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1.1 中國汽車流通行業公益慈善新時代

隨著社會經濟的發展,中國汽車流通行業逐步從承擔社會責任發展到建立戰略公益、創造共享價值,流通企業、供應鏈伙伴、行業協會、車主、公益組織等逐步形成一個多維的和動態的系統,形成共識、橫向聯合、縱向滲透、共同行動,重新定義著發展、組織和管理,推動著社會的變革及新價值觀的形成。

國家政策倡導、行業戰略發展、企業品牌建設、車主公益慈善參與等因素推動著汽車流通行業公益慈善共識的形成。其一,從國家層面看,我國和諧社會、生態文明的建設以及人民對美好生活的追求,對企業社會責任的政策引導,推動汽車流通企業越來越關注汽車使用過程中帶來的一系列問題,例如尾氣、擁堵、交通事故等,這也成為汽車企業開展公益活動的重心。同時,國家政策倡導更多社會力量加入慈善,尤其是參與到扶貧事業中,并且提供一定的免稅支持等為汽車流通企業參與公益慈善事業提供指導和鼓勵。其二,從行業層面看,隨著社會經濟的發展,因應汽車流通行業的發展需求,以及行業協會的互益性功能外溢、行業公共責任的需要,中國汽車流通行業越來越重視其公共性和公益性功能的實現,并通過建立行業的公益基礎平臺、相關標準、活動倡議等推動著協會自身、會員單位及車主在公益慈善領域的共同行動。其三,汽車流通領域企業的自身發展及其因應外部環境的變化,使得公益慈善行為不再是企業被動式的、先盈利后慈善的次序行為,更多地成為企業可持續發展的重要戰略。首先,中國汽車流通行業蓬勃發展,為企業從事公益事業提供了更為充足的資金、物資和人力支持。其次,企業不能再將社會責任視為一種時尚潮流或政策要求,也不能視為一種回饋社會的單向付出,而是將公益慈善融入經營活動中,用投資的理念去看待企業的公益慈善行為,這不斷推動著企業從承擔社會責任(CSR)向創造共享價值(CSV)轉型,在支持公益事業、投身慈善活動的同時促進企業自身品牌價值的提升、企業文化的建設以及更為良性的供需關系和公共關系的形成。最后,跨國汽車流通企業的本土化日漸深入,它們期望以公益慈善事業建立“企業公民”角色,從而獲得長遠發展的愿景,也推動著中國汽車流通行業共享價值的建設。其四,車主的權利意識、責任意識、參與意識的日漸增強,推動著汽車流通行業除了用更為優良的服務來回應以外,也更多地用公益慈善這一最大公約數推動企業與車主之間良性關系的建構。

總體來看,中國汽車流通行業迎來共享型公益慈善時代。汽車流通行業的公益行動,已經從傳統1.0時代的“輸血”型(物質資助),經過2.0時代的“造血”型(聚合資源),到如今進入3.0時代的“共享”型(合作與共贏),在企業創造社會財富的同時,社會希望企業能夠更好地履行社會責任,[1]通過公益慈善實現企業與社會的資源共享、企業與車主的品牌共建、行業與社會發展的共贏。

圖1 中國汽車流通行業公益慈善時代變遷

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