第十五節 有時后退比前進更危險

霍勒斯·格里利的這句名言同樣適用于銷售人員。如果他們在一次銷售行為中陷得太深，無法抽身，那就必須繼續前進，否則就是膽小怯懦了。

當我們陷入一場激烈的爭論時，后退比前進更愚蠢、更危險。有時，雖然我們心里明白“贏了爭論，卻丟了訂單”，但還是忍不住要爭論，尤其是在面對難纏的客戶時。其他推銷員深知這個客戶滿嘴跑火車、老謀深算、咄咄逼人，所以幾年來都不敢與...