一、銷售藝術：售前準備很必要

本書的主要目的是闡明銷售術背后的一般性原則，將這些原則用于任何銷售都需要專門的研究。在銷售實踐中獲得的技巧必須來源于專門的研究和總結。

為了銷售一件特殊的商品，銷售員要做的事情主要取決于商品本身。

本書不是致力于解釋特殊商品的特殊銷售環節，而是致力于闡述常用的銷售理論和心理學知識。本書提供的是有關銷售的一般性原則，不會局限于某一條特殊的銷...