2.3　常見的用戶搜索意圖

前面我們了解了搜索引擎是互聯網用戶查找信息的重要工具，但有一點，不同用戶使用搜索引擎的目的不完全一樣，雖然他們的最終目的都是獲取自己所需要的網絡信息。表2-6給出了不同用戶角色的搜索意圖示例。

表2-6　不同用戶角色搜索意圖

注：以上表格只是主觀臆測，切不可一概而論，搜索“艾比森”的用戶未必一定是競爭對手。

了解用戶的搜索意圖對于網站的定位及后續的關鍵詞選取起到指導作用。如果是流量型的網站，希望通過SEO獲取大量的流量，那么在選擇關鍵詞的時候可以偏向于信息型搜索，畢竟信息型搜索能給我們帶來的流量比例最大；如果期望網站能夠為企業帶來訂單及產品銷售，就需要著重選擇交易型搜索類的關鍵詞；如果企業只是希望通過搜索引擎來宣傳推廣企業品牌，提升企業品牌形象，就可以著重選擇導航型搜索類關鍵詞進行優化（關于關鍵詞的選取，我們將在第4章著重講解）。

2.3.1　導航型搜索

導航型搜索是用戶搜索意圖的一種，是指用戶在知道這個網站的名稱或者公司的品牌的時候，想要直接訪問這個網站又不知道或者忘記了這個網站的地址，只是把搜索引擎當作黃頁使用，希望搜索引擎能給出結果的查詢方式，這種搜索目的價值一般比較低，但還是有其存在的價值，畢竟有時導航型搜索查詢的是我們的品牌，可以為我們帶來極高的轉化價值，比如搜索艾比森、艾比森官網等。

2.3.2　信息型搜索

信息型搜索所包含的內容相對比較廣泛，比如查詢天氣、行車路線、明星八卦、行情等，信息型搜索主要用來滿足我們的生活信息需求，是不以交易為目的的搜索類型。當然它也是有存在價值的，用戶通過查詢了解信息后，很可能會對你的網站產生一種印象，從而激發用戶的購買欲。所以信息型搜索一樣存在很大的轉化率。

2.3.3　交易型搜索

交易型搜索主要是以用戶購買為目的，比如我們常見的商務襯衫、4T移動硬盤、深圳酒店等。交易型搜索的價值是最高的，因為能夠獲得直接的利益（例子如圖2-15所示）。據調查，互聯網70%左右的查詢是信息型查詢，20%左右的查詢為交易型查詢，而搜索引擎擁有每天以億計的搜索次數，也就成為廣大商家的必選之地。

圖2-15　淘寶平臺，交易型搜索