題記

我們生活在一個充滿矛盾和悖論的世界，對這個事實，也許最根本的例證是這樣的：知識問題之存在依賴于未來跟過去有所不同，而問題解決之可能則取決于未來像過去一樣。

——弗蘭克·奈特

歸根結底，管理有關人性。如果組織還想生存，它自身就必須以某種方式在人性上造成較大幅度的變化，尤其是當我們來到自由的互聯網時代之后。

——胡泳 郝亞洲