第一部分　章節(jié)習(xí)題及詳解

第一章　社會(huì)工作的目標(biāo)、對(duì)象及主要領(lǐng)域

第一節(jié)　社會(huì)工作的含義與特點(diǎn)

一、單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）

1根據(jù)中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作是（　　）的重要組成部分。[2012年真題]

A．社會(huì)建設(shè)

B．經(jīng)濟(jì)建設(shè)

C．文化建設(shè)

D．政治建設(shè)

【答案】A

【解析】按照《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》的精神，結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值理念，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨，在社會(huì)服務(wù)、社會(huì)管理領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，恢復(fù)和發(fā)展社會(huì)功能，促進(jìn)社會(huì)和諧的職業(yè)活動(dòng)。

2從專業(yè)社會(huì)工作視角看，下列體現(xiàn)“助人自助”內(nèi)涵的說法是（　　）。[2015年真題]

A．犧牲自己利益幫助他人

B．幫助他人就是肯定自己

C．協(xié)助他人自己幫助自己

D．幫助他人自己成就自己

【答案】C

【解析】社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象（受助者）不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自強(qiáng)自立、克服困難、自我決策，即“助人自助”。

3王大媽是社區(qū)的熱心人，她經(jīng)常幫助社區(qū)居民調(diào)解家庭糾紛和矛盾，小杜是綜合服務(wù)中心的社會(huì)工作者，為所在社區(qū)的居民提供婚姻和家庭輔導(dǎo)服務(wù)。與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是（　　）。[2013年真題]

A．職業(yè)性

B．參與性

C．志愿性

D．實(shí)踐性

【答案】A

【解析】社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)上有多種多樣的助人活動(dòng)，扶老攜幼、濟(jì)貧助弱、救人于水火、助人成好事等都屬于助人活動(dòng)。如題中王大媽的行為。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的重要性和艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。題中，與王大媽相比，小杜從事的專業(yè)助人活動(dòng)的特點(diǎn)是其職業(yè)性。

4某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者聯(lián)系了街道轄區(qū)內(nèi)某三甲醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)治療師等，為老人提供醫(yī)療康復(fù)服務(wù)；協(xié)調(diào)轄區(qū)某單位食堂為老年人提供配餐服務(wù)。上述做法最能體現(xiàn)社會(huì)工作（　　）的特點(diǎn)。[2015年真題]

A．注重專業(yè)實(shí)踐

B．多方協(xié)同

C．注重專業(yè)價(jià)值

D．促進(jìn)發(fā)展

【答案】B

【解析】多方協(xié)同、合作努力解決問題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問題。題中，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)聯(lián)系醫(yī)院及協(xié)調(diào)轄區(qū)食堂為老年人提供服務(wù)，體現(xiàn)了社會(huì)工作多方協(xié)同的特點(diǎn)。

5社會(huì)工作者小李初次接觸刑滿釋放后又開始吸毒的服務(wù)對(duì)象，心里很害怕、很抗拒，不認(rèn)可服務(wù)對(duì)象的行為，但還是繼續(xù)提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對(duì)象戒毒，協(xié)助其順利回歸社會(huì)，小李的做法突出體現(xiàn)了社會(huì)工作（　　）的特點(diǎn)。[2014年真題]

A．多方協(xié)同

B．注重專業(yè)價(jià)值

C．雙方合作

D．強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

【答案】B

【解析】社會(huì)工作是幫助有困難群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比有許多特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：①專業(yè)助人活動(dòng)。②注重專業(yè)價(jià)值。專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。社會(huì)工作助人為樂，以幫助人作為自己的職責(zé)，在它的所有活動(dòng)中充滿了對(duì)人的尊重、對(duì)社會(huì)生活的熱愛。③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法。④注重實(shí)踐。⑤互動(dòng)合作。⑥多方協(xié)同。題中，小李面對(duì)服務(wù)對(duì)象，心里很害怕、很抗拒，但還是繼續(xù)提供服務(wù)，積極幫助服務(wù)對(duì)象戒毒，體現(xiàn)了社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。

6社會(huì)工作是根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念，運(yùn)用（　  ）幫助有困難的人群走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。

A．社會(huì)方法

B．社會(huì)手段

C．專業(yè)方法

D．專業(yè)手段

【答案】C

【解析】社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)。

7關(guān)于社會(huì)工作的內(nèi)涵，下列表述不正確的是（　  ）。

A．社會(huì)工作是志愿服務(wù)

B．社會(huì)工作注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

C．社會(huì)工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動(dòng)

D．社會(huì)工作注重實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)助人者與受助者之間的互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作

【答案】A

【解析】社會(huì)工作是以利他主義價(jià)值觀為指導(dǎo)，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)方法助人的服務(wù)活動(dòng)。它是復(fù)雜的、幫助有困難的人及群體助人活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，具有職業(yè)性助人活動(dòng)、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐、強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的互動(dòng)、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作等特點(diǎn)。社會(huì)工作與一般的做好事、志愿服務(wù)有所不同，它不以營(yíng)利為目的，而是以服務(wù)于有困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

8在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作，稱為（　  ）。

A．普通社會(huì)工作

B．專業(yè)社會(huì)工作

C．福利性社會(huì)工作

D．行政性社會(huì)工作

【答案】A

【解析】當(dāng)前我國(guó)存在著對(duì)社會(huì)工作的三種不同的理解，即普通社會(huì)工作、行政性社會(huì)工作和專業(yè)社會(huì)工作。其中，普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。

9王奶奶退休之前在縣婦聯(lián)上班，退休后她沒有閑著，與社區(qū)附近的一所小學(xué)聯(lián)系，當(dāng)起了該校的校外輔導(dǎo)員。從我國(guó)社會(huì)工作的角度看，王奶奶所從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于（　　）。

A．行政性社會(huì)工作

B．公益性社會(huì)工作

C．專業(yè)社會(huì)工作

D．普通社會(huì)工作

【答案】D

【解析】普通社會(huì)工作是指在本職工作之外從事的、不計(jì)報(bào)酬的服務(wù)性或公益性工作。如離退休人員當(dāng)校外輔導(dǎo)員、一些志愿者從事公益活動(dòng)等。題中，王奶奶退休后從事的校外輔導(dǎo)員工作屬于普通社會(huì)工作。

10企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作屬于（　  ）。

A．專業(yè)社會(huì)工作

B．普通社會(huì)工作

C．社會(huì)福利社會(huì)工作

D．行政性社會(huì)工作

【答案】D

【解析】行政性社會(huì)工作是指政府部門、企事業(yè)單位和群眾團(tuán)體中，那些專門從事職工福利、社會(huì)救助的人所從事的助人活動(dòng)。這些活動(dòng)有的面向全社會(huì)，如民政部門的社會(huì)救助、老人福利和兒童福利工作，有的面向本單位成員，如企事業(yè)單位中工會(huì)救濟(jì)和幫助困難職工的工作。這些工作都是由國(guó)家正式人員專門承擔(dān)的助人解困的活動(dòng)，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓(xùn)練。

11社會(huì)工作不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要的地方是（　  ）。

A．行政性

B．專業(yè)性

C．普遍性

D．實(shí)踐性

【答案】D

【解析】社會(huì)工作從本質(zhì)上來說是實(shí)踐的，它通過對(duì)科學(xué)方法的運(yùn)用，與服務(wù)對(duì)象一起幫助他們改變自己的困境，增進(jìn)其社會(huì)功能。簡(jiǎn)單地說，社會(huì)工作要具體地去做，即在科學(xué)理論指導(dǎo)下采取行動(dòng)，這是不同于其他理論性社會(huì)科學(xué)學(xué)科的重要的地方。

12在社會(huì)工作的工作過程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系是（　  ）。

A．雙方合作，共同面對(duì)與解決問題

B．社會(huì)工作者是指路人，服務(wù)對(duì)象是跟從者

C．社會(huì)工作者單向地給予服務(wù)對(duì)象某種服務(wù)

D．社會(huì)工作者是絕對(duì)的專家，服務(wù)對(duì)象只能服從

【答案】A

【解析】社會(huì)工作是社會(huì)工作者幫助和協(xié)助有困難、有需要的群體克服困難的過程。這一過程并不是社會(huì)工作者單向地向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)，而是雙方合作、共同面對(duì)困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法、進(jìn)而解決困難的過程，也是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象“一同工作”的過程。沒有社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間的良好配合與合作，就很難有效地實(shí)現(xiàn)“助人自助”的目標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)）

1在國(guó)際社會(huì)，社會(huì)工作被稱為（　  ）。

A．社會(huì)支持

B．社會(huì)服務(wù)

C．專業(yè)化活動(dòng)

D．社會(huì)福利服務(wù)

E．傳統(tǒng)的慈善工作

【答案】BD

【解析】社會(huì)工作是指非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)。在國(guó)際上，它還被稱為社會(huì)服務(wù)（Social Service）或社會(huì)福利服務(wù)（Social Welfare Service）。

2社會(huì)工作的核心準(zhǔn)則包括（　　）。

A．追求社會(huì)正義

B．追求集體責(zé)任

C．追求統(tǒng)一性

D．尊重多樣性

E．追求自由

【答案】ABD

【解析】2014年7月，國(guó)際社會(huì)工作者聯(lián)合會(huì)對(duì)社會(huì)工作作出了新的概括：社會(huì)工作是以實(shí)踐為基礎(chǔ)的職業(yè)，是促進(jìn)社會(huì)改革和發(fā)展、提高社會(huì)凝聚力、賦權(quán)并解放人類的一門學(xué)科。社會(huì)工作的核心準(zhǔn)則是追求社會(huì)正義、人權(quán)、集體責(zé)任和尊重多樣性。

3下列關(guān)于社會(huì)工作的表述，正確的有（　  ）。

A．是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人和群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)

B．以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程

C．通過提供助人服務(wù)來增強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)體的社會(huì)功能的一種活動(dòng)

D．是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，使其更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)

E．就是傳統(tǒng)的工青婦工作

【答案】ABCD

【解析】社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境、獲得發(fā)展的職業(yè)性服務(wù)活動(dòng)，是以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過程。它通過提供助人服務(wù)來增強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)體的社會(huì)功能，是協(xié)助個(gè)人及其社會(huì)環(huán)境，以使其更好地相互適應(yīng)的活動(dòng)。E項(xiàng)，社會(huì)工作的領(lǐng)域十分廣闊，不僅僅指?jìng)鹘y(tǒng)的工青婦工作。

4與一般助人活動(dòng)相比，社會(huì)工作有許多特點(diǎn)，表現(xiàn)在（　  ）。

A．注重理論

B．互動(dòng)合作

C．注重專業(yè)價(jià)值

D．強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法

E．專業(yè)助人活動(dòng)

【答案】BCDE

【解析】社會(huì)工作是幫助有困難群體的活動(dòng)，與一般助人活動(dòng)相比，具有專業(yè)助人活動(dòng)、注重專業(yè)價(jià)值、強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法、注重實(shí)踐、互動(dòng)合作和多方協(xié)同的特點(diǎn)。

5關(guān)于社會(huì)工作“專業(yè)助人活動(dòng)”的特點(diǎn)，下列表述正確的有（　　）。

A．社會(huì)工作是以營(yíng)利為目的

B．社會(huì)工作是做好事、志愿服務(wù)

C．社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是其第一個(gè)特點(diǎn)

D．社會(huì)工作是以困難群體為主要對(duì)象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)

E．社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，國(guó)家和社會(huì)對(duì)它的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化

【答案】CDE

【解析】社會(huì)工作是一種專業(yè)助人活動(dòng)，專業(yè)助人是它的第一個(gè)特點(diǎn)。社會(huì)工作不是一般的助人活動(dòng)，而是以困難群體為主要對(duì)象的、專業(yè)的、職業(yè)性的助人活動(dòng)。社會(huì)工作以社會(huì)上極度困難和比較困難的群體為主，決定了這種助人活動(dòng)的重要性和艱巨性，而國(guó)家和社會(huì)對(duì)這種活動(dòng)的較高要求使其走向?qū)I(yè)化和職業(yè)化。在性質(zhì)上，它不是以營(yíng)利為目的，而是以服務(wù)于困難群體的、以利他為目的的職業(yè)活動(dòng)。

6專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的（　  ）。

A．理念

B．規(guī)則

C．倫理

D．義務(wù)

E．指導(dǎo)思想

【答案】ACE

【解析】社會(huì)工作具有注重專業(yè)價(jià)值的特點(diǎn)。專業(yè)價(jià)值是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。在現(xiàn)代社會(huì)，社會(huì)工作是解決社會(huì)問題的重要方法，它以解決社會(huì)問題、增進(jìn)社會(huì)福利為自己的責(zé)任，以追求社會(huì)公正和社會(huì)進(jìn)步為自己的目標(biāo)。

7社會(huì)工作的基本方法有（　　）。

A．小組工作

B．個(gè)案工作

C．社會(huì)工作行政

D．社區(qū)工作

E．幫扶工作

【答案】ABCD

【解析】社會(huì)工作是社會(huì)工作者用專業(yè)方法去幫助他人的活動(dòng)。社會(huì)工作者所從事的常常是復(fù)雜的助人服務(wù)，要解決復(fù)雜的問題，就需要有專門的、訓(xùn)練有素的方法和技巧。經(jīng)過長(zhǎng)期的實(shí)踐和積累，社會(huì)工作形成了個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作、社會(huì)工作行政等一系列獨(dú)特的工作方法。

8關(guān)于社會(huì)工作“多方協(xié)同”特點(diǎn)，下列表述正確的有（　　）。

A．社會(huì)工作者不是專業(yè)人員

B．社會(huì)工作者要與服務(wù)對(duì)象一起做出專業(yè)判斷

C．工作對(duì)象一般不相信社會(huì)工作者能夠給予有效的幫助

D．社會(huì)工作者介入的多是比較復(fù)雜的問題，需要與其他人員合作

E．社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作

【答案】DE

【解析】多方協(xié)同、合作努力解決問題是社會(huì)工作的一個(gè)特征。社會(huì)工作者介入的大多是比較復(fù)雜的問題，在解決這些問題的過程中常常既需要社會(huì)工作者之間的分工，也需要他們之間的合作，很多時(shí)候社會(huì)工作者也要與其他人員合作，共同解決服務(wù)對(duì)象所遇到的比較復(fù)雜的問題。