關于人格，我們如何定義？這確實很難獲得統一的答案，因為每一個人無論他的處事方式怎樣，都將和其他人一樣有著不同的判斷。而人格這個詞匯，被普遍的使用著，無論是心理學家還是普通人。

盡管行為心理學研究者不喜歡運用沒有明確含義的心理學詞匯，但對“人格”一詞還是愿意保留。所以，下面我將和大家討論人格問題。對于什么是行為心理學所認為的人格，以及我們是如何對其進行研究的，我都會在這里為大家呈現。

我們研究人格的目的是為了找出它形成的原因，從而發現行為規律，因為每個正常的個體都需要在日常生活中進行復雜的活動。研究人格需要長時間觀察，只有這樣才能獲得最為準確的資料。人格之于個體的重要性不言而喻，所以行為心理學希望通過自己的研究，為大家解開一些疑惑，提供指導。

1.行為主義維度下的人格

在對行為的研究進程中，我們對個體已經進行了分析。就個體在各種情境下的行為也展開過探討。我現在需要做一個假設，就是在弄懂整部機器的作用之前，先看一下輪子。現在，我們把人看作一部正要被組裝的機器。

其實，這并沒有大家想象的困難。不過就是把諸如輪子、輪胎、軸、差速器、發動機和機身這些零部件組裝在一起，如此一部適合于某種工作的機動車，就完整地出現在我們面前。自然，不同構造的機動車，其性能特點也不同，因此適合于不同的工作。所以，根據它的構造和性能，會給它安排不同的工作。假如這部機動車是福特，那么它最適合的工作是跑集市運送貨物，因為福特的性能適合在最崎嶇的路面上駕駛，對于惡劣的條件也具有強大的挑戰性；假如它是一部勞斯萊斯，那就不能讓它跑集市了，因為它造價高昂，雍容高貴，最能顯示出車主的財富狀態，因此，如果駕駛它去拜訪是很有面子的一件事。

說到人，我們可以找出很多對應于上述這類情形的例子，比如有一個叫作約翰·杜的人，他的組成部件是頭、軀體、手臂、手、腿、腳、腳趾，還有神經、肌肉以及腺體系統等。約翰·杜年紀很大了，沒接受過學校教育，體格很壯實，不過他是一個笨拙愚蠢的人，一句謊話都不會說，并且反應遲鈍，不會笑，也不會玩耍。因此，他所能勝任的工作都是以體力勞動為主，或是穿白色制服的街道清潔工，或者伐木工等。而另外一個叫作威廉·威爾金斯，這個人的身體部件與約翰·杜一樣，但不同的是他相貌英俊，儀表堂堂，而且接受過教育，有過旅行的經歷。更不為不同的是，他為人老于世故，喜歡周旋于上層社會。適合他的工作有很多，可以是政治家、外交家，抑或一個地產商。不過，他很喜歡說謊，這個習慣在幼年時期就養成了，因此，別人對他的信任度非常低，尤其在需要承擔責任的時候，他從有被信任過。他還是一個自私鬼，在涉及利益時只想占便宜。基于這些原因，雖然他有一定的能力，但沒有被安排到比他人更高的職位之上。

很顯然，從這兩部“機器”中，我們看到了它們不一樣的地方。那么，它們的差異究竟是從何而來的呢？說到我們人類，我們說只要他是健康的人，那么從出生開始他就與所有的人是平等的。在著名的《獨立宣言》中，也出現過類似于這樣的話。盡管從心理學的角度來看，起草這一文件的人很無知，然而事實上，他們的觀點更接近現實。在我看來，如果他們能夠在“平等”這一詞之后，加上“與生俱來”這一條，則應更為嚴格準確地說辭。個體的變化是自從出生之后發生了轉變，有的人成為外交家、音樂家、政治家，或者商人及科學家；有的則成為干苦力的人，甚至成為竊賊。每個人在后天不同環境的成長中，走上了不一樣的人生之路。

在研究個體的人格時，如果想要更準確地判斷出他適合去做什么工作，絕不是短時間內可以完成的，我們必須對他在日常生活中所進行的各種復雜活動予以認真觀察，跟蹤才能做出的判斷。只有這樣才能看出他在面對壓力時的承受程度，以及受到誘惑時的抵抗能力，才能準確地描述個體的人格。如此，才有可能準確地判斷出他是何等類型的機器。

2.人格的形式和特點

說到人格，我想先讓大家從個體出生之后的活動流來進行了解。我們知道，人的行為在出生后具有非習得的性質。但是，在出生幾個小時之后，很大一部分的非習得活動開始變得條件化。并且，每一個非習得的單元，在此基礎之上都會廣泛地系統化。

為了證明關于人格形成的論點，我們曾為一個24歲的人繪制了一張表，上面顯示著他在24歲之前的人生中所經過的整個過程，通過這張表，我們發現他的許多活動的發展都源于某一件事情，即所有的行動都是為了某一事件而產生，如家庭、教堂、制鞋等。讓我們從制鞋這一習慣系統來看一下。

制作一雙皮鞋首先要有材料，所以要飼養牲畜，待它們長成之后進行宰殺，剝掉它們的皮之后，將其送到制革場。在皮革加工廠里，有磨坊，橡樹樹皮在這里被磨碎，在磨坊的地上挖一個大缸，往里面注滿水，然后將磨碎的樹皮扔進大缸，這樣能讓橡樹樹皮里產生的鞣酸，使獸皮軟化。接下來往缸內放入獸皮。之后，再清洗、晾曬和處理。這一階段的任務完成后，還要將皮革切碎、定型，然后才能開始制作鞋子。我們可以看到，在一雙鞋子制成之前，需要經過多少操作過程。制鞋匠人對這些流程都相當嫻熟，因為他們為了制作鞋子經年勞作，不斷重復著這些已經非常熟悉的活動。在這里，有關于制作鞋子的所有活動，我稱它為“制鞋的習慣系統”。

現在回到人格問題。我們經常會聽到在談論一個人的人格時說這樣一句話：“他是一個虔誠的人。”這句話表明了什么呢？其實，就是說這個人每天都會讀圣經，會在桌子旁禱告，每個星期都會去做禮拜。不僅如此，他也希望自己的家人能像他一樣，也試圖通過自己來影響他的鄰居，使他們成為一個有信仰的人。同時，只要是與信仰有關的活動，他都積極參與。現在有關于這個人的所有的這些獨立活動，我們給它匯集到一起，并稱其為一個人的信仰習慣系統。

關于這個人，我們只談論了他的兩個系統，而對他另外的一些系統，諸如婚姻習慣系統、愛的系統、飲食系統等，相信大家都已經熟悉了。關于這些系統的分類，我們都只是從總體上來進行的，其中必然還有很多小的系統，我們在此給予忽略。

我們將制鞋視作這個人在24歲時，占其支配地位的職業性習慣系統，而這個習慣系統的構成部分，包含著幾個不同的獨立的習慣。這些習慣分別形成于不同的年齡段。正如職業習慣系統一樣，其他習慣系統的發展路線也大抵如此，諸如我們前面描述的信仰的習慣系統，它們都是從降生開始，經歷幼年期、青年期逐漸完成。

我們說了這么多，那么到底什么是人格呢？我的定義是：“通過對能夠獲得可靠信息的長久行為的實際觀察而發現的活動之總和。換言之，人格是我們習慣系統的最終產物。”但是，有一點我必須說明，那就是在這些活動中的不同領域，也有著占據支配性的系統，如動作領域（職業的）、喉部領域（大演說家、善于講故事的人、沉默的思想家）以及內臟領域（害怕別人、害羞、易怒、生氣等我們稱之為情緒化的東西）。這些支配性的系統很容易被觀察到，在迅速判讀個體人格時，便是以它們為基礎的。是依據這些少量的支配性系統，進行人格分類的。

或許，我們用那些看見和觀察到的事物對人格進行還原，使人格這個詞的情感性附帶內容不相一致。如果我只是對人們的性格進行刻畫，如，“他有命令人的人格”“他有一種討人喜歡的人格”等等，那么，又該如何對的命令別人的人格這句話予以理解？難道我們不能做一般解釋嗎？譬如，是指個體以一種命令的方式講話，或者他擁有一個強壯的體質。

此外，對他人人格的判斷，也很難做到客觀。一個人若要對他人人格的判斷做到準確、客觀，首先他本身需要從偏見中擺脫出來，要對個體過去的習慣系統影響進行考慮。只有這樣他才有可能進行客觀性地研究。這其實很難辦到，因為沒有人具備這樣的自由。我們也被自己的過去所支配著，并在自己人格困擾下，對他人人格去判斷。另外，我想再換一種方法，為大家來介紹人格，我要通過下面的描述，來增進大家對人格的了解，對我所要表達的觀點有一個更為清晰的認識。

目前撫養孩子，很多時候，父親所表現出的是能量強大、體格健壯，仿佛一頭要求別人必須聽他話的怪獸。所以，一旦遇到擁有這些性格特征的人，你就很熱容易敗下陣來。雖然，在看來這并沒有什么，但不得不承認，這樣的一個“父親”，完全有能力使你的行為像一個孩子。通過這種解釋，大家可能已經認識到情境對我們的支配作用。簡而言之，我們是受情境所要求的。

另外，在發展習慣系統時，系統之間很難不發生沖突，于是就形成一種刺激，致使在同一腺體和肌肉中，發生兩種對立類型的活動，它們可能是整體也可能是部分的。

一個完整的個體，其某一習慣系統中占支配性的系統被情境要求時，他的整個身體都會啟動起來；而身體中每一組橫肌紋和非橫紋肌，在活動啟動之前開始產生張力，為的就是獲得所需的習慣系統，并為其創造了條件。因為其所產生的張力，可以讓身體中所有的腺體、橫紋肌和非橫紋肌得到更好的釋放。其中發揮最大作用的，是被情境所要求那一種習慣系統。如此一來，個體所展示出來的東西就有了鮮明的標志，使得他的人格因為這種活動被明顯地“注意”到。這里所說的“注意”指的是與任何一種習慣系統的完全支配性同義的詞語習慣系統、動作習慣系統或內臟習慣系統。

需要關注的還有注意的分散，它只表示個體所處的情境先導致了一種系統，接著導致了另外一個系統，但是并沒有馬上引發一種習慣系統的支配性。換言之，雖然你開始去做某件事了，但這個活動并不單單有一種刺激在支配你的這種習慣系統，還存在著另一種刺激將另一種習慣系統部分地釋放。在這種情況下，必然會導致一種結果，那就是某些肌肉群在使用上的沖突，致使個體表現出語言不流暢、手和身體無法靈活運用、或者無法為肌肉群提供充足的能量供其使用。譬如：當某個人正在跳高時，同學們在一旁嘲笑他，這時他很難將注意力全部投入到跳高這件事上。于是，跳高這一活動受到影響，沒能跳出好的成績。它們所呈現的情形，就是注意分散使活動受阻。在生活中，這種同時想獲得兩種或兩種以上的習慣系統支配的例子數不勝數，而正是基于這一原因，使得行為主義者覺得“注意”這個詞，不再適用于心理學中。

這是我們沒有能力去思考明白的另一種表白，而這種神秘的事物應該從心理學術語中拿掉。我們更愿意讓神秘的東西，在我們陷入某種困境時為我所用。

3.判斷人格的依據和辦法

人格的變化在年輕時非常迅速，當然，我們只將個體的人格處于某一個年齡段來看的話，它所呈現出來的自然會是完整組織的一個截面，而我們可以從中觀察到它在每天都會有一些細微的變化。不過，這種變化是比較緩慢的，因此很難隨時獲得一個完整的圖景。個體在年輕時，是人格變化迅速的年齡段，是習慣模式形成、成熟和變化的時候。例如，女性在15~18歲期間，由女孩變成了婦女。而到了30歲以后，人格開始變得緩慢了，當一個人到了這個年齡段，人格的變化就會小很多。在對人格的研究中，很多資料所呈現的事實是，個體在某段時間，基本上都過著一種普通的、安逸的生活呈現出一種安定的狀態，除非總受到新環境的刺激。由于生活狀態的穩定，個體的習慣模式也變得固定起來。假如我們任意從一群普通人找出一位生活處于安定狀態的人，來對他在30歲以后的人格做一個描繪，就會發現，他在30歲之后的歲月中，人格中只有很少的變化。這些人格特點在40歲之后也是這樣，甚至50歲、60歲是還是如此，基本上不會改變。

對于人格的研究，我們如何做到更具客觀性、科學性呢？從經驗來看，想要對個體人格做出正確地判斷，并不是短期的觀察或者接觸就可以完成的，它需要研究者對個體行為進行密切長期觀察。唯有這樣，才能對人格做出客觀而科學的結論。雖然我們可以從短時期的觀察和私人訪談中，獲得一些答案，也可以從職業測試和智力測試中發現其他問題，但這些都不能作為證據。而對于個體一般工作習慣的資料，如工作態度、能承受的負荷等；以及道德資料，如是否誠實、忠誠等，都需要長期堅持不懈的觀察。

當然，對于他人的人格資料，只要是一個正常人，就有搜集的能力，但即便是這樣的結論，與那些受到過良好培訓的心理學觀察家相比，還是差得太多，后者的觀察及的結論會更加精準。

我們所選取的例子都涉及職業方面，這可能會讓大家有所質疑。但我想說的是，基于職業方面對人格的觀察，也適用于其他方面，譬如對朋友和結婚對象的人格判斷。現代社會，青年男子和女子在相遇和交往方面過于迅速是造成婚姻悲劇的原因之一。交往時，在內臟（性的）支配下，人與人之間的觀察變得不夠明智，個體無法做出更精準地判斷。所以，結婚之后，人格必然發生碰撞，婚后生活的和諧度可想而知。最后的結果就是通過法院，結束這段婚姻。這不能不說是生活中的一大悲劇，但對此，我并不想得出什么解決辦法。事實上，對于兩種人格在婚姻中如何生存，并沒有更好的辦法預測。這個問題，只有結婚后才能夠被發現。

在咨詢工作中我們發現的，性順應的重大失敗，是婚姻中存在的最大問題。如果沒有一個真實而又坦率的性順應，那么婚姻中的兩個人想要生活得幸福是很困難的。人格的另外一些成分，在這個非常需要的地方沒有機會發揮作用，特別是作為妻子。我曾在過去兩年中，對25對夫婦進行過訪談，其中，我只發現只有一對做到了真正的性順應。在所有的案例中，所呈現的困難大抵都是一種或另外一種行為困難。而造成這一矛盾的主要原因在于不良的教養和性組織毛病。后來經過我們有所針對的逐一指導，帶來了順應。因此，我建議，對當今社會應這些有希望的年輕夫婦予以婚前指導。當然，想要給出適當地指導并不是一件很容易的事，而給予他們指導那些家庭醫生，或者他們的父母，可能會給他們帶來的危害。

我之所以提這樣的事，有兩個目的：其一，我想發現在婚姻關系中，人格的所有方面能發揮的作用；其二，假如年青一代沒有面臨這樣的問題，那么在今后的幾年里，我們的婚姻制度必然會遭受嚴重攻擊，尤其在大的城市里。事實上，現在的很多年輕人總是試圖在婚后糟蹋婚姻。

現在我們重新回到我們的人格概念中來。當我們對人格有了判斷后，在雇傭行業人員時，便會以此為依據，不僅如此，在審核他們是否被提升或降級時同樣會受其影響。同時，在朋友關系、生產關系、社交關系上建立的原則，也是以此為指導的。我們通過人格判斷，來篩選出與什么樣的人交往。這是我們在選擇時最能指導和說服我們的依據。