- 張日昇《咨詢心理學(xué)》筆記和課后習(xí)題詳解
- 圣才電子書
- 11字
- 2021-05-28 12:15:22
第一編 咨詢心理學(xué)的原理
第1章 咨詢心理學(xué)概論
1.1 復(fù)習(xí)筆記
一、心理咨詢的含義
(一)心理咨詢的詞義
1詞干起源
(1)心理咨詢的詞干counsel,源于拉丁語(yǔ)的consilium(會(huì)議、考慮、忠告、談話、智慧)和古法語(yǔ)的conseiller(商談)。
(2)counselor這一詞最初有律師的含義。
2威廉森
威廉森第一次將心理咨詢規(guī)定為現(xiàn)在的含義的,他將心理咨詢列舉為指導(dǎo)計(jì)劃的一個(gè)階段。
(二)心理咨詢的定義
1廣義的定義
廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理治療,有時(shí)心理檢查、心理測(cè)驗(yàn)也被列為心理咨詢的范圍。
2狹義的定義
狹義的心理咨詢不包括心理治療和心理檢查、心理測(cè)驗(yàn),只局限于咨訪雙方通過(guò)面談、書信和電話等手段向求詢者提供心理援助和咨詢幫助。
3張小喬的定義
中國(guó)學(xué)歷學(xué)家張小喬認(rèn)為,心理咨詢是來(lái)詢者(或來(lái)訪者)就自身存在的心理不適或心理障礙,通過(guò)語(yǔ)言文字等交流媒介,向有專業(yè)技術(shù)的咨詢?nèi)藛T進(jìn)行訴說(shuō)、詢問與商討,在其支持和幫助下,通過(guò)共同的討論找出引起心理問題的原因,分析問題的癥結(jié)所在,進(jìn)而尋求擺脫困境解決問題的條件和對(duì)策,以便恢復(fù)心理平衡、提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、增進(jìn)身心健康。
4倉(cāng)石精一的定義
日本心理學(xué)家倉(cāng)石精一將心理咨詢定義為:在心理適應(yīng)方面存在問題并需要幫助解決的個(gè)人,與受過(guò)專門訓(xùn)練并具備咨詢資質(zhì)的專家面談,咨詢專家主要通過(guò)語(yǔ)言手段施以心理影響,以幫助求詢的人解決問題的過(guò)程。
5威廉森的定義
威廉森等將心理咨詢廣義地解釋為:A、B兩個(gè)人在面對(duì)面的情況下,受過(guò)心理咨詢專門訓(xùn)練的A,向在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的B提供援助的過(guò)程。
6羅杰斯的定義
羅杰斯將心理咨詢狹義地解釋為:通過(guò)與個(gè)體繼續(xù)的、直接的接觸,向其提供心理援助并力圖其行為、態(tài)度的變?nèi)莸倪^(guò)程。
7綜合的定義
心理咨詢是指運(yùn)用心理學(xué)的方法,對(duì)在心理適應(yīng)方面出現(xiàn)問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過(guò)程。
(三)心理咨詢與心理療法的關(guān)系
1陳仲庚的觀點(diǎn)
陳仲庚認(rèn)為兩者沒有本質(zhì)區(qū)別,無(wú)論在關(guān)系的性質(zhì)上,在改變和學(xué)習(xí)過(guò)程上,在指導(dǎo)的理論上都是相似的。若有區(qū)別也是人為的、非本質(zhì)的,可列舉如下:
(1)工作的任務(wù)不同
①心理咨詢的任務(wù)主要在于促進(jìn)成長(zhǎng),強(qiáng)調(diào)發(fā)展模式,幫助來(lái)訪者發(fā)揮最大的潛力,為正常發(fā)展消除路障,重點(diǎn)在預(yù)防,在“危機(jī)”之前給予干預(yù);
②心理治療多在彌補(bǔ)病人過(guò)去已形成的損害,解決和改變發(fā)展結(jié)構(gòu)障礙。
(2)對(duì)象和情境不同
①心理咨詢遵循教育的模式,來(lái)訪者多為正常對(duì)象,涉及日常生活問題,在學(xué)校、工廠等團(tuán)體中開展工作;
②心理治療的對(duì)象是心理異常的病人,是在臨床和醫(yī)療情境中開展工作,而不是一般意義的心理保健。
(3)工作的方式不同
①心理咨詢應(yīng)用更多的方式介入來(lái)訪者的生活環(huán)境之中;
②心理治療的形式則更多為成對(duì)會(huì)談。
(4)解決問題的性質(zhì)和內(nèi)容不同
①心理咨詢具有現(xiàn)實(shí)指向的性質(zhì),涉及的是意識(shí)問題,因此多采用認(rèn)知和論理的途徑,從而引導(dǎo)到個(gè)體的現(xiàn)實(shí)世界;
②心理治療涉及內(nèi)在的人格問題,更多地是與無(wú)意識(shí)打交道。
2伊東博·杉溪一言的觀點(diǎn)
日本心理學(xué)家伊東博·杉溪一言將心理咨詢與心理療法的關(guān)系歸納為五種類型:如圖1-1所示:

圖1-1 心理咨詢與心理療法的關(guān)系
(1)包含關(guān)系(其一:c>P)
心理咨詢(C)中包含心理療法(P),美國(guó)心理學(xué)會(huì)規(guī)定,所有的心理療法都包含于作為心理學(xué)機(jī)能的心理咨詢這一名稱之內(nèi)。
(2)包含關(guān)系(其二:c<P)
心理咨詢(C)包含于心理療法(P)之中,是心理療法的一部分。湯恩認(rèn)為:心理咨詢是對(duì)患有輕度的人格障礙等進(jìn)行較為表面的治療,而心理療法則是將人格組織從深層進(jìn)行再構(gòu)成,所需時(shí)間也就較長(zhǎng)。
(3)不一致關(guān)系
明確將心理咨詢和心理療法區(qū)分的觀點(diǎn),代表人物有:
①斯特朗
斯特朗認(rèn)為心理咨詢是認(rèn)知過(guò)程,心理療法則比心理咨詢所涉及的領(lǐng)域要深得多,他認(rèn)為:
a.心理咨詢是一種面對(duì)面的交往關(guān)系,咨詢者在整個(gè)心理咨詢中,通過(guò)向來(lái)訪者提供信息、改變環(huán)境,從而促進(jìn)這一過(guò)程的順利進(jìn)行。
b.心理療法比心理咨詢所涉及的領(lǐng)域要深廣一些,它是使用心理學(xué)的方法去治療機(jī)能的精神障礙,包括如藝術(shù)療法、音樂療法等非語(yǔ)言方法所進(jìn)行的治療。
②瓦特金斯
瓦特金斯強(qiáng)調(diào)心理療法與心理咨詢?cè)诔潭壬系牟町悾?/p>
a.對(duì)象
心理咨詢所涉及的屬于健常的心理問題,而心理療法則屬于強(qiáng)度的神經(jīng)癥。
b.治療目的
心理療法的目的是促進(jìn)人格構(gòu)造的根本性再編成,而心理咨詢則不是這一根本問題。
c.技術(shù)
心理療法要比心理咨詢?cè)诩夹g(shù)上復(fù)雜得多。
③莫厄爾
奠厄爾將心理咨詢和心理療法給予明確的區(qū)分:
a.心理咨詢是對(duì)伴隨常態(tài)的焦慮,并充分意識(shí)到自己內(nèi)在矛盾的個(gè)人提供心理援助的過(guò)程,常態(tài)的焦慮是指不損傷人格之整合性的焦慮。
b.心理療法是治療神經(jīng)癥焦慮的過(guò)程,神經(jīng)癥焦慮是指或大或小會(huì)損傷人格的整合性的焦慮。
(4)一致的關(guān)系(C=P)
心理咨詢即心理療法,兩者完全或幾乎屬于同一立場(chǎng)。
(5)部分一致的關(guān)系
認(rèn)為心理咨詢和心理療法有一致的部分,也有不一致的部分,伊東博·杉溪一言、鮑頓即持這一觀點(diǎn)。
3綜合的觀點(diǎn)
(1)兩者存在部分一致的關(guān)系這一觀點(diǎn)是比較妥當(dāng)和實(shí)際的;
(2)很難將兩者截然區(qū)分開,心理咨詢需要心理療法的輔助,在醫(yī)療情境中進(jìn)行心理治療之后,又需要輔以心理咨詢。
二、咨詢心理學(xué)的派別
(一)來(lái)訪者中心心理咨詢
這是由羅杰斯所倡導(dǎo)的一個(gè)學(xué)派,這種方法不向來(lái)訪者作出指示或具體指導(dǎo),因此又被稱為非指示的心理咨詢。
1基本理念
重視來(lái)訪者情緒側(cè)面的作用,認(rèn)為來(lái)訪者內(nèi)心所具有的對(duì)成長(zhǎng)、適應(yīng)的愿望或沖動(dòng),是問題解決的根本所在。
2強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)
強(qiáng)調(diào)咨詢者與來(lái)訪者之間的共感和理解,重視將來(lái)訪者所直接面臨的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)面作為咨詢的重點(diǎn),咨詢者應(yīng)避免對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行診斷。
3心理咨詢的過(guò)程
(1)來(lái)訪者首先陳述問題,以便來(lái)訪者及咨詢專家對(duì)問題充分地理解和洞察;
(2)陳述過(guò)程中,咨詢者與來(lái)訪者充分地就今后的咨詢方法、方向及解決問題的手段等問題進(jìn)行磋商,來(lái)訪者據(jù)此作出決定;
(3)整個(gè)咨詢過(guò)程,咨詢者只從側(cè)面向來(lái)訪者提供心理援助。
(二)指示的心理咨詢
1學(xué)派的來(lái)源
主張非指示的心理咨詢的人,將與自己的非指示的、不同的派別指稱為非·非指示的,指示的心理咨詢應(yīng)運(yùn)而生。湯恩的指示心理療法,威廉森等的臨床心理咨詢就是其代表。
2理論的特點(diǎn)
指示的心理咨詢的特色,與非指示的心理咨詢有幾點(diǎn)不同:
(1)重視對(duì)來(lái)訪者的個(gè)人生育史和問題原因的探究,并將其作為診斷的重點(diǎn);
(2)將來(lái)訪者的技能、有關(guān)信息作為心理咨詢時(shí)的重要資料或咨詢時(shí)的參考而予以靈活運(yùn)用和操作。
3心理咨詢的過(guò)程
(1)在協(xié)助來(lái)訪者的同時(shí),必要時(shí)可以向來(lái)訪者提供某些信息、指導(dǎo)和援助;
(2)根據(jù)需要,咨詢者也可以向來(lái)訪者下達(dá)某些指令,但不意味著咨詢者可以獨(dú)斷專行。
(三)精神分析療法
精神分析療法是弗洛伊德創(chuàng)始的治療方法。
1對(duì)幼兒體驗(yàn)的重視
(1)個(gè)體的性格、人格等強(qiáng)烈地受其幼兒期的體驗(yàn)的影響,一切神經(jīng)癥都是由于被壓抑在無(wú)意識(shí)中的那些幼兒期的精神創(chuàng)傷和痛苦體驗(yàn)所造成的。
(2)弗洛伊德認(rèn)為神經(jīng)癥形成的根源,是那些未能得到解決而被壓抑到無(wú)意識(shí)中的欲望,幼兒期所形成的癥結(jié)在人生的其他時(shí)期會(huì)以神經(jīng)癥或精神疾患的形式在精神上反映出來(lái)。
(3)弗洛伊德十分重視對(duì)早期經(jīng)驗(yàn)的分析,包括幼兒期的各種體驗(yàn)、親子關(guān)系和家庭環(huán)境的狀況、生活的地區(qū)情況及幼兒園時(shí)所受到的對(duì)待等。
2無(wú)意識(shí)問題
(1)弗洛伊德將人的心理構(gòu)造分為能意識(shí)到的部分和不能意識(shí)到的部分,無(wú)意識(shí)更為重要。
(2)壓抑到無(wú)意識(shí)中的心理沖突是產(chǎn)生心理疾病和精神障礙的根本原因,如何通過(guò)治療分析使無(wú)意識(shí)中的“癥結(jié)”意識(shí)化,是問題解決的關(guān)鍵。
(3)知道無(wú)意識(shí)的方法:
①使用自由聯(lián)想法
即讓被分析者躺在長(zhǎng)沙發(fā)上,自由地將自己此時(shí)此刻的所思所欲全部說(shuō)出來(lái)。
②夢(mèng)的解析
弗洛伊德的《夢(mèng)的解析》于1900年出版,是人類科學(xué)思想上具有特別意義的分水嶺和里程碑:
a.弗洛伊德認(rèn)為夢(mèng)是有意義的,需要解析隱藏在內(nèi)的意圖、需要和欲望;
b.無(wú)意識(shí)中的本能沖動(dòng)、需要和欲望等的表現(xiàn)構(gòu)成了夢(mèng),夢(mèng)是愿望的達(dá)成;弗洛伊德將夢(mèng)中所隱藏的夢(mèng)的內(nèi)容稱之為潛在內(nèi)容或潛在思考;
c.自幼兒期開始積累的未解決的問題、未能得到滿足的某些愿望、沖動(dòng)和需要等要想意識(shí)化,需要進(jìn)行各種各樣的歪曲作業(yè);
d.被分析者將自己的夢(mèng)詳細(xì)報(bào)告出來(lái),由分析者進(jìn)行分析,以提供心理治療有價(jià)值的線索和依據(jù)。
③其他方法
弗洛伊德也關(guān)注人說(shuō)錯(cuò)的、說(shuō)漏的話,或做錯(cuò)的、做重復(fù)的事,這些都可能是無(wú)意識(shí)的一種反映。
3快樂原則和現(xiàn)實(shí)原則
弗洛伊德認(rèn)為,人類的一切生活都要以快樂原則和現(xiàn)實(shí)原則為依據(jù),人的一切沖動(dòng)也都要受這兩大原則所制約。
(1)快樂原則
①快樂原則是指人類的原始沖動(dòng),以情感、欲望,特別是性的欲求為其主要沖動(dòng),這種沖動(dòng)永遠(yuǎn)是為了尋找各種快樂;
②由于倫理的、宗教的等社會(huì)影響,使快樂原則要進(jìn)行變化以與現(xiàn)實(shí)相適應(yīng);
③快樂原則不是與現(xiàn)實(shí)原則合作,就是與現(xiàn)實(shí)原則對(duì)立。
(2)現(xiàn)實(shí)原則
現(xiàn)實(shí)原則是指人類考慮到現(xiàn)實(shí)的作用,其作用是使個(gè)體能適應(yīng)實(shí)際的需要。
4心理結(jié)構(gòu)的三個(gè)層次
弗洛伊德將心理結(jié)構(gòu)或人格結(jié)構(gòu)分為三個(gè)層次:
(1)“伊底”或“本我”(id)
①本我包括人類本能的內(nèi)在驅(qū)力和被壓抑的習(xí)慣傾向,是最原始的、本能的、且在人格中最難接近的部分;
②本我被快樂原則支配,目的在于爭(zhēng)取最大的快樂和最小的痛苦。
(2)“自我”(Ego)
①自我是意識(shí)結(jié)構(gòu)部分,它遵循現(xiàn)實(shí)原則,是伊底和外部世界之間的中介。
②能夠參考現(xiàn)實(shí)來(lái)調(diào)節(jié)伊底。
(3)“超自我”或“超我”(Superego)
①內(nèi)容
超我具有兩個(gè)部分:
a.良心
這是超我的懲罰性的、消極性的和批評(píng)性的部分,它告訴個(gè)體不能違背良心。
b.自我理想
這是由積極的雄心、理想所構(gòu)成,是抽象的東西,它希望個(gè)體為之奮斗。
②功能
a.超自我代表著道德標(biāo)準(zhǔn)和人類生活的高級(jí)方向,超自我和自我都是人格的控制系統(tǒng);自我控制的是伊底的盲目的激情,以保護(hù)機(jī)體免受損害;
b.超自我有是非標(biāo)準(zhǔn),它不僅力圖使伊底延遲得到滿足,而且也會(huì)使伊底完全不能獲得滿足。
5里比多的發(fā)展史
里比多是一種身心概念,表示性本能的身、心兩個(gè)方面,是人得以生存的根源;弗洛伊德將個(gè)體的發(fā)展劃分為五個(gè)階段,這五個(gè)階段如果能得以圓滿地進(jìn)行的話,人就會(huì)得以健全地發(fā)展。如果在某一階段出現(xiàn)問題的話,就會(huì)造成身心障礙或心理的停滯不前:
(1)口唇期
嬰兒吃奶的吮吸本身所產(chǎn)生的快感,由口唇知道了性的快樂。
(2)肛門期
相當(dāng)于幼兒期,這一時(shí)期的性的興趣集中到肛門區(qū)域,由排便而知道了性的快樂;這一時(shí)期父母往往開始按常規(guī)訓(xùn)練兒童的排便習(xí)慣。如果這一時(shí)期產(chǎn)生固著現(xiàn)象并出現(xiàn)心理問題,就會(huì)造成其后產(chǎn)生嚴(yán)重的強(qiáng)迫性肛門性格。
(3)陰莖期
開始從肛門轉(zhuǎn)至性器上來(lái),男女都開始對(duì)男子的陰莖感興趣,特別是女孩因自己沒有陰莖而羨慕男孩并產(chǎn)生戀父情結(jié),男孩則出現(xiàn)戀母情結(jié)。
(4)潛伏期
兒童的性的發(fā)展呈現(xiàn)停滯的或退化的潛伏現(xiàn)象。
(5)生殖器期
在青春期以后,性的快樂開始集中到生殖器上。
6生的本能和死的本能
(1)在弗洛伊德的早期理論中本能被分為自我本能和性本能;
(2)后來(lái)認(rèn)為在人的心理成分中,存在著死的本能,其反面是生的本能,死的本能表現(xiàn)為殺生的欲望。生的本能變?nèi)醯脑挘赖挠蜁?huì)抬頭,由此可以解釋自殺現(xiàn)象。
(四)行為主義的心理咨詢
行為主義的心理咨詢是以學(xué)習(xí)理論和行為療法理論為依據(jù)的心理咨詢,認(rèn)為人的問題行為、癥狀是由錯(cuò)誤認(rèn)知與學(xué)習(xí)所導(dǎo)致的,主張將心理治療或心理咨詢的著眼點(diǎn)放在來(lái)訪者當(dāng)前的行為問題上,注重當(dāng)前某一特殊行為問題的學(xué)習(xí)和解決,以促使問題行為的改變、消失或新的行為的獲得。
1巴甫洛夫的條件反射理論
條件反射理論成為行為主義心理咨詢或行為療法的根據(jù),這一原理是由蘇聯(lián)生理學(xué)家巴甫洛夫創(chuàng)立的;巴甫洛夫的條件反射理論,可以解釋人的很多行為:
(1)人因?yàn)闂l件反射而處于一種自動(dòng)化或半自動(dòng)化的狀態(tài),如果這種條件反射產(chǎn)生負(fù)面作用的話,就會(huì)引起強(qiáng)迫癥狀、焦慮或不安發(fā)作或形成某種癖病。
(2)對(duì)于在無(wú)意識(shí)中的條件反射所形成的不良癖病、惡習(xí)或身心障礙、心理問題,在治療和咨詢時(shí)可以使用反條件刺激予以清除和擊退。
2斯金納的操作性條件反射
斯金納的操作性條件反射是指強(qiáng)化動(dòng)物的自發(fā)活動(dòng)而形成的條件反射。
(1)操作條件反射與經(jīng)典條件反射的主要區(qū)別在于:前者是一個(gè)反應(yīng)-刺激過(guò)程,而后者則是一個(gè)刺激-反應(yīng)過(guò)程。
(2)斯金納在人的被試中開展實(shí)驗(yàn)研究證明,人的反應(yīng)可以用言語(yǔ)聲音或手勢(shì)來(lái)代替具體的強(qiáng)化物。在實(shí)際治療中,只要治療者對(duì)期望的某種行為予以獎(jiǎng)勵(lì),這種行為就會(huì)獲得強(qiáng)化,反之就會(huì)消退,若施以懲罰,則會(huì)加快消退的速度。
3班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論
該理論強(qiáng)調(diào)榜樣的示范作用,認(rèn)為人的大量行為是通過(guò)對(duì)榜樣的學(xué)習(xí)而獲得的,不一定都要通過(guò)嘗試錯(cuò)誤學(xué)習(xí)和進(jìn)行反復(fù)強(qiáng)化;榜樣學(xué)習(xí)的過(guò)程為:
(1)注意
榜樣的特征引起學(xué)習(xí)者的注意,包括有意和無(wú)意注意。
(2)記憶
將榜樣特征、內(nèi)容保持在記憶中以便必要時(shí)再現(xiàn)。
(3)認(rèn)同
學(xué)習(xí)者將榜樣的特征納入自己的行為之中并賦予自身人格的特征。
(4)定型
當(dāng)模仿的行為得到外部或自我的不斷強(qiáng)化之后,習(xí)得行為相對(duì)穩(wěn)定建立起來(lái)并保持一定的型態(tài)。
4條件強(qiáng)化的方法
(1)系統(tǒng)脫敏法
系統(tǒng)脫敏法,由精神病學(xué)家沃爾普所創(chuàng)立;系統(tǒng)脫敏法的機(jī)理:在治療恐懼癥時(shí),人為地引起與恐懼相矛盾的情緒反應(yīng),通過(guò)逐步遞增引起恐懼反應(yīng)的情境,增加耐受能力,達(dá)到消除恐懼反應(yīng)的效果。
(2)其他方法
行為療法還有其他的一些方法,如主張訓(xùn)練法(在人前能夠自我主張的訓(xùn)練方法)、情動(dòng)心像法(提示一些影像印象等)、強(qiáng)化法(如經(jīng)常表?yè)P(yáng)的方法)、思考停止法(頭腦中想象做不好的事時(shí)大聲地說(shuō)“停止”)、想象厭惡療法(將欲戒除的行為與某種不愉快的或某種懲罰性刺激結(jié)合起來(lái),通過(guò)厭惡性條件反射作用,達(dá)到戒除或減輕目標(biāo)行為的目的)等。
(五)交流分析
交流分析又簡(jiǎn)寫為TA,是美國(guó)精神科醫(yī)生柏恩所倡導(dǎo)的一種療法。
1三個(gè)我
(1)中心思想
交流分析的中心思想,每個(gè)人都有三個(gè)自我形式,即P、A和C:
①P
P是父母之心,分為:
a.父性(FP)
FP代表嚴(yán)格、抑制精神、氣概、激勵(lì)、規(guī)則等。
b.母性(MP)
MP代表著溫柔、憐恤、安慰、保護(hù)等。
②A
A是大人之心,代表著現(xiàn)實(shí)的判斷、得失衡量、能率性、信息收集等。
③C
C是孩子之心,分為:
a.自由的孩子(FC)
FC是指天真爛漫、自由奔放、創(chuàng)造好動(dòng)的孩子之心。
b.順從的孩子(AC)
AC指聽話的、優(yōu)等生、服從等順從型的孩子。
(2)根本思想
TA理論認(rèn)為每個(gè)人都有三種自我狀態(tài),分別是父母自我狀態(tài)、成人的自我狀態(tài)、兒童的自我狀態(tài),唯有平衡這三種狀態(tài),才算健全、成熟的人。
2構(gòu)造分析
(1)構(gòu)造分析是指通過(guò)對(duì)三部分心理的構(gòu)造的識(shí)別練習(xí),可以了解自己的性格不協(xié)調(diào)的領(lǐng)域;
(2)無(wú)論男女老少都具有P、A、C三種心理狀態(tài),但一旦偏于一方,就不屬于所希望的類型。只傾向于一種類型的人,在交流分析上不屬于所期望的類型;
(3)需要查清楚各個(gè)因素的分布情況,其分析的方法之一就是自我衡量,根據(jù)對(duì)許多類型的自我衡量的觀察,可以發(fā)現(xiàn)具有某種生活方式的人、患有某種病癥的人的共同的趨勢(shì)或傾向的事實(shí)。
(4)觀點(diǎn)總結(jié):
①使自己改變意味著將P、A、C之間的能量的分配予以改變;
②在心理療法開始的時(shí)候,先由來(lái)訪者本人畫出自己所希望的“治療意象”(希望成為什么類型的人),治療者據(jù)此而結(jié)成治療契約;
③結(jié)成契約關(guān)系可以設(shè)定治療的目的,在明確彼此的期待和作用的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)相互的協(xié)助。一種契約實(shí)現(xiàn)之后,再結(jié)成下一契約,階段性地一步一步地進(jìn)行。
3交流模式的分析
交流模式的分析是指將兩個(gè)人之間的交流依據(jù)P、A、C來(lái)進(jìn)行分析,由此我們可以觀察對(duì)他人的態(tài)度、處理問題的方法,從而學(xué)習(xí)有意識(shí)地掌握和控制非建設(shè)性的交流方式;交流分析將人際關(guān)系的交流分類為以下幾種模式:
(1)相輔相成的交流
兩人的P、A、C之間,進(jìn)行彼此期待的相互交流,如新婚夫婦、情報(bào)的交換以及基于相互信賴?yán)斫獾淖稍冋吆蛠?lái)訪者的咨訪關(guān)系等。
(2)交叉的交流
這是一種本來(lái)期待著某種反應(yīng)才開始的交流,但出現(xiàn)的卻是意外的反應(yīng),這時(shí)才產(chǎn)生的交叉關(guān)系,由此而產(chǎn)生相互不信任、吵架或沉默,如親子之間的代溝不和。
(3)表里不一的交流
這是指表面上看似乎是表現(xiàn)一種合情合理的信息,而實(shí)際卻隱藏著某種不純的、另外的動(dòng)機(jī)或目的的交流,如虛情假意地說(shuō)奉承話、某些社交辭令。
4游戲分析
交流分析的第三個(gè)階段是游戲分析。
(1)事與愿違的現(xiàn)象和人際關(guān)系的惡性循環(huán)就稱為“游戲”,其特點(diǎn)是,表面上看上去在循環(huán)持續(xù)著一種合情合理的交流,但其背后實(shí)際上隱藏著別的動(dòng)機(jī),從而經(jīng)常導(dǎo)致出現(xiàn)破壞性的結(jié)果;
(2)游戲分析只對(duì)充分學(xué)習(xí)了構(gòu)造分析和交流模式分析的人實(shí)施;
(3)游戲分析首先從日常生活中經(jīng)常用到的一些諺語(yǔ)開始。在參考這些諺語(yǔ)的基礎(chǔ)上,去考慮自己所扮演的非生產(chǎn)性的交流。
5腳本分析
(1)概念
腳本分析是指對(duì)人在無(wú)意識(shí)中所持有的人生計(jì)劃(即腳本)進(jìn)行分析,對(duì)應(yīng)腳本的狀況來(lái)進(jìn)行表演,必要時(shí)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。
(2)基本思想和方法
①廣泛地調(diào)查過(guò)去所發(fā)生的事情,從“今天,這里”出發(fā)的觀點(diǎn),以達(dá)到對(duì)過(guò)去進(jìn)行總決算。
②當(dāng)意識(shí)到(或覺察到)非建設(shè)性感情生活的模式時(shí),下決心不再重蹈覆轍,并為此制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。
(3)分類
腳本大體分為四類:
①文化腳本
如男兒有淚不輕彈。
②下位文化腳本
如男人不能進(jìn)廚房。
③家庭腳本
如我們家族是傳統(tǒng)的大家族,一定要顯得自尊高貴。
④個(gè)人腳本
如自己一定要當(dāng)?shù)谝弧?/p>
(六)森田療法
1920年前后由日本的森田正馬創(chuàng)始的一種針對(duì)神經(jīng)癥(森田稱之為神經(jīng)質(zhì))的精神療法。
1森田的神經(jīng)癥理論
森田認(rèn)為神經(jīng)質(zhì)的癥狀純屬主觀問題,而非客觀的產(chǎn)物,探明了癥狀的發(fā)生和固著發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)力。
(1)兩大類別
森田提出了“神經(jīng)質(zhì)”這一概念,將神經(jīng)癥分為神經(jīng)質(zhì)和歇斯底里癥兩大類別。
(2)三大類型
將神經(jīng)質(zhì)依其癥狀分為三大類型:普通神經(jīng)質(zhì)、發(fā)作性神經(jīng)癥、強(qiáng)迫觀念癥,提出了其共同的發(fā)病和癥狀固著的內(nèi)在驅(qū)力,其公式化為:病=素質(zhì)(疑病性基因)×機(jī)會(huì)×病因(精神交互作用):
①疑病性基因
疑病性基因?yàn)橐环N素質(zhì),表現(xiàn)為自我內(nèi)省能力強(qiáng),對(duì)自己的身體不快、精神不快或異常反應(yīng)細(xì)致而敏感的傾向。
②精神交互作用
精神交互作用是指注意固著于某種體驗(yàn)、情感沖動(dòng)或身體感覺,越是試圖轉(zhuǎn)移這種注意卻越是固著于此,從而造成一種惡性循環(huán)。
2神經(jīng)癥的特征
森田將性格類型進(jìn)行了分類。神經(jīng)質(zhì)這一概念在性格類型之中予以使用的同時(shí),在神經(jīng)質(zhì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的神經(jīng)癥也同樣使用了神經(jīng)質(zhì)這個(gè)詞。森田的學(xué)生、森田療法的另一代表人物高良武久為了區(qū)別兩個(gè)概念,用神經(jīng)質(zhì)對(duì)應(yīng)神經(jīng)癥這一詞。
3神經(jīng)質(zhì)的類型
(1)普通神經(jīng)質(zhì)
相當(dāng)于神經(jīng)衰弱或心氣神經(jīng)癥,患有這一癥狀的人,往往對(duì)身體的變化特別敏感而多疑,為此而苦惱,失眠或不眠、頭痛、易興奮、易疲勞或乏力、胃腸功能障礙、性功能障礙、眩暈、書寫痙攣、耳鳴、注意力不集中等癥狀。
(2)發(fā)作性神經(jīng)癥
相當(dāng)于不安或焦慮神經(jīng)癥,伴隨著身體癥狀而發(fā)作的不安恐慌狀態(tài),不安焦慮發(fā)作,心悸亢進(jìn)(心臟跳動(dòng)加速)發(fā)作、呼吸困難發(fā)作等。這一組人在初次發(fā)作以后,又擔(dān)心以后會(huì)不會(huì)再這樣的發(fā)作,為此而不安焦慮(預(yù)期不安)并苦惱。
(3)強(qiáng)迫觀念癥
相當(dāng)于恐怖癥或強(qiáng)迫神經(jīng)癥,對(duì)身心,特別對(duì)心理的不快感特別敏感,認(rèn)為這一不快感是不應(yīng)存在的對(duì)象物并力圖予以排斥,其結(jié)果反而造成壓抑感的增強(qiáng)并引起思考或行為的障礙。不潔恐怖、對(duì)人恐怖、疾病恐怖、高處恐怖、不完善恐怖、不安全感恐怖等。
4森田療法的適應(yīng)
(1)并非所有的神經(jīng)癥都是其治療對(duì)象,治療的適應(yīng)與否由患者的性格特征、在癥狀的發(fā)現(xiàn)過(guò)程是否存在“精神交互作用”“思想矛盾”等心理機(jī)制而定。
(2)典型的患者稱為純型森田神經(jīng)質(zhì);歇斯底里傾向強(qiáng)的看成是歇斯底里性素質(zhì)混合,強(qiáng)迫神經(jīng)癥中有明顯的強(qiáng)迫行為的,看作為意志薄弱性素質(zhì)混合于神經(jīng)質(zhì)之中,皆稱之為不純型森田神經(jīng)質(zhì)。
(3)治療結(jié)果表明,森田療法對(duì)純型森田神經(jīng)質(zhì)患者表現(xiàn)出較高的治療效果。
5森田療法的治療理論
(1)森田療法的治療原理,是對(duì)易陷于執(zhí)著性素質(zhì)傾向的神經(jīng)質(zhì)患者,通過(guò)性格的陶冶、訓(xùn)練的方法,產(chǎn)生精神交互作用,打破和切斷惡性循環(huán),以達(dá)到治療的目的。
(2)治療時(shí)指導(dǎo)的要點(diǎn):
①對(duì)癥狀實(shí)態(tài)的說(shuō)明(說(shuō)明患者的癥狀是因疑病性基因和精神交互作用而造成的);
②心理構(gòu)造的矯正(通過(guò)語(yǔ)言的指導(dǎo)、矯正);
③通過(guò)患者自身的體驗(yàn)加強(qiáng)對(duì)癥狀的理解。
(3)森田療法重視由治療體驗(yàn)所獲得的對(duì)癥狀及治療本身的理解。對(duì)癥狀存在著不安的話,告訴患者要面對(duì)不安這一事實(shí)并繼續(xù)作業(yè)。如果患者對(duì)治療存在疑慮的話,也告訴患者不要過(guò)慮或不要去管這樣一些疑慮,繼續(xù)從事所吩咐的作業(yè)。
6森田療法的實(shí)際
森田療法以住院治療為原則;治療過(guò)程首先分為臥褥期和作業(yè)期,作業(yè)期又分為三個(gè)階段,整個(gè)療程共分四期:
(1)臥床期
將患者隔離在一個(gè)安靜的獨(dú)房里靜養(yǎng),在這期間,至關(guān)重要的是讓患者能最大限度地面對(duì)自己的苦悶、煩惱和痛苦。
(2)輕作業(yè)期
患者置身于隔離狀態(tài),臥褥期之后的一二天內(nèi)應(yīng)避免肌肉活動(dòng),從第四五天開始,可讓患者從事掃除、洗衣、除草等輕作業(yè)勞動(dòng)。這一期間的重要目的,是打破以患者的情緒為中心的做法,促使其產(chǎn)生自發(fā)的活動(dòng)愿望。
(3)重作業(yè)期
當(dāng)患者習(xí)慣了治療活動(dòng),其自發(fā)性也得以增強(qiáng)時(shí),即可安排其做一些木工、園藝等需負(fù)一定責(zé)任的工作。目的是養(yǎng)成患者對(duì)作業(yè)的持久力和忍耐力。
(4)實(shí)際生活期
為了讓患者能自然地投入到現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活中去,開始擴(kuò)大治療場(chǎng)面。其目的是通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活的訓(xùn)練期、脫離所有拘謹(jǐn)以對(duì)應(yīng)外界變化的訓(xùn)練期、回歸現(xiàn)實(shí)生活的準(zhǔn)備時(shí)期而加深上述態(tài)度的形成。
(七)箱庭療法
1箱庭療法的發(fā)展過(guò)程
(1)箱庭療法(國(guó)內(nèi)又稱為沙盤療法或沙箱療法)是在1939年由英國(guó)倫敦的勞恩菲爾德創(chuàng)始的兒童心理療法;
(2)瑞士的精神分析學(xué)家考爾夫接受了勞恩菲爾德的指導(dǎo),在學(xué)習(xí)并掌握了“世界技法”的同時(shí),和榮格的分析心理學(xué)相結(jié)合,發(fā)展了這一技法;
(3)河合隼雄在瑞士的榮格研究所留學(xué)時(shí)跟考爾夫?qū)W習(xí)了這一技法,并介紹到日本。
2箱庭療法的技法
箱庭療法的方法是讓來(lái)訪者從玩具架上任意挑選玩具擺放在盛有細(xì)沙的箱子里,完成后由咨詢者分析創(chuàng)作的作品。
(1)材料
①沙箱外側(cè)涂深顏色或木本色,內(nèi)側(cè)涂藍(lán)顏色;
②初期使用茶色的粗沙、細(xì)沙及白沙三種,也有使用茶色和白色兩種的;
③不要求特定的玩具,只要準(zhǔn)備各種各樣的玩具,讓來(lái)訪者能充分表現(xiàn)自己即可。
(2)指示詞
①只需下達(dá)“請(qǐng)用沙子和玩具,在箱子里做個(gè)什么,做什么都可以”的命令;
②如果有的來(lái)訪者問:“動(dòng)沙子也可以嗎?”“只放動(dòng)物也可以嗎?”的話,和所有的投影法測(cè)試一樣,只需回答:“你想怎么樣都可以”或“你按自己的想法去做就可以了”。
(3)記錄和提問
①有的來(lái)訪者會(huì)一邊解釋一邊擺放,對(duì)此都應(yīng)予以記錄;
②放玩具的順序也要記錄下來(lái);
③完成以后,要拍成彩色幻燈片并記錄保存;
④作品完成以后,詢問:“這是什么呢?請(qǐng)說(shuō)明一下”,若有費(fèi)解或不明白的地方時(shí),也可以詢問:“這是什么呢?”“這個(gè)是什么意思呢?”但要注意不過(guò)多詢問為好;
⑤箱庭療法也必須堅(jiān)持保密原則,拍攝照片或記錄保存都需得到來(lái)訪者(制作者)的同意。
3箱庭的表現(xiàn)及分析
(1)表現(xiàn)
來(lái)訪者在制作的過(guò)程中,治療者需要在旁邊陪著并采取始終接納、共感的態(tài)度,盡可能去把握作品中的表現(xiàn),把來(lái)訪者的每次作品保存、記錄下來(lái),分析時(shí)注意作品所出現(xiàn)的變化、相互聯(lián)系、發(fā)展的可能性等;
(2)分析
對(duì)箱庭的表現(xiàn)進(jìn)行分析時(shí)的規(guī)則:
①整合性
整合性應(yīng)包括以下內(nèi)容:作品的均衡性、豐富程度、細(xì)致程度、流動(dòng)、生命力等。
②空間配置
空間配置是指在分析來(lái)訪者作品時(shí)沙箱空間的左右配置、玩具的擺設(shè)狀況;
a.根據(jù)經(jīng)驗(yàn),將箱庭作品的左側(cè)看作為其人的內(nèi)在世界、無(wú)意識(shí)的世界,右側(cè)看作為外在世界、意識(shí)世界,但是這并不是絕對(duì)的;
b.一般來(lái)說(shuō),將山、森林、佛像、神像、寺廟、神社、教堂等表示人的無(wú)意識(shí)“深層”部分的東西配置在左側(cè)的傾向較強(qiáng);
c.在從內(nèi)在世界向外在世界、過(guò)去向未來(lái)的新的可能性開發(fā)過(guò)程中,往往使用沙箱左下角的情況較多;
d.車船、飛機(jī)、動(dòng)物、人及河川等若是都朝向一個(gè)方向,朝向左側(cè)即意味著退行、朝向右側(cè)則意味著進(jìn)行,和以上左右的思維方式相同;
e.兒童在擺放玩具時(shí)邊擺邊移動(dòng)、將玩具從沙箱內(nèi)移動(dòng)到沙箱外玩,往往反映了自我的界限尚不確定。
③主題
箱庭中的作品往往表現(xiàn)某一主題。有時(shí)只是一件作品,而有時(shí)則可能通過(guò)一連串的作品去反映某一主題,其主題的中心,往往是自我像或自我意像。
(八)折衷的心理咨詢
1含義
折衷的心理咨詢是指整合各種心理咨詢與心理療法的立場(chǎng)和觀點(diǎn),強(qiáng)調(diào)在心理咨詢與心理療法中應(yīng)發(fā)揮各流派的優(yōu)勢(shì),以提高心理咨詢與心理療法的效果。
2原因
之所以強(qiáng)調(diào)折衷的心理咨詢,大體可以歸結(jié)為以下三個(gè)原因:
(1)多種多樣的方法論問題;
(2)相互協(xié)作的必要性;
(3)從多方面對(duì)人進(jìn)行理解的必要性。
(九)開發(fā)的心理咨詢
1含義
開發(fā)的心理咨詢以促進(jìn)人格的更加完善和成長(zhǎng),心理的更加健康和發(fā)展為目的。
2對(duì)象
開發(fā)的心理咨詢包括為對(duì)象(他人)開發(fā)的心理咨詢和自我開發(fā)的心理咨詢。
三、咨詢心理學(xué)的發(fā)展
(一)心理咨詢的興起
心理咨詢或咨詢心理學(xué)起源并發(fā)展于美國(guó)。
1職業(yè)指導(dǎo)運(yùn)動(dòng)
美國(guó)的心理咨詢以帕森斯所進(jìn)行的工作為發(fā)端且最具影響。帕森斯在青少年中實(shí)施心理咨詢活動(dòng),將心理咨詢理解為一種學(xué)習(xí)過(guò)程,發(fā)表了心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng)計(jì)劃,溝通了學(xué)校教育、咨詢服務(wù)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,為心理咨詢的社會(huì)性服務(wù)機(jī)能打下基礎(chǔ),奠定了現(xiàn)代心理咨詢的理論基石。
2心理測(cè)驗(yàn)技術(shù)的發(fā)展與對(duì)個(gè)人差的研究
(1)1905年,比奈與西蒙發(fā)表了由30個(gè)問題構(gòu)成的第一個(gè)量表,并提出了智力測(cè)驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)。
(2)明尼蘇達(dá)職業(yè)安定所為了使失業(yè)者重返工作崗位,進(jìn)行了一系列的諸如心理檢查、職業(yè)情報(bào)、再教育等實(shí)驗(yàn)研究,促進(jìn)了對(duì)個(gè)人的能力、適應(yīng)性及興趣的個(gè)人差與職業(yè)相結(jié)合研究的開展。
3對(duì)心理療法關(guān)心的提高
進(jìn)入40年代,心理咨詢開始超越職業(yè)選擇和指導(dǎo)的范圍,逐漸深入到人們的日常生活之中。這一時(shí)期被稱之為“心理療法的年代”。代表人物羅杰斯,他的著作《心理咨詢與心理療法》(1942)的出版及“非指示的方法”的提出,為心理咨詢的發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。
(二)咨詢心理學(xué)的獨(dú)立
11951年
美國(guó)心理學(xué)會(huì)(APA)在第17部門設(shè)立了“心理咨詢·指導(dǎo)分會(huì)”,并于1953年改名為“咨詢心理學(xué)分會(huì)”。這樣,咨詢心理學(xué)作為應(yīng)用心理學(xué)的一個(gè)部門而獲得了獨(dú)立。
21953年
美國(guó)心理學(xué)會(huì)咨詢心理學(xué)分會(huì)規(guī)定了正式的心理咨詢專家培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),并成為現(xiàn)在的教育訓(xùn)練委員會(huì)研究生院博士課程培養(yǎng)計(jì)劃的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。
31956年
APA咨詢心理學(xué)分會(huì)的“定義委員會(huì)”發(fā)表了一篇題為“作為一個(gè)專業(yè)分支的咨詢心理學(xué)”的報(bào)告書。報(bào)告書指出,咨詢心理學(xué)可以從三個(gè)方面作出貢獻(xiàn),并且這三者不可偏廢,即
(1)通過(guò)促使人的關(guān)心趨向于動(dòng)機(jī)、情緒的調(diào)節(jié),從而促進(jìn)個(gè)體內(nèi)在精神世界的發(fā)展。
(2)通過(guò)發(fā)展人的必要的能力、動(dòng)機(jī),援助并達(dá)到個(gè)體與環(huán)境的調(diào)和。
(3)正確地利用個(gè)人差,充分考慮所有成員的發(fā)展,提高社會(huì)對(duì)心理咨詢的理解。
4當(dāng)代
在美國(guó),咨詢心理學(xué)工作者的培養(yǎng)主要是由研究生院博士課程培養(yǎng),咨詢心理學(xué)已成為僅次于臨床心理學(xué)的心理學(xué)第二大分支學(xué)科。
(三)心理咨詢?cè)谌毡镜陌l(fā)展
1日本中等教育心理咨詢的發(fā)展
(1)第二次世界大戰(zhàn)后,根據(jù)美國(guó)教育考察團(tuán)(IFE1)的建議(1946),日本開始開展新教育運(yùn)動(dòng);
(2)在學(xué)校教育中,心理咨詢指導(dǎo)發(fā)揮著核心作用而引起廣泛關(guān)注。
2日本高等教育心理咨詢的發(fā)展
(1)1952~1953年
學(xué)生福利保健指導(dǎo)研究集會(huì)邀請(qǐng)美國(guó)著名咨詢心理學(xué)家來(lái)日進(jìn)行咨詢指導(dǎo)交流活動(dòng),提高了人們對(duì)在大學(xué)教育中進(jìn)行心理咨詢指導(dǎo)的重要性的認(rèn)識(shí)。
(2)1953年
日本第一個(gè)學(xué)生咨詢室在東京大學(xué)誕生。
(3)1972年
成立了以推進(jìn)學(xué)生咨詢活動(dòng)研究制度為主的全國(guó)學(xué)生咨詢研修會(huì)并發(fā)行了專門的刊物。
3醫(yī)院、醫(yī)療領(lǐng)域的心理咨詢
醫(yī)院、醫(yī)療領(lǐng)域的心理咨詢,主要以精神科、神經(jīng)科、小兒科、心療內(nèi)科等為主,而老人醫(yī)院、國(guó)立療養(yǎng)所、身體障礙兒病房等醫(yī)院、精神衛(wèi)生咨詢中心、保健所等醫(yī)療設(shè)施,也在開展心理咨詢活動(dòng)。
4日本心理咨詢的將來(lái)
作為心理咨詢的將來(lái),是要使每個(gè)人都能在日常生活中去考慮“人性的恢復(fù)”問題,從而促進(jìn)全方位人格的自我實(shí)現(xiàn)。這也是作為一門學(xué)科——咨詢心理學(xué)永遠(yuǎn)的課題。
(四)心理咨詢?cè)谖覈?guó)的興起與發(fā)展
1980年代以前,我國(guó)的心理咨詢領(lǐng)域幾乎是空白,1980年代以后才開始發(fā)展起來(lái)。
1心理咨詢?cè)谖覈?guó)的發(fā)展概況
(1)1979年成立了“中國(guó)心理學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)心理專業(yè)委員會(huì)”;
(2)1980年代初,最早設(shè)立心理咨詢機(jī)構(gòu)的是精神病院和綜合性醫(yī)院的精神科,心理咨詢與心理治療的實(shí)踐也首先在這些精神病院和綜合醫(yī)院精神科開展;
(3)從1987年開始,我國(guó)的心理咨詢與心理治療工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。它表現(xiàn)在大的綜合醫(yī)院普遍設(shè)立了心理咨詢門診,重點(diǎn)大專院校大多開展了這項(xiàng)工作。在這一段時(shí)間里,全國(guó)性的心理咨詢與心理治療培訓(xùn)活動(dòng)也繼續(xù)開展。
2學(xué)校心理咨詢的發(fā)展
(1)1980年代中期以后,心理咨詢?cè)谖覈?guó)一些大城市的高等院校率先進(jìn)行,特別是中學(xué)和高校心理咨詢是我國(guó)心理咨詢發(fā)展中不可忽視的領(lǐng)域。
(2)一些高校開始了心理咨詢活動(dòng)。最早在高等學(xué)校建立心理咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)的是北京師范大學(xué)心理測(cè)量與咨詢服務(wù)中心。
3心理咨詢?cè)谖覈?guó)發(fā)展中應(yīng)注意的問題
(1)注意獲得社會(huì)對(duì)心理咨詢活動(dòng)的理解與支持;
(2)注意加強(qiáng)心理咨詢?nèi)藛T的培養(yǎng);
(3)注意對(duì)人的心理問題的不斷探索和全面理解;
(4)注意與國(guó)內(nèi)外在心理咨詢方面的學(xué)術(shù)交流;
(5)注意探索適合我國(guó)國(guó)情的心理咨詢方法。
- 3D服裝設(shè)計(jì)與應(yīng)用
- 2020年全國(guó)碩士研究生招生考試312心理學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)綜合考試輔導(dǎo)教材
- 經(jīng)濟(jì)法(第二版)
- 楊紫烜《經(jīng)濟(jì)法》(第5版)筆記和考研真題詳解
- 大學(xué)生必讀的100本書
- 室內(nèi)陳設(shè)設(shè)計(jì)
- 電工電子技術(shù)基礎(chǔ)
- 2019年經(jīng)濟(jì)師《建筑經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))》過(guò)關(guān)必做1000題(含歷年真題)【6小時(shí)視頻講解】
- 2020年西藏自治區(qū)選聘大學(xué)生村官考試《申論》考點(diǎn)精講及典型題(含歷年真題)詳解
- 數(shù)字化商業(yè)模式
- 田麥久《運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練學(xué)》筆記和課后習(xí)題(含考研真題)詳解
- 電子商務(wù)視覺設(shè)計(jì)(全彩微課版)
- 大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
- 概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)(第二版)
- TCP-IP協(xié)議及其應(yīng)用