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第11章 深入一線圖改進

  • 風生水起競上游
  • 江南甘棠
  • 2257字
  • 2020-03-09 16:52:21

從口音里能聽的出來,看房的客戶大多來自內地省份,天南海北。章薇跟著客戶們移動,想到深圳是新興移民城市,買房的大多數是南下的外地人。

深圳地道的土著老廣比例越來越小,而且當地人大多有房有地,村里土地或租或賣,變成工業區或商業開發區,村民搖身一變,成了股東房東,家里早已是三四層自建小樓,房子前庭后院一應俱全。

只是在章薇看來,村民們的居家房舍缺少科學合理的規劃,宅基地建房過于密集,層層疊疊,巷口街道道狹窄,握手樓比比皆是,通風同行采光都不盡如意。

每每走在這樣的城中村,章薇總感覺缺乏安全感,不僅是夜晚小巷光線陰暗,害怕治安不良,更從職業習慣上,章薇覺得這些城邊聚落,消防安全隱患太多,不由得杞人憂天,萬一走火,必然火燒連城,實在替居民們提心吊膽的。

客戶們圍著沙盤站了一圈,置業顧問葉倩倩拿著話筒,用可伸縮的教鞭,先指著背景墻上的地圖,介紹樓盤的地理區位和交通路線。

葉倩倩的聲音里帶著自然的笑意,略帶些白話特有的婉轉,聽起來很親切:“各位朋友,嶺南歐風樓盤位于深圳灣畔,屬于深圳南山蛇口片區,西臨漁人碼頭,北靠南山望海公園,東側與東角頭填海區相臨,離西部口岸很近,南側憑借濱海步行長廊與深圳灣緊緊相連,依托于15公里濱海步行帶,是深圳濱海走廊的重要節點。”

葉倩倩走到沙盤前,又對別墅邊的高爾夫球場做了簡要說明:“這里配建了三十六洞高爾夫球場,也是亞洲較大的高爾夫球場,歐美PGA、TPC認可的國際巡回賽事指定球場,全球高爾夫球俱樂部的會員球會之一,因成功舉辦“第45屆高爾夫球世界杯決賽”而聞名海內外,被選為選為“鵬城十景”之一。”

之后葉倩倩又把購別墅,贈送高爾夫會員金卡等等優惠,逐一仔細解釋,然后分頭引導坐到會客區的卡座里,由不同的置業顧問接待陪同,深入介紹戶型布局和價位。

美珠和章薇跟著客戶,按接待流程走了一遍,是要實際了解代理公司營銷的運行模式,為將要開展的策劃優化,積累原始資料。

進場前幾天,美珠她們每天跟班觀察,細致了解案場方方面面的情況,熟悉實際運作程序。

在二樓辦公室,美珠召集章薇等人開了個碰頭會。美珠啟頭說:“進場幾天了,任務就是把案場了解清楚,各自分工,多看多問少動,看清楚了,才好做出高效的應對。”

“是的,這兩天重點在置業顧問和執行程序上。邊觀察,邊研究,思考最可行的改善的方法。”馮雅蘭低著頭一邊記錄,一邊說道。

章薇打開新配置的筆記本電腦,給大家看了案場記錄文件,提議盡快和梁經理團隊開個協調會,統籌安排一下工作規劃。

美珠和梁經理商量后,定在每周一上午九點,客戶比較少的時間,營銷中心各家單位,包括物業和安保部門經理,一起開周例會,協調溝通存在的問題,會后及時解決,規定主管以上人員參加。

四月下旬的第一次周例會,各單位案場負責人,不約而同地穿著正式的工作套裝,預備了充分的資料,準點來到大會議室。

初次全體例會,藍海營銷代理很重視,除了梁經理和銷售主管葉倩倩和策劃主管林杰,公司還派了一位王副總參加。美珠和章薇馮雅蘭作為委托管理方代表,濱海物業劉經理帶著安保隊長到會。

美珠和梁經理本邀請汪總監能參加這次啟動會,汪總監回復說,開周例會很有必要,要堅持下去,按說第一次例會她該來,但周一她公事太多,時間實在安排不過來,她就委托廣達營銷張廣進經理代為出席。

周例會由梁華秀經理主持,她先致了歡迎詞:“嶺南歐風項目售樓中心啟用已經四個多月,我們正式進場也已三個月,廣達集團委托了蔡美珠小姐團隊,從本周開始管理案場策劃和銷售工作,我們熱烈歡迎,并相信兩個團隊可以通力合作,把嶺南歐風樓盤銷售做的順風順水,大發利是。下面請蔡經理發表下感言。”

美珠接過移動話筒,誠懇地說:“尊敬的王總,梁經理和各位同事,從今天起我們就是一個團隊了,不分你我。雖然我們受廣達汪總監之托,和在座各位共同努力,實現嶺南歐風樓盤價值最大化。樓盤建設速度很快,開盤在即,目前我們要做的就是理順流程,拓展人員培訓,為開盤做好充分準備,必須做到一期開盤滿堂紅。一切工作都圍繞著這個目標推進,強化執行和監督,落到實處。我相信和代理團隊一起,定能一戰成名馬到成功!一起加油!”

美珠激情昂揚的簡短發言,贏得了熱情的掌聲,藍海代理王總接著表示,公司會全力支持梁經理一線突進,要人給人,精兵強將,打贏關鍵一仗。

梁經理最后說:“有了任務目標,也有了方向策略,更重要的是如何實干加巧干,細化執行和考核激勵制度,用業績說話,給廣達地產一個滿意的交代,才是下一步工作的重點。會后我們和蔡經理團隊在密切交流溝通吧。”

王總點頭贊成梁華秀經理的發言,補充道:“我們公司初次和廣達地產合作,有幸與蔡小姐團隊共事,我代表公司表個態,全力支持梁經理,配置最好的一線團隊,做好后援和服務。相信有在座各位的協力同心,嶺南歐風一定可以成為銷售明星盤。”

會后,王總熱心發出邀請:“我在這正式請各位經理,在工作之余,抽空去藍海各地的項目考察交流,你們都是業內行家高手,幫我們出謀劃策,給點建議。”

美珠和物業李經理連連感謝,表示有機會和時間,一定到藍海代理項目去學習取經,提升業務水平。

會后在小辦公室里,美珠對章薇說:“營銷策劃越來越專業,分工更細致了,我想跟姑姑姑父商量一下,我們單獨注冊個銷售和策劃的顧問公司,你看怎樣?”

“這是好事呀,最好做成股份制,員工也參股,風險共擔,利益共享,有這樣的激勵,勁往一處使,才會越做越大的。”

回到宿舍,美珠打電給陳遠宏,想聽聽他的看法。陳遠宏當即贊成,提醒她原始股本的來源,分配好股權比例,避免今后的爭議。

美珠琢磨了一回,計議已定,打算找機會去跟姑姑說這事。

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