第9招　通過5P要素建立快手團(tuán)隊(duì)

通過第8招，我們知道了建立團(tuán)隊(duì)的重要性和強(qiáng)大優(yōu)勢。那么，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何建立呢？關(guān)鍵點(diǎn)就在于掌握5P要素，如圖1-10所示。

1. 目標(biāo)（Purpose）

對于任何團(tuán)隊(duì)來說，目標(biāo)都是一個(gè)必不可少且長久存在的要素。但是，在著手樹立目標(biāo)之前，我們需要解決以下三個(gè)問題。

（1）建立團(tuán)隊(duì)的原因是什么？

（2）建立團(tuán)隊(duì)之后，希望團(tuán)隊(duì)解決何種困難？

（3）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該達(dá)成什么樣的成就？

當(dāng)上述三個(gè)問題有了準(zhǔn)確的答案，目標(biāo)自然就會(huì)變得十分明朗。很顯然，建立團(tuán)隊(duì)的原因是進(jìn)行快手營銷；接下來要解決的困難一定是，怎樣才能使快手營銷達(dá)到最好的效果；達(dá)成的成就自然是使快手號具備知名度和影響力，能為公司和品牌起到良好的宣傳效果。

除此以外，目標(biāo)其實(shí)還有更加深遠(yuǎn)的意義。首先，可以使團(tuán)隊(duì)中的成員振奮精神；其次，能夠充分激發(fā)出每一位成員的潛能，從而獲得超乎尋常的結(jié)果；最后，讓成員在真正的成長中體會(huì)到發(fā)展的真意，并成功追尋到心理上的自我實(shí)現(xiàn)。

在很多時(shí)候，目標(biāo)就如同一個(gè)共同愿景，可以發(fā)揮出非常強(qiáng)大的力量。只有擁有了共同愿景，團(tuán)隊(duì)中的成員才可以明確自己的角色和任務(wù)，然后服從安排，認(rèn)真工作，最終產(chǎn)生1+1﹥2的合力，用更高的效率達(dá)成團(tuán)隊(duì)的要求。

另外，我們需要注意的是，目標(biāo)并不是不可以改變的。舉一個(gè)比較簡單的例子，在開發(fā)出新產(chǎn)品以后，團(tuán)隊(duì)的工作重心應(yīng)該是拍攝與新產(chǎn)品相關(guān)的視頻，以便將其用最快的速度推廣出去。也就是說，目標(biāo)需要隨著工作重心的發(fā)展而不斷改變。

2. 定位（Place）

在著名學(xué)者杰克·特勞特的《定位》一書中，定位被認(rèn)定為一種非常重要的營銷手段，其實(shí)在建立團(tuán)隊(duì)的過程中，定位也同樣非常重要。不過，后者的核心點(diǎn)并不是外部的競爭環(huán)境，而是內(nèi)部的成員身份。

在探討團(tuán)隊(duì)定位之前，我們有必要搞清楚一些非常重要的問題，例如：團(tuán)隊(duì)的類型是什么？團(tuán)隊(duì)面臨的首要任務(wù)是什么？成員應(yīng)該擁有什么樣的身份？團(tuán)隊(duì)在同等類型范圍內(nèi)的專攻方向是什么？帶著這些問題，為團(tuán)隊(duì)確定一個(gè)科學(xué)合理的定位，進(jìn)而整合出團(tuán)隊(duì)在市場當(dāng)中的位置。

總之，確定團(tuán)隊(duì)的定位是一項(xiàng)重要工作，因?yàn)槊恳粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的類型都有非常大的差異，存在很多方面的不同，例如生命周期、一體化程度、工作方式、授權(quán)大小、決策方式、發(fā)展策略、成員分工，等等。

快手上十分火爆的美妝團(tuán)隊(duì)“周事多和楊侃侃”，該團(tuán)隊(duì)的定位是通過演戲的方式來傳遞美妝知識。而另外一個(gè)美妝團(tuán)隊(duì)“增又ind”的定位則是親自上陣完成化妝教學(xué)。這就是不同團(tuán)隊(duì)之間的差異。我們必須要根據(jù)實(shí)際情況來確定團(tuán)隊(duì)的定位。

3. 權(quán)限（Power）

這里所說的權(quán)限是指職責(zé)和權(quán)力的分配，該要素與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段密切相關(guān)。一般情況下，團(tuán)隊(duì)越成熟，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的權(quán)限就越少，而在團(tuán)隊(duì)剛剛建立的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者一般都擁有相對集中的職責(zé)和權(quán)力。那么，我們應(yīng)該如何安排權(quán)限呢？需要從以下兩個(gè)方面著手。

（1）團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該設(shè)計(jì)哪些權(quán)力？例如，財(cái)務(wù)決定權(quán)、人事決定權(quán)、信息決定權(quán)，等等。

（2）確定團(tuán)隊(duì)的基本特征。例如，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模有多大，團(tuán)隊(duì)的數(shù)量是否足夠多，組織對于團(tuán)隊(duì)的授權(quán)有多少，團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)是什么類型，等等。

結(jié)合上述兩個(gè)方面去考慮權(quán)限的安排，可以將不必要的錯(cuò)誤扼殺在搖籃之中，讓團(tuán)隊(duì)走得更加長遠(yuǎn)，生命力更加旺盛。

4. 計(jì)劃（Plan）

顧名思義，計(jì)劃是團(tuán)隊(duì)所做工作的一個(gè)梗概，有了這個(gè)梗概，后續(xù)的事情都可以有一個(gè)明確的參照。通常來說，計(jì)劃一共有兩層含義，具體如下。

（1）目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)往往需要一系列具體的行動(dòng)方案，我們就可以將這些行動(dòng)方案理解為計(jì)劃。

（2）有了詳細(xì)的計(jì)劃以后，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度和效率就有了強(qiáng)大保障。畢竟只有在計(jì)劃的指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步地完成所有工作，最終實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

由此可見，在建立團(tuán)隊(duì)的過程中，我們需要明確計(jì)劃，然后按部就班地讓成員去實(shí)施這些計(jì)劃。只有這樣，才可以讓團(tuán)隊(duì)有條不紊地走向成熟，推動(dòng)快手營銷取得巨大成功，進(jìn)而從側(cè)面展示團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大能力和雄厚實(shí)力。

5. 成員（People）

在5P要素中，成員無疑是最重要的一個(gè)，正所謂“巧婦難為無米之炊”，沒有成員的話，基礎(chǔ)再夯實(shí)也無濟(jì)于事。任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都是由成員組成的，前面提到的目標(biāo)、定位、權(quán)限、計(jì)劃，都只是為這最后一個(gè)要素服務(wù)。因此，我們可以這樣認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)能否取得最理想的結(jié)果，在很大程度上取決于成員的配置是否足夠合理。

我們必須記住的是，團(tuán)隊(duì)絕對不僅僅是幾名“最優(yōu)秀”成員的簡單集合，而是能夠讓每一位成員都產(chǎn)生協(xié)同作用的合理配置。這也就意味著，在為團(tuán)隊(duì)選擇成員的時(shí)候，我們面臨的問題不單單是“哪些成員最優(yōu)秀”，還有“如何為團(tuán)隊(duì)提供最合理配置，進(jìn)而取得最理想的結(jié)果”。

當(dāng)上述5P要素全部具備以后，就可以建立起一個(gè)團(tuán)隊(duì)，然后以團(tuán)隊(duì)的姿態(tài)將快手營銷實(shí)施下去，最終打響品牌和公司的名氣，獲得更加豐厚的盈利。事實(shí)也證明，圍繞5P要素建立的團(tuán)隊(duì)，不僅擁有最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力，還具備無法匹敵的凝聚力。