒng)計(jì),我已經(jīng)全部整理好。請(qǐng)您過目……”

坐在副駕駛的唐止將一個(gè)檔案袋恭敬的遞給坐在后排之人。

路晨曦掃了一眼,但沒有接過。聲音冷淡道,

“你幫我讀一遍吧。”

“好的,路總。”

唐止將伸出去的手又收了回來,打開檔案袋,準(zhǔn)備閱讀。

“你把重要的地方和我說一下,尤其是從業(yè)績(jī)下滑的時(shí)候開始。其他的就先不用匯報(bào)。”

原本已經(jīng)到嘴邊的話,聽到老板的吩咐,唐止硬生生地吞回到肚子里。一上一下間,讓唐止差點(diǎn)兒岔氣。

在心底做了兩次深呼吸,調(diào)整好氣息。這才開始匯報(bào),

“那路總我就仔細(xì)和您匯報(bào)一下近小半年的情況。”

“春節(jié)后,集團(tuán)旗下的幾家餐廳,陸續(xù)出現(xiàn)被客人投訴的情況。

“說我們餐廳的食材不新鮮,一些海鮮產(chǎn)品出現(xiàn)了奇怪的味道“。甚至有一兩名客人說,“從餐廳吃完飯之后,會(huì)出現(xiàn)頭痛,惡心嘔吐的情況。”

“剛開始出現(xiàn)這種狀況的時(shí)候,董事長(zhǎng)就曾經(jīng)派人去檢查過。但是并沒有見到客人所說的這種情況發(fā)生。”

“當(dāng)時(shí)我們就派人去和客人調(diào)解,本來以為這種事情只是偶然發(fā)生的,過一段時(shí)間就好了。”

“??而且那時(shí)候的整體營(yíng)業(yè)額,還是處于平穩(wěn)期,沒有什么明顯的下滑情況。”

繼而語氣有些凝重

“但一個(gè)月之后。情況不僅沒好轉(zhuǎn),反而越來越糟糕。不僅是餐廳,現(xiàn)在連酒店都出現(xiàn)了被投訴的情況。”

“客人反映說,酒店環(huán)境太差,很不衛(wèi)生,有很多地方有污垢,而且服務(wù)態(tài)度差,飯菜油怪味道。”?

路晨曦聽到這里,一直面無表情的臉上,浮現(xiàn)一絲凝重的神色。聲音低沉道,

“那你們有沒有做過調(diào)查呢?”

唐止深深嘆了口氣,

“當(dāng)時(shí)老董事長(zhǎng)親自微服私訪,是我陪同一起的。”

我們?nèi)チ藥准页霈F(xiàn)投訴最嚴(yán)重的餐廳和酒店,但并沒有發(fā)現(xiàn)客人所說的那種情況。”

“因?yàn)槭虑轸[得比較大,消費(fèi)者協(xié)會(huì)和衛(wèi)生局也曾經(jīng)來檢查過。可是也并沒有發(fā)現(xiàn),食材不新鮮和酒店衛(wèi)生差這等情況。”

“當(dāng)時(shí)我們便以為是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意抹黑,想要搞跨藍(lán)氏。俗話說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng).,遇到不擇手段的對(duì)手,那也是正常。”

話音一轉(zhuǎn),唐止的語氣中變得崇敬,

“一個(gè)月前,就當(dāng)我們只能眼睜睜看著數(shù)據(jù),不停往下滑,但卻一籌莫展的時(shí)候。”

老董事長(zhǎng),做下一個(gè)重要的決定。

“下令所有的餐廳和酒店,輪班進(jìn)行停業(yè)自查。并且員工的工資照常發(fā)放。”

“消息剛一傳達(dá),公司立刻就炸了鍋。

年輕的高層領(lǐng)導(dǎo)支持老董事長(zhǎng)這一提議,可那些元老的股東們卻不同意。”

“高層管理們覺得這個(gè)提議非常好。雖然公司目前會(huì)有一些損失,但瘦死的駱駝比馬大。??這些損失,藍(lán)氏還是可以扛得住的。”

這時(shí)候,唐止的口氣變得驕傲起來。

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