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第5章 給顧客一個購買的理由:邀體驗談感受

講一個真實的故事,讓顧客心動

導購員在推薦商品時,一直夸贊商品的優點,顧客購買后可以獲得怎樣的顯著效果。但是,導購沒有注意到,無論是哪一方面,人們都喜歡把事物最好的一面表達出來,顧客也一樣。所以,要想讓顧客信服導購員的說法,導購員需要一個真實的故事來打動顧客,讓顧客知道購買后的真實體驗和真實效果。

導購員:“歡迎選購運動鞋。”

顧客拿起一款運動鞋說:“這雙的價格為什么...

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