三 商業服務業人員中產階層化的主要障礙

經濟社會的快速發展和變遷推動了社會階層結構的優化，為“橄欖型”社會階層結構的形成提供了動力。其中，藍領群體的中產階層化成為目前及今后我國社會階層結構演變的關鍵之一。就工人職業階層而言，目前我國正在全力推進新型工業化，以知識化、信息化、全球化、生態化為核心內容的新型工業化所具有的高科技含量、高經濟效益、低資源消耗、低環境污染特點，改變了傳統工業化的不足，成為今后國家競爭力的制高點之一，這就對人力資源提出了更高要求。在這一背景下，藍領工人的中產階層化逐漸成為實現“橄欖型”社會階層結構的重要來源。^[3]就農民職業階層而言，我國農業現代化的步伐也在加快。農業與現代工業、現代科技、現代管理的日益緊密結合，以規?；?、集約化、專業化的經營方式，有效提升著農業生產效率，優化著生態環境，也造就了逐漸擴大的高素質的新型職業農民隊伍，并使之成為未來藍領中產階層的潛在力量。而就商業服務業人員職業階層而言，其在自我階層認同上與工人、農民職業階層大體相同，在勞動所需技能較低上與工人、農民職業階層相似，在腦體勞動性質上較之工人、農民職業階層更偏向于腦力勞動，因而被認為是最易實現藍領群體中產階層化的職業階層。

在自我階層認同方面，CSS 2015年的調查顯示，警察及軍人，國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人，專業技術人員，辦事人員和有關人員等白領群體的自我階層認同較高，其認同自身為中等及以上階層的比例分別為73.4%、67.6%、55.8%和51.0%；而商業人員、服務業人員、農民、工人等則在自我階層認同上相對較低，其認同自身為中等及以上階層的比例分別為43.9%、38.0%、40.7%和35.6%。這體現出商業服務業人員在自我階層認同上與工人、農民職業階層具有較高的一致性。

在勞動所需技能方面，商業人員、服務業人員、農民、工人中表示完全不需要專業技能的比例分別為27.8%、32.6%、46.1%和30.8%，遠高于國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人，專業技術人員，辦事人員和有關人員，警察及軍人等白領群體。

在腦體勞動性質方面，CSS 2013年的調查顯示，商業人員、服務業人員、農民、工人中表示自身所從事工作完全屬于體力勞動的比例分別為29.1%、36.4%、45.8%和31.3%，上述比例雖遠高于國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人，專業技術人員，辦事人員和有關人員，警察及軍人等白領群體，但商業人員中的完全體力勞動者比例則低于農民和工人職業階層。

同時，我們也應該看到，盡管商業服務業人員在階層地位方面表現出與工人、農民同構且在非體力勞動方面略優于工人、農民的職業階層特點，但藍領群體在中產階層化過程中仍將面臨較大障礙，傳統經營方式的保守性和經營單位的低組織化程度使商業服務業人員階層總體上處于自足性個體存在狀態，這就使得原本與工人、農民等職業階層具有較高同質性的商業服務業人員階層在經濟社會的快速發展和變遷中相對變化緩慢。

第一，第三產業的發展不會必然推動商業服務業人員的藍領群體中產階層化。就行業而言，第三產業的快速發展為中產階層規模的擴大奠定了基礎，但就職業而言，第三產業的快速發展實際提升的是專業技術人員和辦事人員職業階層水平。從2017年前三季度的非制造業PMI來看，信息傳輸、軟件和信息技術服務業，租賃和商務服務業指數增長速度同比分別達到了29.4%和11.4%，成為第三產業發展的重要領域。而處于第三產業發展低端的以零售業和居民服務業為主的商業服務業人員階層，其除了從業規模的擴大外，在職業階層地位整體提升方面則并未明顯改善。從國家統計局發布的2016年城鎮不同崗位的平均工資水平來看，全部就業人員平均工資為57394元，中層及以上管理人員工資為123926元，增長7.3%，是平均水平的2.16倍；專業技術人員工資為76325元，增長7.5%；辦事人員和有關人員工資為54258元，增長6.4%；生產、運輸設備操作人員及有關人員工資為48005元，增長5.9%；而商業、服務業人員工資為46742元，增長5.6%，是平均水平的81.4%。^[4]無論是其平均工資數額還是其工資年度增幅，商業服務業人員均在各類城鎮就業人員中居末位。而在今后進一步深化收入分配制度改革中，初次分配方面需向技能人才、科研人員、企業經營管理者、新型職業農民等多個群體傾斜，以完善收入分配制度，著力激發重點群體的積極性。因此，雖然部分技術性較高的服務業人員隨著市場需求上升，其收入也大幅提高，但商業服務業人員整體在收入方面的增速或將難以明顯提升。

第二，商業服務業人員的傳統經營模式或將延緩其藍領群體中產階層化。就零售業而言，盡管零售業態歷經百貨商店、一價店、連鎖商店、超級市場、購物中心、自動售貨機、步行商業街、網上商店等多次零售革命，每一次零售革命均不同程度地顛覆著相關的零售業態，但沿街商鋪這一傳統的商業經營模式仍是絕大多數商業人員的從業經營方式，其從業的低門檻、經營的靈活性和廣泛的區域分布需求，使這一傳統經營模式長久存在并凸顯其不易變革的保守性。而就居民服務業而言，以餐飲、旅館、美發等為主體的居民服務業，則與零售業的沿街設置經營表現出同樣的特征。商業服務業人員的傳統經營模式的保守性，既是其生命力所在，也使這一職業階層進一步發展增加了難度。較低的從業門檻使以零售和居民服務為主的商業服務業很大程度上成為就業困難群體的重要謀生手段。朱光磊在分析以商業人員為主的個體勞動者時，指出了這一職業階層多以社會邊緣群體為主要來源的特征：新中國成立初期以失業工人、攤販世家、家庭婦女、舊政權軍政人員為主；改革開放初期以社會閑散人員、待業青年為主；20世紀90年代初期則以農村務工者為主。而從CSS調查來看，目前商業服務業人員階層中，農村戶籍所占比例仍達到近70%（朱光磊，1998：335）。因此可以說，至少就目前來看，正是商業服務業中傳統的經營模式使其成為吸納中低社會階層、保障其就業的重要渠道，也拓展了農村居民通過從事非農就業實現階層流動的途徑，但客觀上這一傳統的經營模式或將延緩商業服務業人員的藍領群體中產階層化進程。

第三，商業服務業人員的傳統經營模式決定了其經營單位組織化程度較低，難以形成組織內有效的社會垂直流動渠道。調查顯示，商業服務業人員中有近四成的自營勞動者；商業人員中有65.0%的人的單位類型為個體工商戶，另有5.7%的人沒有單位；服務業人員中有48.1%的人的單位類型為個體戶，另有9.7%的人沒有單位。即使是商業服務業的雇主或老板，其雇員數量平均也僅為2.5人。這表明目前大多數商業服務業人員所就業的單位規模小、層級少、組織化程度低。現代社會中，人們大多通過棲身于就業單位，在獲得生存所需的同時，也借助單位的組織力量而得到社會垂直流動的渠道。而所在單位的組織化程度越高，組織層級越豐富，其所提供給個人的社會垂直流動渠道就越便捷。但從商業服務業人員的情況來看，其所在經營單位組織化程度較低，難以提供組織內有效的個人社會垂直流動渠道?；蛟S正因為這一原因，在所有非農就業人員中，商業服務業人員在其所在經營單位供職時間較其他職業階層短。CSS 2015年的數據顯示，商業人員在現單位工作時間平均為4.45年，服務業人員在現單位工作時間平均為4.1年，商業服務業人員中的雇員群體則在現經營單位供職時間更短，為3.43年。而國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人為9.48年，專業技術人員為8.84年，辦事人員和有關人員為6.89年，工人為6.85年?？梢哉f，商業服務業人員的傳統經營模式盡管在風險及機遇面前表現出船小好調頭的特點，但另一方面也易造成從業人員在經營單位內難以獲得向上流動的機會，從業人員流動性大。