第35章 主動辭職
- 原諒就在一瞬間
- 牧小六
- 2060字
- 2019-11-09 12:00:00
韓正聽到這,總算明白了,這是小杰發現貨有問題,不敢告訴柳一堅啊。
韓正心中暗笑,小杰終歸還是年紀小,遇到問題就不知道該怎么辦了。
不過這種事情不說也遲早會被客戶發現的,等待客戶投訴還不如直接向客戶坦白,那樣還顯的真誠一些,于是韓正說:“小杰,雖然我沒在工廠里做過,但是我們物流整天運送的還不就是各個廠家的產品,我給你說,有些貨物是客戶下單后很長時間才能用的上的,現在說不定客戶那里還沒發現質量有問題,如果在你們那個國外大客戶沒使用之前能夠主動提出來,積極的去解決問題,說不定會得到客戶的原諒的。”
“不可能,就算客戶還沒使用產品,但是入倉時還有質檢的,也可以發現質量有問題。”小杰不贊同韓正的話。
韓正愣了下,想了想說:“按道理來說是這樣的,不過客戶還沒投訴啊,那就說明還沒查到問題,總之不管什么情況,現在客戶還沒投訴你就趕緊上報就行了。”
“可是……”小杰猶豫著說,“可是我不敢跟經理和莎莎姐說,這么大的一件事,我有些害怕。”
韓正看著小杰就像一個做錯事的小孩子,心里不由的有些心疼,安慰說:“小杰,這么多不良品客戶早晚會發現的,你不說就能逃避責任了?你先告訴經理,說不定他有辦法處理呢?別怕,哪個工廠還沒有質量問題啊,主要是對待質量問題的態度,知道不?”
小杰不可思議的望著韓正,這才是當年那個能說會道的二哥,那個沉默寡言的人根本就不是二哥。
“小杰,小杰,你看啥,你到底要不要告訴你們經理?”韓正看小杰盯著自己看,還以為自己說錯話了。
小杰被韓正一喊才反應過來,連忙說:“你說的也有道理,這事我還是告訴他們一下吧,要不然我心里也不安生,那你先吃,我出去給莎莎姐打個電話。”
小杰說完起身就向外走,韓正連忙起身說:“我跟你一起去。”
大年三十電話亭是最熱鬧的地方了,都是在外的游子給家人打電話拜年的,小杰等了半天才輪到自己。
當柳莎莎聽完小杰的描述,沉默了半天,電話這頭的小杰緊張的要死,心撲通撲通的跳。
過了好大一會才聽柳莎莎低聲說:“小杰,我知道了,我會讓我哥處理,你別擔心了,好好過年,年后見。”
說完便掛斷了電話,小杰聽出了柳莎莎的聲音有些不對勁,不過也明白,如果那十五萬產品有問題,對特尼凱將是致命的打擊,任誰也不能平靜的面對。
小杰放下電話,大腦一片空白,十五萬產品大部分都是在她的線上生產的,如果真的出了大問題,那這個責任就是自己的,小杰越想越緊張,低頭緩緩的走著,心情極度郁悶。
韓正跟在小杰身后說:“小杰,現在你也是線長了,應該也配個手機,你看這還要跑到樓下來打電話,手機店這幾天都在搞活動,要不然明天我去給你買個手機吧……”
韓正說的什么話,小杰一個字都沒聽清楚,現在她擔心的只有那十五萬產品到底會是什么結果。
整個春節小杰都是懷著緊張的心情過的,柳莎莎一直沒有消息,小杰多次想打電話問問結果,但是又沒有勇氣,她怕得到的是她不想要的結果。
直到年后開工,小杰上班之后碰到柳莎莎,柳莎莎才告訴她那批貨確實是出現了問題,不良率太高,客戶非常不滿,已經暫時停止了和特尼凱的合作,柳一堅也早就在接到柳莎莎的通知后,立即飛往國外去查看那批產品,同時和客戶商討此次質量事故該如何善后。
小杰站在柳莎莎的辦公室低著頭,渾身發抖,這批貨大部分都是她生產的,如果柳一堅和客戶商談不好,那她就真的害了特尼凱。
柳莎莎安慰說:“小杰,你也別擔心,我哥已經去和客戶商討了,只要我們保證以后對質量的嚴格把控,說不定客戶還會繼續和我們合作的。”
小杰微微抬眼看了柳莎莎一眼,猶豫了半天低聲說:“莎莎姐,對不起,都是我沒有管理好生產。”
柳莎莎起身來到小杰身邊,將她按在沙發上說:“坐下,別怕,我知道自從你父親去世之后,這一年來你都沒能安心的工作,但是這種事情我也無法勸說,只有讓時間來沖淡這一切,誰也沒想到會出這么大的事情啊。”
小杰坐立不安的,最后還是站了起來說:“莎莎姐,我……我不想干了。”
小杰很清楚這個客戶對特尼凱的重要性,如今出現這么大的失誤,作為一個線長那是無論如何都逃脫不了責任的,所以小杰覺得都是因為自己的大意才導致了產品出了問題,自己還有何臉面繼續留在特尼凱。
柳莎莎一愣,沒想到小杰會主動提出辭職,隨即說:“小杰,你這只是在逃避,是沒用的,現在我哥還沒回來,還不知道最后的結果如何,你千萬不要這么輕易的放棄,再說如果因為這事讓你離開了,那我成了什么人了。”
小杰非常感激柳莎莎在這種時候還向著自己,但是這件事必須有人出來承擔后果。
小杰搖了搖頭說:“莎莎姐,你不用安慰我,這又怪不得你,是我自己沒做好,萬一這次客戶終止了和我們的合作,對特尼凱來說是一個重大的打擊,我離開也是應該的。”
柳莎莎嘆息一聲,說:“小杰,不管怎么說你都幫過我的大忙,我一定不會讓你離開的,現在什么都不要想了,等我哥回來再說好不好?線上還等著你去管呢,先去上班好嗎?”
小杰在特尼凱待了一年多了,而且柳莎莎和柳一堅都非常器重自己,其實小杰也不想離開特尼凱,現在唯一能做的,就只能在心里祈禱柳一堅能夠把這件事擺平,要不然自己心里真的沒有臉面再見到他了。
在煎熬中等待了三天,柳一堅終于回來了。