第22章 市場初體驗(6)
- 股惑宰
- 99一塵99
- 4922字
- 2020-02-08 21:23:08
星期一本來是一場一如既往的晨會,因為第一天去銀行就開了一個20萬的戶,讓我成為了會議最后的焦點。張總點名表揚了我,并讓我站起來接受大家的掌聲。說機會是給有夢想的人,是給時刻準(zhǔn)備的人,號召大家向我學(xué)習(xí)。張總告訴大家,為了這個客戶我盡心竭力,費盡周折,最終功夫不負(fù)有心人,成功的開發(fā)了大客戶。我心里想,哪有張總說的那么高大上,這純屬是一件天上掉餡餅的事,完全是因為運氣造就的結(jié)果。沒辦法,畢竟結(jié)果是真實有效的,這是一個只在乎結(jié)果的時代,只要有一個好的結(jié)果,過程就可以肆意的編織,人們也更愿意相信神奇,相信傳說。我本來是站起來接受大家的掌聲,張總這么一說,我覺得受之有愧。我越站越不自然,越站越心虛,反倒有了審判大會的感覺。我知道張總這么說一方面是鼓勵我,另一方面也是把我當(dāng)作案例來激勵大家。我能夠理解張總的用心,既然把我作為案例,當(dāng)然貼上越多的標(biāo)簽,效果越好。不管怎樣,能得到張總的認(rèn)可,全場的焦點,虛榮心得到了一定程度的滿足。心中暗暗使勁,不負(fù)張總厚愛,好好努力,一定干出好成績。
生活本是一件很嚴(yán)肅的事情,但是過起來就像是在開玩笑。在銀行努力了一個星期,拋開自己的業(yè)務(wù),全然把自己當(dāng)銀行員工。感覺路鋪的也差不多了,是時候試試牛刀。萬萬沒有想到,星期一開完晨會,在營業(yè)部加滿了油,準(zhǔn)備到銀行露兩手,居然銀行里面來了另外兩家證券公司的客戶經(jīng)理。一男一女,年齡都是三十多,暫且稱他們?yōu)锳男,B女。這種情況我從沒想過,突然出現(xiàn)的敵情,讓我亂了方寸。大家沒有說話,出于禮貌,大家總是相視一笑。這種笑比說話更可怕,這種笑,藏著刀。一個星期的暗中觀察,我知道這個銀行的資源豐富,潛力巨大。本以為可以躺下慢慢咀嚼,不成想來了兩匹餓狼。一場明里暗里的較量將不可避免。我想告訴他們,我先來的,這是我占的位置,你們都走開。我還沒有做好準(zhǔn)備你們就來了,我拿什么和你們競爭。戰(zhàn)斗開沒有開始我就已經(jīng)膽怯,想想自己也好笑,幼稚且懦弱。人從生下來就在路上,既然在路上就會有風(fēng)雨兼程,老天不會時時事事都遷就你,讓你總是萬事俱備。冷靜,冷靜,剛剛開始,何必慌張。
接下來的幾天,證實了一個道理。競爭對手之間,只有實力相當(dāng)才有資格共贏,實力懸殊只會優(yōu)勝劣汰。A男,能說會道,滔滔不絕,談股論經(jīng),信手拈來,幾天下來儼然已成為銀行的大師。B女更是厲害,沒事就和銀行員工拉家常,加上小恩小惠總是不斷,不是給銀行員工送花,就是給行長送育兒書籍,手提包里總是鼓囊,各種零食隨時待命。幾天下來銀行員工就被她的糖衣炮彈炸的嘴短手短。A男和B女的各有千秋,實力相當(dāng),莫名的處成了朋友。而我自然就是那個被淘汰的對象。幾天下來,他們看我,連之前虛假的笑臉也不給了,他們對我不屑一顧。可能連他們自己也沒想到我是如此之脆弱,我這樣的對手不值得他們尊重。本以為自己有主場優(yōu)勢,豈料幾天就只剩下小李可以依靠。在他們看來,屌絲形象的小李沒有任何價值,不在他們籠絡(luò)的范圍。小李就成了僅剩的淪落人。他們越來越發(fā)光,而我越來越邊緣。我只有不斷幫銀行干活,來顯示自己的存在。除此之外,我別無它法。一邊勸導(dǎo)自己要冷靜,不要慌張。一邊在小李面前又大吐不快,說他們一個大奸似忠,一個大偽似真,狐貍尾巴藏不了多久。唯一慶幸的是,他們這幾天和我一樣沒有開發(fā)一個客戶。
趙正對我說,他們沒有開發(fā)客戶,只是時機還不成熟。他們是在考察市場,鋪路搭橋,一旦成熟就會開始收割。他們展現(xiàn)出的能力,絕非等閑之輩,讓我想好對策,迎接更大的暴風(fēng)驟雨。正如趙正所說,接下來一個星期,他們的狐貍尾巴,扇的噗嗤噗嗤的。A男,主要以技術(shù)分析為主,在大廳里打開手提電腦,開始分析股票。這幾天總會有兩個人,來找他分析股票,A男會故意提高嗓門,吸引來辦理銀行業(yè)務(wù)的客戶。一但有人上前咨詢,這兩個人就不斷吹捧A男,稱他為股神,他們在他指導(dǎo)之下賺了不少錢。還說不信的話,可以問那兩個炒股的銀行員工。不幸的是,行情一如既往的好,只要買股票,瞎子都能賺錢,A男給銀行員工推薦的股票也不另外的上漲。大多股民就是這樣,他們不會對比,不在乎多少,只要賺錢就很開心,銀行員工就這樣輕易的就成為A男的幫兇。之前并沒看見過這兩個人,他們言行舉止像極了托兒。通過小李的潛入偵查,果然他們?nèi)齻€是同事。他們來回演戲,互相包裝。在我看來他們的表演如此之低級,讓人感覺陣陣惡心。但在利益的誘惑之下,總有人寧愿信其有,不愿信其無。幾天下來還真有好幾個股民,天天過來,咨詢A男。看人氣起來,那兩個托兒也就完成任務(wù),不再過來。都是走分析線路,A男并不像劉德發(fā)那么友善,他一副世外高人的樣子,滿臉的傲嬌。時而故作深沉,時而愛答不理,這樣的態(tài)度給人一種距離感,好像這樣的距離感才異于常人,才是專家應(yīng)有的氣質(zhì)。A男不知道是真有刷子還是故弄玄虛,每次給人分析股票的時候,總喜歡在走勢圖上畫出各種線,總之畫到你老眼昏花。言語中充滿了生僻的專業(yè)術(shù)語,直到聽的你云里霧里。不管你認(rèn)同不認(rèn)同,懷疑不懷疑,你甚至可以說他大偽似真,這些都不重要,重要的是A男已經(jīng)開發(fā)了幾個客戶,還有源源不斷之勢。
B女也不是善茬,招式更多。易拉寶,宣傳頁,開戶小禮品,應(yīng)有盡有,一旦銀行來人,直接表明身份,發(fā)放傳單。只要客戶表現(xiàn)的稍有意愿,甚至多問一句。B女就會窮追不舍,要么走親情線路,噓寒問暖。要么各種糖衣炮彈開始轟炸,開戶禮品,降低傭金,專家指導(dǎo),,,,,一次性拿不下,也會千方百計的要到手機號碼。她的方法比A男累了很多,但效果同樣不俗。來至小李的軍情匯報,這女的也已經(jīng)開發(fā)了幾個客戶。
看著他們兩個不斷的開戶,我的眼睛里,嘴巴里,心里,處處冒著酸水。雖然很生氣但又不得不服氣,大家在一個公平的環(huán)境里競爭,是我自己無能不堪一擊。幸好我也開了一個客戶,成為我最后的遮羞布。方式和我開的第一個客戶一樣,自動送上門。一個大學(xué)生,以為證券賬戶在銀行辦理。A男B女不在銀行都去開戶了,只能撞到我懷里。我說,這是上天對我的眷顧,還沒有把我拋棄。我因此還沾沾自喜,真想抽自己兩巴掌,別人大魚大肉的吃著,自己撿了一個剩下的骨頭,還高興的以為上天有好生之德,做業(yè)務(wù)做的像一個乞丐一樣,剩下的就只有茍且沒有尊嚴(yán)。想想上個星期張總的表揚,就地自容。之前還以為自己進(jìn)入金融業(yè),干的就是左右民族,影響國家之大事,再看看現(xiàn)在的處境,羞愧難當(dāng)。
當(dāng)?shù)弥狝男和B女都是高中學(xué)歷,意外倒沒覺得意外,只是覺得自己輸?shù)膩G人現(xiàn)眼。想想自己堂堂本科生,真是有辱讀書人的名聲,難怪總是有人說百無一用是書生,正是我這種人亂了一鍋粥。我需要冷靜冷靜,好好捋一捋,就算是戰(zhàn)敗,也不能也這種方式戰(zhàn)敗,至少不能束手無策,讓人鄙夷。
“李老師,你來銀行辦業(yè)務(wù)啊?”因為我這里離營業(yè)部比較近,時常能遇到公司同事來這里辦理業(yè)務(wù)。經(jīng)過前幾次的接觸,李順老師待我如家人,突然在銀行看見李老師,我就像嫁出去的閨女,遇見了娘家人,特別的激動。
李老師看見我,有點小意外。“對啊,帶客戶過來辦理銀證連接。我還不知道你在這個銀行。這樣我先帶客戶辦理業(yè)務(wù),一會再和你聊。”
李老師指導(dǎo)著客戶填資料辦業(yè)務(wù),我在一旁惴惴不安,我害怕李老師問我業(yè)務(wù)做的怎么樣?離轉(zhuǎn)正還差多遠(yuǎn)?就我目前的處境和成績單,哪來勇氣來直面尷尬。要不借機離開,或者編造一個謊言。逃避和謊言永遠(yuǎn)解決不了問題,只能帶來更大的笑話。就好比一個成年人穿了一條開襠褲,以為捂住自己的眼睛就能萬事大吉。豈不知這只是自欺欺人,制造更大的笑話。當(dāng)你坦然面對的時候,或許,迎來峰回路轉(zhuǎn)。李老師在我心一直是人生導(dǎo)師的形象,我實話實說告訴他前方的路模糊不清,也許他能給我正確的指引。
“走吧,剛好客戶不用我送,下午沒什么事?帶你學(xué)車去。”李老師開口并沒有提工作的事,讓我做了半天的心理建設(shè),撲了一個空。
之前李老師說教我開車,我從來沒放心上,只是認(rèn)為在當(dāng)時的情景之下,隨口一說而已。沒想到他一直記在心里,突如其來的受寵若驚讓我語無倫次。“不,不,不,不,,,,,”我除了一直說不,居然連一個感謝都想不起來。
發(fā)現(xiàn)自己的反應(yīng)有點夸張,我迅速試探著問:“李老師,我能不能和你去外面聊會天?”
“走吧。”李老師回答的很快很干脆,并沒讓我感覺一絲的難為情。
我把自己來銀行的經(jīng)歷大致給李老師講述了一遍。
“如果事情出現(xiàn)轉(zhuǎn)機,有了新的機會,你能否把握的住?”李老師聽完沉思了一下,很嚴(yán)肅的問我。
“新機會,什么機會?”我疑惑的看著李老師
“你是剛畢業(yè)的大學(xué)生,沒有工作經(jīng)驗,缺乏社會閱歷,面對工作多年的老油子,剛開始的時候,輸給他們一點不丟人。但是你不能因為遇到一點困難就妄自菲薄,不能丟了年輕人應(yīng)有的朝氣和沖勁。不能因為一時成敗論英雄,承認(rèn)自己的不足,虛心向你的對手學(xué)習(xí)。我們不妄自菲薄也不要盲目長大,學(xué)歷不等于能力,你要尊重每一個對手,能遇到這么好的競爭對手,聰明的人就偷偷從他們身上學(xué)習(xí),悄悄讓自己變的強大,等待轉(zhuǎn)機的到來。機會從來不缺乏,關(guān)鍵是下一次機會來的時候,你是否把握的住。”
短短一番話,撥開云霧見青天,既批評了我,又鼓舞了我,既分析了當(dāng)下,又指明了未來。既簡單又深刻,讓人深思。
看我沒有說話,知道我需要時間去消化。李老師繼續(xù)說道:“最后再給你說一句,不管你的夢想有多高,首先你的腳要著地,腳著不了地,夢想就是空中樓閣。”
“謝謝李老師,我不知道說啥好,真的太感謝了。你是我的人生導(dǎo)師”
“啥導(dǎo)師,言重了,只是年齡比你大點,經(jīng)驗之談。”李老師用手拍著我的肩膀。“我說的不一定都對,你回去好好想想,有用的留著用,沒用的就當(dāng)我瞎說。”
“有用,都有用,你上次給我說的話,和這次說的話,我都會牢牢記心里。我真不知道怎么感謝你,,,,,,”
“噓,,,,,不要說了,記在心里面就可以了。”李老師用手,指了指我的心,又怕了怕我的肩膀。“今天就這樣吧,你需要時間去思考。”說完李老師轉(zhuǎn)身走了,突然又回頭,“你一直幫銀行做事,這件事你做的很對,當(dāng)你沒有能力做別的事情的時候,堅持做你力所能及的事情,不要認(rèn)為自己吃虧,付出總是有收獲,只是早晚的事。”
李老師說完轉(zhuǎn)身走了,沒再回頭,我留在原地,吹著冷風(fēng),越吹越清晰的冷風(fēng)。李老師的一番談話,好像打通我的任督二脈,把我從消極的深淵拉了回來。我沒有回銀行,我在銀行門外的一個臺階上坐了下來。繼續(xù)思考,,,,
核心問題出在我自己身上,專業(yè)能力不足,又缺乏營銷方式,更要命是缺乏一顆勇敢的心,遇到困難容易消極。當(dāng)務(wù)之急就是調(diào)節(jié)心態(tài),加強學(xué)習(xí),哪怕是面對競爭對手也要有一顆敬畏之心。如果以結(jié)果論英雄的話,A男和B女都算英雄。他們短短一兩個星期就建立起了根據(jù)地,而且已經(jīng)開始開花結(jié)果。之前鄙視A男太裝,專業(yè)能力不如劉德發(fā),沒有真才實學(xué)。只會故弄玄虛。但工作的結(jié)果是A男開戶數(shù)完勝劉德發(fā),事實證明,酒香也怕巷子深,這是一個需要吆喝的年代。B女的專業(yè)能力甚至不如我,但她的業(yè)務(wù)做的好,她熟練的運用各種營銷方式。她善于抓住人性,善于利用自身以外的資源。她區(qū)別于A男,A男喜歡給自己帶上明星光環(huán),利用光環(huán)吸引客戶。B女化身為熱心大姐,采取的是主動出擊,普遍撒網(wǎng)重點培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)潛在對象就十八般武藝悉數(shù)登場。開始的時候還鄙視她不專研專業(yè)知識,盡走旁門左道,既低級又俗氣。她用漂亮的成績單告訴我,做業(yè)務(wù)并不分三六九等,只有做的好與壞,不分雅和俗。的確從結(jié)果來講,他們都是成功的,既然成功就有其中的道理,不應(yīng)該厚此薄彼,非要分一個高低貴賤。趙正和李老師都說過,客戶經(jīng)理就是拉客戶的,不管黑貓白貓,抓著耗子就是好貓。我接下來,應(yīng)該取精華,去糟粕,師夷長技以制夷。還有就是心態(tài)的問題,之前把自己的工作定位的過于高貴,還沒有生存下來就把目標(biāo)抬的太高。趙正說的對,不要把自己想的多偉大,我們的工作就是做業(yè)務(wù)的,開發(fā)客戶才是我的本職工作,想想之前那些不切實際,所謂的高大上的夢想,什么國家,民族,世界,想想都覺得惡心。李老師說的對,腳不落地,夢想就是空中樓閣,生存下來都是問題,何談夢想,想辦法開發(fā)客戶才是王道,只有不斷開發(fā)客戶才能生存下來。至于夢想且行且尋找吧。像胖子一樣,沒有夢想就是最大的夢想,這何嘗不是一種更高境界是生活方式。
接下來就是靜下心來,端正心態(tài),偷偷觀察,認(rèn)真學(xué)習(xí),等待機會,咸魚翻身。