來自內(nèi)部的信息與來自外部的信息

有時內(nèi)部信息和外部信息是相互匹配的。如果你喜歡或擅長某些工作，那么上級不僅會給你積極的反饋，還會主動告訴他的上級你取得了哪些成績，這就意味著你的行動（從內(nèi)部）和你上級主管的反應(yīng)（從外部）都鞏固了你的信心。

但有時候，內(nèi)外信息之間會產(chǎn)生緊張關(guān)系。比如說，你有內(nèi)向高敏者的優(yōu)勢——你獨(dú)立思考，跳出限制，想出了一個解決問題的好辦法，它會讓工作更便利、產(chǎn)生的費(fèi)用更低。你的上級嫉妒你能想出這個辦法，加之公司本不太看重個人創(chuàng)意，于是，來自外部環(huán)境的信息就要求你保持現(xiàn)狀：“一直都是這樣過來的??！”但是，你自己想要改變，想變得更好。這種情況下，外部和內(nèi)部就對你的自我價值給予了不同的信息。來自你自己的內(nèi)部信息是：“如果能自由、獨(dú)立地思考并付諸實踐的話，你就是優(yōu)秀且有價值的?！眮碜云渌说耐獠啃畔⑹牵骸叭绻隳馨凑瘴覀兊钠谕{(diào)整自己，不要試著去趕超別人的話，你就是優(yōu)秀且有價值的。”

矛盾的內(nèi)外信息

我們得忍耐這種對立關(guān)系。它們是生活的一部分，決定我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)自己的人生，如何活得重于泰山，如何為我們的個性和愿望而欣慰。任何一個提升了自我價值感的人，都給自己上了重要的一課——我足夠堅強(qiáng)，我能夠以真實的自己，與我的人生以及人生中的所有卑劣、不公及困難一同成長。