“臨陣”磨槍，出差不慌

一大早，樂樂已經(jīng)來到辦公室，準備好好聽師傅的講解。

“樂樂，凡事都有兩面性。如果做得好就是一個皆大歡喜的結果，如果沒有做好，可能你后面的路會艱難一點。但我對你是有信心的，你這次去參與新項目的籌建，有三個方面一定要把握好。”師傅看著樂樂，眼神里充滿了期盼。

“我需要和你強調一下，第一是為人處世，畢竟是一個項目團隊，我們人力資源人員需要起到調和劑的作用，牢記團結就是力量。所以不管發(fā)生什么事，記得一定要想辦法去調整，讓大家心平氣和。第二是把握好自己的角色，你還記得你剛入職的時候我和你講過的人力資源的角色嗎？”師傅想考察一下樂樂。

“當然記得啦，師傅。人力資源人員要扮演上傳下達的角色、員工主心骨的角色、專家的角色、顧問的角色。”樂樂順口就說出來了。

“嗯，確實有這些角色，但這里我想和你強調的是立場。人力資源人員必須要有自己的立場原則，用人部門也有自己的原則。大家都希望利益最大化，實現(xiàn)雙贏。所以在這個過程中，如何與用人部門打好交道，做到平衡，對你可是個不小的考驗。”師傅語氣略微有些嚴肅。

“師傅，別擔心。做人力資源工作的底線我還是知道的。您之前也教過我，我會把握好的。”樂樂很自信，似乎沒把師傅這句話太當回事。

“第三是對當?shù)厝肆Y源情況的了解，畢竟是到一個陌生的地方開展工作，大家對當?shù)氐那闆r也不算太了解。之前我在網(wǎng)上找過一些關于當?shù)厍闆r的資料，還有一些當?shù)氐呐笥烟峁┑囊恍┵Y料，等會兒你可以先看看，提前了解一下。北方人和南方人的個性、脾氣、秉性不少方面還是不太一樣，遇到事情，處理起來需要方法。”師傅講得很詳細，恨不得一下子都灌進樂樂的腦袋里。

“嗯，師傅，我懂。北方人很直爽的，對人也很真誠。我曾經(jīng)接觸過的北方人就是這樣的，挺好打交道的。”樂樂調皮地笑了一下。

“是啊，人上一百，五顏六色，人上一千，樣樣都全。但不管是哪里的人，只要你足夠真心、真誠，肯定都能相處好。與人打交道時間久了，就會有更深的體會和感悟。我說的這三個方面你可以好好想一下。另外，你這次參與項目工作的重頭戲還是招聘，如果招不到人，別的方面沒得談。其他關于培訓、員工關系、薪酬等方面，總部這邊都有統(tǒng)一的安排。關于招聘計劃，在過年前也有初稿，第一階段的招聘任務是保證第一個月必須入職70人，這個任務對你來說應該不難，以前你都做得不錯。你的另外一個重要任務是在當?shù)卣械揭幻肆Y源專員，到時候當?shù)氐娜肆Y源工作由這位同事負責。”樂樂拿著本子拼命記錄，生怕漏了什么。

“我現(xiàn)在先把你需要的資料打包發(fā)給你，你抓緊時間看一下。”師傅也生怕疏漏了哪個環(huán)節(jié)。

師傅很快把資料壓縮后用郵件發(fā)出，樂樂趕緊打開仔細瀏覽了一下。師傅很細致，用Excel列出了四份表格。

（1）招聘渠道聯(lián)系方式（見表1-1）。這份表中的內容包括渠道名稱、聯(lián)系人、座機、手機、郵箱、QQ號碼，旁邊還有備注，備注里注明聯(lián)系人的性格特點（例如急性子或慢性子等）。

（2）當?shù)貙W校就業(yè)指導中心聯(lián)系方式（見表1-2）。這份表中包括基本的信息，還有特別注明學校可以使用的宣傳方式、老師的聯(lián)系方式等。

（3）人員編制計劃表（見表1-3）。

（4）招聘執(zhí)行計劃表（見表1-4）。

樂樂內心暗爽，師傅準備得真是周到，看來這場戰(zhàn)役必勝無疑啊！正當心花怒放之時，聽到師傅說：“樂樂，抓緊聯(lián)系當?shù)卣衅妇W(wǎng)站的人員，那邊的合作合同剛剛簽好。你得抓緊時間把需要招聘的職位先在網(wǎng)上等各種渠道傳播出去，時間上做到前緊后松會比較踏實。記得順便再向對方了解一下當?shù)卣衅肝覀冃枰膷徫蝗藛T的情況，例如當?shù)厝瞬艑ξ覀冃枰衅傅膷徫坏恼J可度、人員分布情況、找工作人員的地域分布等等。和當?shù)厝藛T多了解，深挖信息，對于我們來說都是重要情報，也是這次任務可否完成的重要信息。可別小看了。”

“好的，師傅，我馬上就聯(lián)系。”樂樂急忙回應，手指已經(jīng)開始撥打電話了。

電話那頭傳來隱約有些不耐煩，但又不得不禮貌的聲音：“您好，我是人才網(wǎng)站的招聘顧問Linda。”

“Linda，您好！我是GB公司的人資專員李樂。我們公司將在大連當?shù)亻_展電話銷售和服務項目，需要大量的電話銷售和客服人員。不知道這兩個崗位在你們當?shù)氐恼衅盖闆r如何？”樂樂很謙虛地問。

“現(xiàn)在我們網(wǎng)站的客戶中，做你們類似業(yè)務的公司不少，所以你要招的這些崗位，招聘起來都不太容易，招聘難度不小啊！”Linda長嘆了一聲，“我們當?shù)氐娜瞬攀袌觥⒄衅妇W(wǎng)站的效果都很一般，很多人資人員都覺得難做。”

“這樣啊……但我們公司在行業(yè)內各方面還是很有競爭力的，招聘應該不會很難吧？”樂樂似乎自言自語了一句。

“可不能這么說，你在廣州不了解咱們大連的情況。我建議你還是先使用一周的首頁按鈕廣告吧。”Linda隨口說了一句。

“要不你先幫我看看上掛的招聘信息，并且把有同類招聘職位的公司信息提供給我。我還需要首頁按鈕廣告和其他招聘網(wǎng)站廣告一周的點擊率、簡歷量、同行使用不同類型廣告的頻率。謝謝你了！”樂樂結束了電話之后，還是有點擔心，從來沒去過大連開展人力資源工作，萬一沒人愿意應聘可怎么辦，如果有個熟悉當?shù)厍闆r的人可以引引路該多好啊。

邊回憶邊準備著資料，樂樂突然想到了一個以前的同事，印象中好像是北方人。曾經(jīng)接觸不多的同事，而且已經(jīng)有兩年多沒聯(lián)系了，樂樂雖然覺得有點不好意思，但心里想，不管結果怎樣，至少要去試一下。抱著試一試的心態(tài)，也沒抱太大期望，樂樂在QQ上給同事留言，沒想到很快收到了回復，樂樂邊打字邊想：“QQ真是個好東西啊，幾年沒聯(lián)系過的人竟然又聯(lián)系上了。”

讓樂樂開心的是，同事竟然還記得自己，更巧的是，這個同事正好在大連工作。“親，我要去大連進行招聘，到時候可能還需要你幫忙呢。”樂樂回復QQ信息。“沒問題，我把手機號碼留給你，咱們保持聯(lián)系。”同事立即回復。樂樂心里突然有一點點踏實的感覺，“這下好了，我有當?shù)氐氖烊肆恕薄?/p>