今年是小店開業第13個年頭，非要說有什么值得分享的經營心得體會的話，我覺得山東大學馮沅君先生撰寫的一副對聯非常貼切，那就是:是非是處求其道，才不才間度此生。

我自己的理解和領悟就是，上聯說的是要在“是”與“非是”之間分清界限，探求經營之道。

比如說，對于未成年人，不賣香煙不賣煙卡，這是不允許的，不能賣就是不能賣。

對于老弱病殘，我們不能賣臨期產品甚至不能找零有污漬破損紙幣給他，否則自己良心會過不去。

比如說，左鄰右舍需要出力送桶水送罐氣上樓去，出把力的事，與人方便與己方便，還能緊緊地粘合顧客忠誠度，何樂不為呢？

過路的顧客需要換把硬幣乘車，又或者換個百十塊零錢，這是舉手之勞，贈人玫瑰，手留余香，他一定會買瓶水買包煙來回饋你的善意和溫情的。

又比如說，某品牌某規格的香煙經常賣斷貨，完全可以推薦同價位同類別的替代，

路在腳下，生意在嘴上，推薦的多了，買的人就多了，慢慢的就走出了一條獨屬自己的經營之路，

何必冒風險去倒貨串貨，做這種“非是”行為，賺那蠅頭小利呢。

所謂開口營銷，零售為王，在這個消費似乎降級的現實里尤其重要。

還有就是水無常勢，生意也應無常態。就拿美團優選，多多買菜這些電商平臺來說，你很難說清它到底是“是”，還是“非是”。能充分摸清平臺傭金規格，為我所用，那就是“是”。

好不夸張地說，這些買菜平臺是能夠拓寬客源，貨源，也是能夠帶來日均過百的干凈錢的，不必費太多的心力。

至于下聯，我的理解和領悟是，他強調的更多的是一種生活態度。店就是家，家就是店，經營就是生活，生活就是經營。吃的苦，耐得煩，霸得蠻，才與不才，將滿未滿，小得盈滿，一切剛剛好。

十三年來，精打細算，勤勤懇懇，任勞任怨。是從無到有的拓荒牛，把小店從零做到一，把這地段從一熱到無窮大；也是日夜守店的老黃牛，一年四季，全年無休，哪怕偷懶關門半小時，也感覺損失幾個億，心里空落落的懊惱，只要地球不爆炸，我們不放假；更是睦鄰友好的孺子牛，保障供給，服務民生，度我此生。

畢竟自己只是個平常的人，過著平凡的生活。開著一間并不惹眼的小店。說自己有多大多大的才能，能賺多少多少的錢，那是瞎吹；說自己一點才能也沒有，那也不是實事求是，最少這間小店，能堅守十多年本身就是“才”，養活了自己全家，衣食住行，社保醫保之外，買了房，買了車還略有剩余。

其實，經營小店本沒有那么多頭頭道道，找到合適的地段，一頭扎進去，一路走下去。就在“是”與“非是”，“才”與“不才”之間。