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第6章 誤打誤撞入券商(4)

  • 股惑宰
  • 99一塵99
  • 4996字
  • 2020-01-16 10:30:49

星期一,激動的心情讓我忘記了天氣的寒冷,我提前到了營業部,我找到賈總,告訴他兩個同學因故不能來了。賈總表現的很平淡,并沒有過問具體是什么原因。只是叫我馬上帶上同學坐到交易大廳的最后面,參加每個星期一的晨會。

我們剛到一樓,看見張總坐在第一排的中央,她也看見了我,并點頭示意。

“你們別東張西望了,趕快到后面坐好,保持安靜。”主持人對我們喊道。

原來晨會已經開始,投影儀打開,上面是行情走勢圖,會場大概有三四十個人不管男女都穿著統一的西服,統一的制服總是給人既專業又有紀律的感覺。大家都很認真的聽著講話,講話的人正是星期五那個走路搖搖晃晃哼著小曲的那個人。他講話鏗鏘有力,非常的自信,分析著當前的國內外經濟形勢,和近期國內行情的變動。一再強調牛市剛剛起步,心有點多大膽量就有多大產。心想要是我們大學老師上課這么有力量,這么有號召力,我們怎么可能一睡睡四年。第二個環節是賈總講話,他總結了最近營業部的工作情況,特別表揚了一個叫楊光的同事,說他開戶數和資產引進額都遠遠高于其他同事,讓他再接再厲爭取年底評選為公司優秀員工。同時呼吁大家向他學習,向榜樣靠近,奔跑起來,追趕起來。賈總講話還是那么清脆干練并不拖沓,中間也沒有互動,講完直接回到座位坐好。好像效率永遠都是第一。第三個環節喊口號環節,先是營業部后臺員工,估計有十幾個,他們的口號是“微笑,微笑,保持微笑。”他們雖然喊的整齊但明顯音量不大。然后是前臺的第一團隊“一馬當先,創造輝煌。”第二團隊,“當仁不讓,永爭第一。”

他們的氣勢和音量都特別的足,精神狀態完全符合他們口號的宗旨,朝氣蓬勃充滿了戰斗的欲望。這兩個團隊除了帶頭喊口號的團隊長年齡大一點,其他的都是和我年齡相仿的年輕人,或許這就是青春的力量。

接著是張總講話,張總的言談舉止非常和藹可親,并沒有領導的腔調和架子,給人鄰家大姐的感覺。她說:“工作雖然重要,但是永遠身體第一,現在雖然天氣逐漸開始變暖,但是晝夜溫差很大,千萬不能大意了。特別是在外面一線人員,你們是公司的墻頭堡一定的抗住了。公司沒你們不行,在外面風里來雨里去的沒有一個健康的身體怎么能行。你們在外面接觸各色各樣的人,難免遇到各種各樣的困難,如果遇到難以解決或者需要公司幫助的問題,請你們大膽的提出來,公司后臺是干嘛的,是給你們提供堅強后盾的,給你提供后勤保障的。請相信公司的,相信團隊的力量。我就不耽誤大家的時間了,就說這么多。”

張總沒有講太多,但是真情實意給我們家人的感覺,倍感親切。

最后響起了真心英雄的曲子,大家集體起立,一起合唱了這首歌。在會的每一個人集體一起唱,沒有誰在敷衍,都是那么認真那么的有力。

整個晨會下來特別鼓舞人心,整個空氣中彌漫著努力和奮斗的氣息。就像歌詞寫的一樣:把握生命里的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,不經歷風雨,怎么見彩虹,沒有人能夠隨隨便便成功。

散會后,會場就像炸了鍋的螞蟻,一下進入了忙綠狀態,股民也一窩蜂的涌了進來。原來每個星期一公司晨會,股民要等員工開完會才能進交易大廳,我看了一下9點10分,馬上要到交易時間,整個會場瞬間人山人海。

這個時候剛才那個主持人走了過來,“誰是董一凡?”

“我,我是。”我從人群中擠了出去。

“你帶著大家到二樓會議室等我。”

我們大概在會議室等了半個多小時,那個主持人才姍姍來遲。

“不好意思,讓你們久等了。我叫鄧麗君。”他停了下來,好像故意等待大家的反應。我們也沒有讓他失望,個個做出驚訝狀,有人忍不住的笑出了聲。

仔細打量了一番,矮矮的,胖胖的還是一個男生,年紀輕輕頭發卻很稀疏,這個形象和他的名字相差甚遠,有人笑出聲來也是情有可原。他爸給他取這個名字真是夠大膽的。

“沒錯,我就叫鄧麗君,我爸是鄧麗君的忠實歌迷,所以,,,,”。他聳了聳肩攤了攤手,表示很無奈。

鄧麗君:“需不需要我給你們唱首歌。”

“需要。”大家不約而同的回答到。整個氣氛變的非常的輕松愉快。

鄧麗君:“需要什么啊需要,不嫌腰疼是不是?好了,言歸正傳,我的崗位是營業部綜合管理崗,接下來你們將在營業部實習一個月時間,這個期間你們由我負責。你們會被分成幾個小組,在營業部不同的崗位輪流實習。一個月之后你們會分配到營銷團隊中去。早上你們也看見了,目前我們有兩個營銷團隊,到時候團隊長就是你們的直接領導。由于目前營業部實在太忙,并沒安排集中的培訓和學習,所以在你們實習的過程中,需要你們自己多看,多問,多學習。師父領進門修行在個人。自己多努力吧。我必須強調一點,你們現在雖然是實習期,但是我們把你們當正式員工看待,同時也必須按照正式員工進行管理。這里有一本營業部日常管理制度,一會董一凡逐條給大家讀一遍,一旦有人違反管理辦法,絕不姑息。現在有四個地方需要大家去輪流實習。大廳,柜臺,電話服務崗,資料室。一會我根據你們的人數做出安排,上午大家就在會議室學習管理辦法吧。中午我把安排表貼到會議室黑板上,下午根據安排表直接去分配的地方報道。”他停了下來,看了看大家。“鄧麗君要走了,你們不歡送一下。”

大家一邊鼓掌一邊哈哈大笑。

鄧麗君走后我按照要求給大家讀了一遍管理辦法,內容不多,早早就結束了,只好讓大家自行安排。有人看起了管理辦法,有人聊起了早上的晨會,有人出去在營業部溜達了起來。

看了管理辦法后才基本了解了營業部的人員結構,營業部把人員分為后臺和前臺,前臺人員稱之為客戶經理,是由營銷副總負責,具體管理是營銷團隊長。客戶經理主要工作就是開發客戶和維護客戶,目前營業部有兩個營銷團隊。后臺由客服副總負責。電腦部,財務,柜臺,綜合管理崗,合規等都歸為后臺。

“董一凡。”突然一個同學進門跑了過來。

“剛才我看見營業部后院有一個食堂。我問了,是我們公司的食堂。你問問鄧麗君,我們中午是不是也到那里吃飯。”

“不會吧,還有食堂?”一個同學驚訝的說道。

“真的,剛才不是說了嗎,我們雖然是實習期,但仍然把我們當正式員工看。所以我們也能在那里吃飯。你去問問。”

突然會議室變的安靜起來,大家都注意著我們的對話。“那好吧,我看時間也快下班了,我去問一下鄧麗君我們怎么吃飯的問題,大家等我一會。”

“那不行,營業部食堂目前只對后臺員工開放。”鄧麗君頭也沒抬的回答到

“我們實習員工,,,”我還沒有說完就被他打斷。

“不管是實習員工還是前臺員工,你不是第一個提出要求的,以前沒同意,現在肯定也不會同意,我想以后也不會同意的。”

“不是,,,,”我又一次被打斷

“不是什么啊不是,這樣給你說了吧,前臺的正式員工都不能去食堂吃飯,更何況你們實習期呢。大門出去往左拐,大概走一兩百米,有幾個飯店,你們可以去那里解決午飯。公司也有微波爐你們自己帶也行。”他一邊說著一邊拿出自己的飯盒準備去吃飯。他那不耐煩的表情和語氣一點也不鄧麗君,非常令人生厭,和剛才的形象截然不同。

“實在有這方面的需要,你們可以找老總。”他故意拉上了語氣,陰陽怪氣的說道。要不是人生地不熟,我真的很想揍他一頓。

聽他的口氣也沒有商量的余地,再說也根本不給我說話的機會,我沒再說什么,面帶不悅的轉身準備走。

看我要走,鄧麗君對我喊道:“中午一點上班,管理辦法上面寫有,吃完飯趕快回來,下午別遲到。一旦違反,絕不姑息。”

我沒有轉過身,也沒有回答他,我想以此來表達不滿。我不高興的不是不能在營業部吃飯,而是這種拒絕的方式和口氣。一副盛氣凌人的樣子,完全沒有把我們當自己人。還說什么前臺后臺,差異有這樣大嗎?不都是公司的員工嗎?早上晨會張總不是一直強調前臺員工是公司最值得尊重,最需要關懷的人嘛,不是讓我們有困難大膽向公司提出來嗎。

想想就來氣,肯定是鄧麗君這種臺上一個樣,臺下一個樣的兩面派,完全沒有理解和貫徹領導的精神。這種人就是公司的蛀蟲,既然領悟不了領導傳達的精神,那以后就找個機會讓領導好好給他精神精神,一定要讓他為他的傲慢付出代價。

回去的路上一邊生著氣,一邊又找理由來自我安慰。心想早上開晨會和給我們布置工作的時候,鄧麗君給人一種幽默詼諧,輕松愉快的印象,為什么突然變的這么的咄咄逼人。有可能上午遇到什么不順心的事,一時失去了耐心沒有控制住自己的情緒,人嘛都有情緒不好的時候。

我不知道我這個方法叫自我調節,還是自欺欺人。不過,這么一想心里舒服了很多。

“那個,嗯,,這樣的,剛才鄧麗君說了,營業部的食堂,地方有限,做飯的師傅人手也不夠,營業部非常體諒大家,但是真的愛莫能助,現在暫時還不能向我們開放。”我向大家解釋道。

大家聽了之后雖然略有失望,但并沒有表現出不滿情緒。

我:“大門出去向左一兩百米,有幾個飯店,我覺得去那里吃飯比營業部還好,我們選擇的品種更多,我們在學校已經吃了很多年的食堂。難道大家還沒有吃夠啊。走吧,我們去吃飯吧。下午一點我們就要到不同的崗位實習。千萬不要遲到,剛才說了,從今天開始,我們必須按照公司的管理辦法來考核。”

我說完,大家三三兩兩的結伴出了會議室。每次到一樓每一次都讓人驚訝,從來沒讓人失望過。中午十一點半已經停止了交易,大廳的客戶仍然有很多,有的聊著天,有的繼續看著行情,有的在泡方便面,微波爐傍邊站了很多人,還有人居然支起了凳子打起了牌,梳著大背頭的分析師被好幾個人團團圍著。柜臺里面已經沒有工作人員,但是柜臺前面還是有很多人,大部分都在客戶經理的指導下填寫開戶資料,還有幾個拿著客戶的開戶資料慵懶的坐在柜臺前面。可能在強占先機,提前排隊。

客戶為了關注行情,午飯已經降的很隨意了,客戶經理為了開戶已經廢寢忘食了。這么對比下來,自己真的自慚形穢。剛才居然為吃飯這等小事悶悶不樂,心胸如此狹隘,怎能建功立業。又想起了早上唱的歌詞:不經歷風雨,怎么見彩虹,沒有人能夠隨隨便便成功。

吃了中午飯我們根據安排表各自去報道了,我被分配到了柜臺。負責我的是一個姓李的姐姐。

我:“你好,李姐,我叫董一凡,這個是我同學曹慶。我們是過來實習的,希望你多多指點。”

李姐:“正好,你們兩個過來。”

我們跟著她來到復印機面前

“你叫?”李姐用手指著我

我:“董一凡”

李姐:“我教你怎么用復印機,很簡單,你只需要學會復印證件就行。”

使用復印機并不難,教了一遍,我試一遍就基本會了。

“你叫?”李姐看著曹慶

曹慶:“我叫曹慶。”

李姐:“我們給客戶開完戶之后,會把他們的開戶資料統一放到這個后面臺子上。你需要檢查一遍是否有缺失,保證客戶開戶資料每一項都齊全,然后整理好,抱到資料室去。明白了嗎?”

“好,我一定認真檢查。”曹慶立馬回答到。

李姐:“這是一套完整的資料,你看一下具體有哪些資料,一會就照著這個檢查,一個都不能少。”

“好,我一定認真檢查。”曹慶認真的回答道。

李姐:“馬上就要一點了,你們看現在已經排起了長隊,一會忙起來可能根本沒時間再教你們,還有幾分鐘,你們再熟悉一下,一會千萬不要出差錯,要不就成了幫倒忙的。”

李姐說完,回到了柜臺座位上。

我和曹慶很認真的練習起來,看著柜臺前面擁擠的人群,長長的隊伍,心情頗為激動,有一種大戰將及,終于要披掛上陣,大顯身手的感覺。

不到戰場永遠感受不到市場的火熱,整個一下午忙的不可開交,柜臺三個窗口同時開戶,快馬加鞭,馬不停蹄,就連上廁所都是三趟并一次。復印機唰唰唰印個不停,復印機不堪負荷,就連印出來的紙張拿出來都發燙。曹慶因為越來越嫻熟不斷加快整理速度,但是堆過來的資料卻越來越多,弄的滿頭大汗而無暇顧及。

柜臺前面隊伍反倒越排越長,進來開戶的客戶還絡繹不絕。柜臺后面的交易大廳同樣人山人海,熱鬧非凡。客戶情緒非常高漲,喜氣洋洋的臉上透露出收獲的喜悅。

大背頭分析師更是被圍的水泄不通,他在中間侃侃而談,指點江山。兩邊的氛圍交融在一起,兩邊的聲音交織在一起。一片繁榮的景象,沒有誰愿意停下來,都在奔跑,對,都在奔跑。

就這樣一天又一天重復著工作,仍然是門庭若市,仍然是鑼鼓喧天,仍然的眼花繚亂。幾天過后我們曹慶熟練的幾乎變成了機器人,奇怪的是,這樣重復又單調,關鍵毫無技術含量的工作,我們并沒有感覺乏味,一直保持滿血狀態。

不知道是不是太空閑的大學生活讓本應充滿活力的我們憋的太久。不管做什么事情只要讓忙綠填滿我們的時間,這就是充實。不僅僅是我和曹慶,分配到資料室,開戶大廳,電話服務崗的同學。沒有一個地方不是簡單著,重復著,忙綠著。他們的精神狀態和我們一樣,都挺飽滿且不抱怨。或許過于繁忙沒有時間讓我們想的太多,或許繁忙才能體現我們的價值,亦或許我們本身要求的就不多。

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