程紫著急著把手伸進口袋按掉鈴聲，額頭直冒汗，心里一直在抱怨自己，剛剛怎么沒把電話調震動或靜音。

可她沒發現，按錯了接聽模式。電話那頭是銷售總監林陽打來的。

他想跟程紫了解下目前的狀況如何，沒想卻聽到了對方劈頭蓋臉地叫罵聲，知道情況不樂觀，立馬動身前往，還叫上了HR總監戴銘一起到的現場。

戴總，曾有五年的時間擔任銷售部副總，那時的林總監還是他手下。所以，在處理問題的方式上都絕對是高手。

而且他岳父還是溫特集團的股東之一，那他自然也更適合用這樣身份來維護酒店的名譽與形象。

林陽與戴銘到來時，程紫也很出乎意料，竟然動用到了HR總監出面，這伙人果然難搞。

戴銘向那先生打起了招呼，似乎很熟悉的樣子，又是噓寒問暖著又是巧言令色阿諛逢迎。林陽站在一旁，向程紫使了下眼色，意思是先讓程紫疏散圍觀的房客，先帶其余的人撤出房內，關上門，房里就只剩戴銘和總監倆人應付著。

程紫點了點頭走出房外，心里重負即刻卸下一塊。原本里邊房廳內就不是太大，被其他房客們這么一圍著，呼吸空氣都變得稀少，即便有著中央空調，還是因為人多熱量大以及緊張著急的緣故，程紫的襯衫正裝被汗參濕了一身。

回到辦公區，坐在旋轉椅上，程紫心里一直忐忑不定，這剛上任的第一天就不能處理好這樣的投訴事件，還動用到了HR的領導出面。這次的硬上頭一定給辦砸了，一定會連累部門給領導留下一個很不好的印象，不知往后會不會借此意被調走。

只是真的很想知道他們是怎樣應對的，是被狠狠的奚落一番后低著頭求饒；還是像偵探一般一眼看穿這事件的破綻，然后振振有詞的反駁翻轉劇情；或是憑著誰誰的身份拉近關系平息事件。

一整天了，電話沒響過，提心吊膽的等著總監回來訓話。可到了下班時間，還是沒等到總監回來。下了班，程紫回到了自己的小窩，躲進了自己那小小臥室。自從走出1506房那一刻，她就開始質疑自己，當初選擇這崗位是否適合，一切都未開始，就這樣被自己打退了，特別局促不安。

一陣清脆的電話鈴聲傳來，她看了看放在身旁的手機。遲疑了一下，怎么會是戴銘的來電？難道是為了今天的這個事件？

可是為什么不是林陽打來，而是戴銘。雖說是他兩一起處理的事件，畢竟林陽才是她的直接領導，要質問什么追究什么也應該是由林陽來做，難道是林總監讓他打來的？

“您好戴總，嗯……”程紫本想開口就問今天事情后續的情況，可是發現不知該用怎樣的語言去詢問才會更合適，畢竟也是個領導，如果方式不對，會讓人覺得自己不懂禮數，蒙昧無知。

戴銘站在程紫住的小區門外，沒想她會這么快接上電話。“我在你家小區外，方便出來聊聊嗎？”

“嗯……那等我下。”程紫思索了下，還是答應了。

出了小區大門直面看去橫著的那條綠蔭小路，背靠著停在路邊的白色SUV車就是戴銘。戴銘看到程紫走過來，向前了幾步迎上，“不好意思，打擾到你了，還沒休息吧。”

“嗯，還沒呢。那個，今天那件事，也是我處理得不好，不知后來是怎樣了。”程紫很著急想知道，到底是不是已經了事了，自己會不會因此影響自己的崗位的問題。

“那沒事了，那些人只是鬧騰會兒，跟他們好好說說，再給些服務體驗福利優的就了事了，今晚跟他們吃了飯加深了我們兩家公司間的合作，也算值了。放心，這不是你的問題，況且也不是你本職的事，不會有什么事的。別想太多。做好你的本職工作就好。”戴銘簡單講了下。

此時的程紫才注意到，戴銘身上那濃濃的酒味，微紅的臉頰，襯衣領口的扣子已開到胸處，看來今天的這個飯局并沒有他說的那么輕松啊。

“那就好。還是要感謝您，幫忙解圍，以后我有做不到的，也還是希望領導多多教導。”程紫終于放下心中的擔憂了，這事終于了了，想到自己對于這樣事件的處理還是束手無策，以后還怎么能讓別人認可自己的工作，很多處事之道還是要多向前輩們學習。

“你的領導不是我，我哪有資格教導呀，其實說這樣也太見外了，對我不用那么客氣。”戴銘向程紫走近一步，縮短兩人之間的距離。