1.2 新媒體營銷

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的今天，新媒體對傳統(tǒng)媒體形成了很大的沖擊，為許多行業(yè)的發(fā)展提供了新的營銷平臺。下面主要帶領(lǐng)大家一起走近新媒體、認(rèn)識新媒體及新媒體營銷，幫助讀者初步認(rèn)識新媒體運(yùn)營。

1.2.1 認(rèn)識新媒體營銷

新媒體營銷，是相對于傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷而言的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。新媒體營銷是指利用新媒體平臺進(jìn)行營銷的模式。就目前行業(yè)的發(fā)展來說，最具代表性的新媒體營銷方式當(dāng)屬科技博客、手機(jī)媒體、IPTV、數(shù)字電視、移動(dòng)電視、微博、微信這七種。其中，微博、微信在新媒體營銷方面發(fā)展最為火熱。接下來，筆者將為大家介紹新媒體的這七種營銷方式。

1．科技博客

科技博客是發(fā)展比較早的一類新媒體的代表，它屬于眾多博客的一個(gè)比較強(qiáng)大的分支，博客的文章大多是由一些從業(yè)者或者行業(yè)的專家憑興趣撰寫的。因此，科技博客里的文章最大特點(diǎn)是以業(yè)余的形式展現(xiàn)專業(yè)的知識?？萍疾┛妥罹叽硇缘氖荰echCrunch，如圖1-2所示為TechCrunch的官方網(wǎng)站界面。

2．手機(jī)媒體

在如今這個(gè)新時(shí)代，手機(jī)早已不只是一個(gè)用來通信的工具，它也是人們認(rèn)識世界、了解世界、發(fā)現(xiàn)世界的新通道，人稱“第五媒介”。一般來說，手機(jī)用戶除了用手機(jī)與他人聯(lián)系外，還會(huì)訂閱手機(jī)報(bào)、書刊等。各種電子版的書籍已成為人們獲取知識的重要來源。

現(xiàn)在看來，也許很多人會(huì)認(rèn)為手機(jī)報(bào)、電子書刊早已過時(shí)了，但是也不完全否定它們潛在的消費(fèi)市場。

3.IPTV

IPTV指的是一種交互網(wǎng)絡(luò)電視，它是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)電視的結(jié)合。它不再是以固有的傳者與受眾的定位來傳播，而更偏重于兩者之間的互動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)共享和移動(dòng)。中國移動(dòng)、聯(lián)通、電信都在不斷努力打造新型的IPTV，以獲得競爭優(yōu)勢。

4．?dāng)?shù)字電視

數(shù)字電視是新媒體營銷的重要代表之一。隨著數(shù)字電視用戶的不斷增加，數(shù)字電視的產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷完善與發(fā)展。如今，雖然年輕人偏向于網(wǎng)絡(luò)平臺，但是對中老年人來說，他們還是更偏向于看電視。因此，商家在銷售數(shù)字電視時(shí)應(yīng)該打開老年人市場。

5．移動(dòng)電視

作為一種新興的媒體營銷形態(tài)，移動(dòng)電視不僅覆蓋面廣，而且移動(dòng)性強(qiáng)，“強(qiáng)迫收視”是其最大的特點(diǎn)。受眾不僅可以借助移動(dòng)電視欣賞相關(guān)的娛樂節(jié)目，而且還可以從中獲取城市的應(yīng)急信息。移動(dòng)電視一般出現(xiàn)在公交或地鐵上。

6．微博

微博是繼新媒體發(fā)展后新興的一種媒體形態(tài)。它通過一對多的互動(dòng)交流方式以及快速廣泛傳播的特性，已成為企業(yè)良好的微博推廣平臺。如圖1-3所示，為用戶“手機(jī)攝影構(gòu)圖大全”新浪微博的界面，該用戶可以借助新浪微博對企業(yè)、產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣。

7．微信

微信，作為一款社交應(yīng)用，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了社交媒體交流平臺的定義。從免費(fèi)的短信聊天功能，到最火熱的語音交流體驗(yàn)，再到“搖一搖”“掃一掃”“附近的人”“漂流瓶”等功能以及微信公眾號的推出，微信為廣大用戶創(chuàng)造了更多的信息傳播渠道，給用戶帶來了全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

1.2.2 新媒體營銷的常用思維

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體的發(fā)展最重要的就是新媒體思維的運(yùn)用。要想實(shí)現(xiàn)新媒體的營銷，就要?jiǎng)?chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容。只有這樣，這個(gè)媒體平臺才能得到更好的運(yùn)營。新媒體的常用思維主要包括粉絲思維、平臺思維、營銷思維和病毒傳播思維，本節(jié)主要對這四種思維進(jìn)行具體介紹。

1．粉絲思維

粉絲思維主要體現(xiàn)在新媒體平臺與粉絲之間的互動(dòng)上。傳統(tǒng)意義上的互動(dòng)指的是一群人聚集在一起，通過協(xié)商去解決某個(gè)問題；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的互動(dòng)卻是指網(wǎng)絡(luò)信息的雙向互通。網(wǎng)絡(luò)的特殊性改變了傳統(tǒng)單向的信息流動(dòng)方式，網(wǎng)絡(luò)輿論的生成讓企業(yè)可以看到用戶內(nèi)心的想法，每個(gè)人都是互動(dòng)的主體，每個(gè)人都有自己的觀點(diǎn)和意見，這些觀點(diǎn)的交流和交融能夠?yàn)樾旅襟w運(yùn)營帶來全新面貌。

2．平臺思維

平臺思維其實(shí)是一種“打造精品內(nèi)容”思維，即通過優(yōu)質(zhì)的、對用戶有價(jià)值的內(nèi)容吸引用戶、留住用戶。打造一個(gè)良好的平臺，除了要在內(nèi)容上下功夫之外，還需要在排版、圖片、文字等細(xì)節(jié)上入手，通過舒適的版面、清晰的圖片和有料的文字來吸引用戶。

同時(shí)，平臺內(nèi)的資源運(yùn)作也是平臺思維的內(nèi)容之一，什么是資源運(yùn)作？資源運(yùn)作就是當(dāng)一個(gè)平臺的粉絲量達(dá)到一定程度時(shí)，這些粉絲就可以成為一種資源，與平臺成為利益共存體，這樣的平臺，不僅能夠留住粉絲，還能實(shí)現(xiàn)平臺和粉絲的利益最大化。因此，對于公眾平臺來說，平臺思維是相當(dāng)重要的。

3．營銷思維

新媒體的營銷思維很大程度上體現(xiàn)在內(nèi)容的娛樂性上。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者大多喜歡具備娛樂性的事物，新媒體在運(yùn)營的時(shí)候要抓住這個(gè)要點(diǎn)，制訂一套創(chuàng)新的娛樂化新媒體營銷策略。

娛樂化的新媒體營銷方式也是傳播的一種手段，它主要指企業(yè)在利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新媒體營銷的過程中，利用各種娛樂元素，吸引消費(fèi)者的目光，達(dá)到信息傳播的目的。娛樂化的新媒體營銷策略主要表現(xiàn)在以下兩方面。

1）娛樂精神

新媒體從業(yè)者在營銷過程中要充分發(fā)揮娛樂精神，用創(chuàng)意思維為用戶營造輕松的消費(fèi)環(huán)境，打造具備娛樂精神的營銷活動(dòng)。

2）制造好玩的事件

新媒體從業(yè)者還需要注意的是，在營銷內(nèi)容上不要以枯燥乏味的說教形式進(jìn)行內(nèi)容營銷，而要制造好玩的事件，讓全民狂歡才能得到關(guān)注。

4．病毒傳播思維

病毒式傳播是由受眾自發(fā)產(chǎn)生的一種發(fā)散式、激蕩式、擴(kuò)散式的傳播方式。新媒體從業(yè)者具有的病毒傳播思維其實(shí)就是一種“病毒”營銷思維。這種思維方式，有利于擴(kuò)大輻射面、影響力，進(jìn)而提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。下面為大家提供一些病毒式傳播的建議。

● 長篇文章更容易被分享，轉(zhuǎn)發(fā)量也會(huì)更大，所有企業(yè)應(yīng)多發(fā)表一些篇幅較長、質(zhì)量較高的文章。

● 憤怒是一種最容易進(jìn)行病毒式傳播的情緒，要想引起受眾的憤怒只要多寫一些可以激起受眾憤怒情緒的內(nèi)容即可。當(dāng)然，這種憤怒并不是針對讀者而是針對內(nèi)容本身。

● 充滿感情的內(nèi)容更容易實(shí)現(xiàn)病毒式傳播，這不僅可以讓受眾產(chǎn)生共鳴以獲得情感體驗(yàn)，對企業(yè)來說也是一種情感營銷的方式。

1.2.3 常用新媒體營銷模式

企業(yè)在清楚了新媒體營銷的相關(guān)概念和常用的思維之后，還需要清楚新媒體營銷常用的營銷模式，這樣企業(yè)才能更好地開展新媒體營銷。常用的新媒體營銷模式有以下幾種，具體如圖1-4所示。