序言
在未來已來之時，我們來場心平氣和的問候

包亞婷

決心撰寫“母嬰·中國”系列圖書緣于一個很偶然的機會，在我創辦母嬰前沿這個行業媒體平臺的時候，也在思考：已經洋洋灑灑地寫了那么多篇文章，平均每篇都有3000多字，里面承載著自己的心血和堅持，如果能夠出書該是多么美妙的事情。因為知識是無價的，而書籍更是人類的精神食糧，它可以用寬廣的價值定義人類內心的世界，從而讓自己的腳步邁得更輕快。

但我對能否把書出好并沒有太多期待，我更希望能用自己的筆力來臨摹這個生動的行業。

為此，我很感恩我的互聯網從業經驗，那時候“極致”“專業”“打磨”這幾個詞一直貫穿著我的職業生涯，于是我專注服務于母嬰實體渠道，再用內容鏈接母嬰品牌和渠道之間的關系。其實這是一項很苦很累的工作，我必須要跟渠道打成一片。

母嬰行業是個新興行業，因為以前沒有“母嬰”這個細分領域，但是隨著群體消費路徑的變化，母嬰作為新興產業出現了。直到現在，它依然年輕和蓬勃。

只是母嬰實體還依然落后，就拿母嬰實體渠道來說，過去技術門檻很低，只要開店就可以賺錢。但是現在不行了，母嬰紅利消失，行業受到跨界沖擊，2019年的母嬰實體真正進入了“洗牌期”。

洗牌期雖然來臨，但是很多母嬰人還依然“執迷不悟”，這樣的母嬰實體業態讓我很擔心，就好像我在2018年寫過一篇文章《被寵壞的中國母嬰門店》，很多門店老板被品牌方組織的旅游、訂貨會、總裁班給虛榮化了，都“找不到北”了：出門非五星級酒店不住，旅游非歐美十日游不考慮，學個總裁班非北大清華不去。如果說品牌方給予的能讓門店創新、能讓經營管理者的思維體系更加健全也就罷了。但實際呢？以占便宜的心態去吃喝玩樂，只會讓自己失去從草根階層努力奮斗的一切成果。

于是，跨界思維和新零售以及社交電商等新模式來到這個行業的時候，這些被傳統思維體系包圍的母嬰人就開始不知所措了。盡管他們想突破自己，但走出來創新自己，卻發現自己的知識體系已經不能承載行業的變化，反而還會被口號軍和成功學所“忽悠”。

特別是2019年下半年，很多母嬰實體渠道的日子非常不好過，我跟很多母嬰人聊天，他們的業績呈現了斷崖式的暴跌，但是他們依然不知道如何獲新客，不知道如何做服務，更不知道如何應用互聯網工具提高效率，沒有爆品思維，沒有動銷方案，更沒有電商企業對產品的極致打磨態度。于是他們問我：“我們原來的銷量都去了哪里？”我說：“都跑到電商那去了，都跑到創新的后起之秀那去了，都跑到社交零售體系里了，但絕對不是跑到隔壁老王那里，更不是跑到你的競爭對手那里?！?/p>

我總結了母嬰渠道面臨的三大痛點：一是標注化程度低；二是生意規模?。蝗侵R體系不夠完善。這三大問題讓母嬰業態出現了消費者流量的轉移（線下教育，線上消費），從而失去了生意的本質。

盡管如此，我依然相信母嬰實體會越來越好，否則京東不會跑到線下開店，蘇寧不會在全國開5萬家蘇寧小店，蜜芽也不會到實體店搞會員PLUS，孩子王更不會找連鎖店一起開商貿公司。于是母嬰前沿通過召開大會的方式請來了風向標企業、黑馬企業、創新思維挑戰者、跨界補位者和投資機構進行全新解讀，以求對實體母嬰行業有更深的啟發。

除了大會思維的碰撞，自2018年以來，我們還做了很多場“極客母嬰人”溯源之旅、“藏路靈魂敲擊之旅”自駕游活動和“日本深度研學之旅”活動。我在這些活動中，挖掘到了那些正能量：山西谷子孕嬰的平臺化思維，云南嬰格的標準化管理，南國寶寶的收費制會員精細化服務。我更相信，母嬰渠道即將從“游擊戰”進入“正規軍”時代。我相信這些創新母嬰企業在未來會更好。

如果母嬰人依然說：以后生意會越來越不好做。我想這是達爾文進化論的“適者生存，不適者被淘汰”，這是自然發展規律。面對行業寒冬，作為母嬰人的一份子，我們總在絞盡腦汁思考。

2019年的寒冬對于母嬰人來說，比想象中的要“寒冷”。實體渠道的奶粉和營養品品類銷量均下滑20%以上，而全國80%以上的母嬰門店整體銷售額呈下滑趨勢。紙尿褲生產工廠大面積倒閉，福建尤甚。而紙尿褲透明的利潤被抄底后，微商又紛紛轉戰社交電商，玩起了分銷裂變來擠賺利潤。

斥候研究院調研5000家實體母嬰門店的現狀數據顯示，社交式電商“劫掠”了實體門店30%～40%的消費者流量。母嬰紅利已經不復存在，行業正式進入洗牌期。而2019年僅僅是開始，在未來2～3年寒冬將持續發酵甚至更加凜冽。

作為置身行業發展和變遷的母嬰人，能做什么？作為一家立足于實體草根的媒體，我們又能做什么？作為母嬰前沿的創始人，我真心希望幫助那群原本松散的、弱小的、非主流的、能見度低的、資源難獲得的中小母嬰企業走到聚光燈下，與電商、社交平臺以及新零售產業來一場正面較量，我們可以“取其精華，去其糟粕”，成為時代航向里“破繭成蝶”的自己。

如何“破繭成蝶”？必須要深入了解這個行業，呈現真實的內容才可以讓這個行業變得更好。于是我們選擇了“下鄉調研走訪”。2018年年初到2019年年中，我堅持帶著團隊走訪了302座城市、105個縣城和98個鄉鎮，探訪了3000家母嬰門店，并和10000多個母嬰連鎖創始人建立了聯系。為了更好地做好內容精細化傳播，我們還聯合寶媽大V組建了500多個寶媽社群，和小伙伴們自建了100多個行業群，深度鏈接50多萬受眾。我知道這只是我們工作的開始，我們還肩負著將來更重要的責任。

所有一步一個腳印走出來的路和做出來的內容，都是一種收獲。為什么那么堅持？因為信仰，因為熱愛，更因為敬畏。母嬰行業是個新興行業，但是其服務對象卻是社會文明健康發展最值得呵護又最弱勢的群體——母親和孩子。所以母嬰從業者，這是一份至高榮譽的職業，更是一份信仰事業。身為母嬰人，我想用自己的筆力去挖掘和探索這個行業，并真實呈現正能量內容為這個行業賦能。

于是這三年來，出差成為我的家常便飯。拎著電腦去采訪，去調研鄉鎮門店，去跟品牌負責人聊思路和規劃，我充實地踐行著這份喜愛的事業。

正因為連續出差和熬夜加班，我身體的免疫力急劇下降。我記得在山東出差的時候，因為喝了一碗豆汁嚴重過敏。在酒店的房間里，身上開始發癢并出現了大塊的玫瑰斑。我生怕和上次過敏那樣會短暫失明和窒息，于是拼命地大聲喊叫，那時候身在異地，沒有人可以求助，只有到了醫院，才可以通過輸液和打針脫險。這樣的人生真是“一生懸命，無我夢中”。

事后第二天，我依然如約來到公司報到，因為我知道，以后我會經常面臨身體上的“變數”，除了自救沒有別的選擇。回到北京后，我云淡風輕地告訴家人那次“歷險”，他們嚴厲斥責我不要再去偏遠山區和鄉鎮出差，因為那些地方的醫院的救護措施并不完備，他們見識過我這種急性過敏的病狀，是會要我命的。

我依然慶幸自己的那些經歷，因為我知道一切都是：情出自愿，事過無悔。

奶粉是母嬰行業的第一大品類，也是母嬰渠道盈利的大板塊。在這個板塊里，我看到乳業梟雄在為之奮斗，卻很少有人去挖掘和閱讀他們的故事。我曾經描摹過這樣一個場景：面對面的兩個陌生人假如在心靈共振的前提下，可以做到三言兩語就能讓閱讀者為之震撼和感同，那是一件多么美好的事情。

所以，姜靜向我約稿撰寫《乳業追夢人》的時候，我毫不猶豫地答應了。我一方面想挖掘乳粉行業中有正能量之人，另一方面想幫這些企業家寫出自己心底的故事，因為我有深度探索和求知的欲望。

一路走來，我面對面地采訪和深度記錄一個個乳品行業的追夢人，有感于每個人物鮮明的特征和對乳粉事業的堅持，我很開心能用這樣的文字向這個世界展示“不一樣”的鏗鏘母嬰人。作為乳粉行業的佼佼者，他們在母嬰戰場上收獲了專屬于自己的成功，承載著更偉大的夢想，這樣的夢想伴隨著時間的浸潤會更加清澈和鮮活。

包亞婷

2019年11月