前言

2018年年初，微信小程序官網數據顯示：小程序發布一年來，已接入95%的平臺電商，個人和企業開發者數量已經超過100萬，第三方平臺已經達到2300個，上線小程序數目也高達58萬。從以上數據可見，小程序電商必將立足于時代的新風口，取得長遠的發展。

小程序電商如火如荼的發展與其優勢密不可分。整體來看，小程序電商與傳統電商相比有5大優勢。

優勢1：小程序電商平臺更加安全規范

與傳統電商相比，小程序電商的模板更簡約，運行更加方便、快捷、安全；而且小程序電商標準化程度更高，交易更加快捷，這些優勢都能夠有效提升用戶的使用黏性；另外，瀏覽歷史功能的設置會進一步降低用戶重復購買的難度；第三方支付功能的設置，既提升了支付效率，也提升了支付的安全性。

優勢2：成本低、入駐門檻低

傳統電商無論是入駐京東、天貓，還是其他電商平臺，都需要交平臺使用費、保證金等費用。同時，商家在完成交易后，還要抽取大約7%～8%的交易費率。例如，京東的平臺使用費每月1000元，3萬元甚至更多的保證金，7%～8%的交易費率。總之，如今在各大電商平臺開店的成本是很高的。

如果小程序電商借助第三方模版生成自己專屬的小程序，那么1年的開發成本以及服務費率一般都不足1萬元，這樣就大大降低了商家的入駐成本。

優勢3：線上線下同時引流

小程序電商能夠借助線上線下進行多渠道引流。小程序電商線上引流的方式是多元化的，可以借助朋友圈推廣進行引流，也可以借助大的自媒體或者公眾號進行引流推廣等。同時，小程序還能夠借助4種線下引流的方式達到良好的運營效果，分別是線下散布推廣小程序碼進行引流、借助“附近的小程序”引流、設置線下門店二維碼進行引流和優化小程序的服務進行引流。

優勢4：用戶即用即走，使用方便快捷

“微信之父”張小龍曾這樣定義小程序：“小程序是一個不需要下載安裝就可使用的應用，它實現了應用觸手可及的夢想，用戶掃一掃或者搜一下即可打開應用。這也體現了即用即走的理念，用戶不用關心安裝太多應用的問題。應用將無處不在，隨時可用，但又無須安裝卸載。”電商人員開發自己的小程序，能夠最大限度地發揮小程序的優勢，提升用戶的使用體驗，提高用戶的留存率。

優勢5：營銷更精準

小程序的強大優勢還在于能夠借助大數據技術，采集用戶畫像分析用戶消費行為與特征，從而制訂更合理、更具有針對性的營銷方案，以便最大限度地提高用戶的黏性。基于此，眾多電商人員紛紛開發自己的小程序，以達到最佳的盈利效果。

憑借以上5項優勢，未來會有更多的線下商家開發自己的小程序，形形色色的小程序電商也會紛至沓來，大家共同擁抱新時代，借助小程序的優勢，開發新的營銷模式，抓住小程序帶來的商機，進而取得更長遠的發展。

本書特色

1．立足時代，把握全局，邏輯清晰

電商接入小程序已經是大勢所趨。在這一時代背景下，本書通過比較分析傳統電商與小程序電商的不同，全面地論證了小程序電商的發展優勢。然后一步步介紹如何創建屬于自己的小程序電商平臺，如何借助小程序進一步獲取用戶，促進用戶的活躍度，提升用戶的轉化率，最終達到良好的運營效果。整個流程沒有一絲一毫的跳躍，敘述得很詳細，邏輯感也很強烈。即使是小程序電商方面的新手，也能夠讀懂看透。

2．內容實用，具有實戰可操作性強的優勢

在本書的第二部分為大家具體講解了如何開發一款電商小程序，以及如何有效地吸引用戶，促使用戶活躍，提升用戶轉化率與留存率。整套流程條理清晰，其中涉及了多種用戶運營的方法以及營銷推廣的技巧，具有極強的可操作性。

3．案例翔實豐富，時效性強

本書運用了大量優秀的小程序電商的經典案例，非常具有參考價值。例如，拼多多小程序，蘑菇街女裝精選小程序等。這些優秀的小程序電商案例，能夠為其他的小程序電商經營人員提供良好的借鑒意義。而且選取的這些優秀案例，都是近兩年來最時尚、最成功的商業案例，所以，本書中的所有案例也最能夠體現出較強的時效性。

本書內容與體系結構

本書共分為上、中、下三篇：上篇，從宏觀角度論證小程序電商的發展優勢以及發展前景；中篇，從運營的角度，系統地介紹如何合理地運營自己的電商類小程序；下篇，從場景落地的角度，為小程序電商提供具有參考價值的行業案例和可操作性的方法。

第1～2章：一方面，運用對比論證的方法，詳細地闡釋了傳統電商存在發展后勁不足的劣勢，同時也論證了小程序電商的發展優勢以及發展趨勢。另一方面，借助數據論證的方法，證明了小程序電商的活力與良好的發展前景。

第3章：本章詳細地講述了應該如何開發一款電商類小程序。具體地介紹了如何有效地進行開發前的市場調查工作，如何合理地設計電商小程序的界面與功能以及如何最大化地發揮小程序團隊的優勢。最后也為電商人員推薦了一些優秀的小程序第三方開發平臺。

第4～7章：這四章從用戶運營的角度，具體地闡釋了如何有效地獲取用戶，讓用戶關注小程序電商平臺，同時促使用戶的活躍度，提升用戶的留存率和轉化效果。這其中既涉及各類運營推廣的方法，也涉及優秀的運營案例。比如第6章中特別詳細地介紹了10種提高小程序電商轉化率的方法。案例實用，操作也很便捷，這對小程序電商運營人員來講，能夠達到事半功倍的效果。第7章從數據反饋的角度入手，分析如何有效地優化小程序的性能，提升小程序電商的運營。

第8～12章：這五章以場景落地的角度為切入點，為大家介紹優秀的小程序電商案例。筆者希望借助經典的案例為小程序電商運營人員提供良好的借鑒意義。具體來講，以衣食住行與文藝娛樂這5個角度為切入點，為各類商人提供優秀的案例和可行性強的小程序電商運營方法。