語言是揭露心理活動的密碼

探測一個人的心理活動，如同探測浮在海面上的冰山，只有10％是你能夠觀測到的，而剩余的90％是觀測不到的。那么，怎樣可以探明一個人的內心情緒呢？聽聽對方是怎么說的，也許會讓你更好地做出判斷。

美國前總統富蘭克林·羅斯福曾就讀于哈佛大學，在多年的從政生涯里，他養成了謹言慎行的習慣。1944年3月25日，他第四次連任美國總統，眾多媒體聞訊趕來采訪。羅斯福不愿向媒體表達太多的個人想法，以免公眾誤讀，但他又不好拒絕這些媒體。

《先鋒論壇》報的一位記者最先趕到，問正在吃早餐的羅斯福對連任總統之事有何感想。羅斯福笑了笑，卻沒有正面回答，只是請記者吃一片三明治。記者感到十分榮幸，很快就吃了下去。羅斯福接著又遞給他第二片三明治，記者雖然已經不餓，但盛情難卻，他還是硬著頭皮吃下去了。當他吃完第二片后，羅斯福又微笑著遞給他第三片、第四片。記者有些為難，吃第四片的時候，已經無法下咽了。這時，羅斯福笑著對記者說：“我想，此刻我已經不用回答您的提問了，因為您已經有了親身感受?！庇浾呗犃?，恍然大悟。

對方語言中所透露出來的信息可以幫助你判斷他究竟在想些什么。因為，語言是自我表現的一種手段，而且在不知不覺中，它反映了一個人各種曲折的深層心理和情緒。也就是說，人們可用言辭來表現自我的真相，也能從對方的言語或措辭分析中，探測一個人的真相。人無意識中的言語或措辭特征，比說話內容更能暗示他們的情況，這也表示對方的措辭會比雄辯理論更能暗示出他自身的深層情緒。

一般人跟人初次談話的時候，雙方一開始都會表現得很客氣，或者畢恭畢敬，等到彼此逐漸熟悉之后，不但連姿勢都比較隨便，甚至連說話的措辭都會比較隨意，這樣就很容易識別雙方的心理和情緒。所以，想要破譯對方語言中的心理密碼，你需要讓他變得隨意和放松。

一位負責企業招聘的人事經理很擅長通過語言來觀察應聘者。每當他招募職員的時候，會故意讓那些前來應考的人，隨便處理些雜事，盡量使考生輕松起來。這些前來應試的年輕人在剛開始的時候，都顯得非常拘束和緊張，并且用非?？蜌獾拇朕o回答，過一會兒，考生就會用習慣的話語來應對了。在這種情勢之下，這位人事經理就能夠借此了解應聘者的內心活動。

言語可以看出一個人的教養，可以代表一個人的社會階層和地理狀況的不同，同時也能表示一個人的受教育程度，它含有心理學上的意義與價值。當然，每個地區都有不同的說話語調和特殊的措辭，所以，人們都會因為成長環境的不同而具有特別的言語與措辭方式。

語言習慣是長期形成的，能夠顯示出個人獨有的性格特征，它是客觀固有并且會長期存在的。但有時候，人的語言風格會突然有所改變，這種改變則能準確地反映出說話者當時的心理狀態和心理訴求。

例如，一個人對你心懷不滿，或持著敵視的態度，那么他說話時語速會故意放慢，以讓你聽清那充滿刁難意味的每一句話。當然也有例外，如某男暗戀著某女，在他人面前他能夠談笑自若，可一旦女孩出現，他就變得詞不達意，說話也很慢了，甚至有些不知所措。這樣的信號就暗示我們——他喜歡她。

一個每天都按時回家的男人，一天在同事的慫恿下在辦公室打牌到深夜，回家后他會馬上和老婆說自己加班了，而且還要抱怨為什么偏偏讓自己做這么多活兒，怪領導和客戶催得太緊。此時他的言談速度便會加快，因為他想憑借快速講述不必要的多余事，試圖排解隱藏于內心深處的不安與恐懼，來避免對方可能的懷疑。

根據一般人說話的情況，心理學專家總結出這樣一些特點：大聲說話的人，明朗、爽快、待人真誠，有什么說什么。小聲說話的人，缺乏自信，或者城府很深，如果你想從他的嘴里套出一些秘密，那是很難的事情，甚至是不可能的。充滿自信的人，談話的語氣中也透露著肯定；而缺乏自信的人或性格軟弱的人，講話的語氣則猶豫不決。其中，也會有人在講完之后補充說：“千萬不要告訴別人……”此種情況大多是私下談論他人的閑話或缺點，但是內心卻又希望傳遍天下的情形。

總之，語言中透露出來的信息量是非常大的，聰明的人懂得如何通過這些信息來判斷一個人的情緒，并且根據自己的判斷選擇正確的處理方式。這樣的人顯然可以擁有比常人更好的人際關系和掌握有利信息，這些都可以讓他比別人更加容易成功。