律師事務所的故事
我是一名老律師。二十多年間,我感受了地級市、省會城市、京城幾家不同律所的風格,還去過各地數家律所參觀、考察,了解了不同律所的不同文化。
律師事務所是律師的主場,都被精心布置,或幽雅,或奢華,或簡約,律師每天在這里忙忙碌碌,或談案子,或接待客戶,或解答來訪者的法律咨詢。
如果借用劇作家的眼光,律師事務所就像有多個小劇場的一個大劇院,同時上演著不同的劇目。客戶、當事人、咨詢者是各自劇目中的主角,而律師在不同劇中扮演著特定的職業角色。
每天,律師事務所接收著當事人的故事,還演繹著律師自己的故事。
故事一:養花,養魚,養寵物
我執業的第一家律所位于某地級市。1994年,我執業伊始,就趕上“律所轉制”——官辦律所轉為合伙制律所,有干部身份的律師被推向市場,自謀生路。我初生牛犢不怕虎,對鐵飯碗沒啥感覺,但所里的中年律師則憂心忡忡,愁云滿面。最終,律所還是脫離了司法局,轉為合伙制律所。
轉制后第一件事就是搬家。我們租了臨街地段一層樓,一名律師一間辦公室,配備當時最時髦的“老板桌椅”,老板桌長三米,相當土豪,“老板轉椅”據說可轉通財運。老板桌上配置一部最先進的長途直撥電話機,理論上可直接和美國總統通話。
硬件配齊了,大家覺得不太像律所,跟隔壁的某環球世貿公司沒啥區別。我們就去花卉市場搬來一車富貴竹、龜背、發財樹、文竹,律所呈現出一片和諧綠色。但是,大家覺得律所辨識度還不夠,后來陳律師高屋建瓴,提議:魚缸是一幅流動的畫,咱們養魚。
于是,律師們開始熱火朝天地在老板桌上養魚。魚缸有大有小有圓有方,魚兒花花綠綠,有的喜熱有的喜涼,加熱棒、加氧泵、溫度計一應俱全。每天一上班,律師們就串門交流養魚經驗,下班前把魚兒打理妥當再回家。當事人來訪,也從養魚開始談起,碰上懂魚兒的,定要暢談不休。
半年過去了,律所收入飆升,律師荷包鼓了起來,心情好極了,愛生活愛工作的熱忱更高了。有律師開始養巴西龜;有律師拎來了畫眉鳥;還有一位律師更絕,他養蜥蜴,嚇走過幾位當事人。
故事二:律所的風水
律師作為受過法學教育的人,或多或少保持著一些法律人特質。律師事務所開門營業,要考慮成本、收益、營銷以及如何做大做強,這需要商人思維。商業模式運作的律所和信奉公平正義的律師個體之間,就會發生很多故事。
我曾參加司法部組織的一個律師培訓班。課下,會務組織大家到當地一家著名律所參觀。該律所在一家別致幽靜的四合院里辦公。東西廂房是律師辦公室,正北房用于接待來訪者。小院古色古香,很有特色,院子里的樹看起來很有年頭。當地律師說,這院子請風水先生看過,是難得的風水寶地。
我們走進接待大廳,側面墻上掛著一幅騎豬神像圖,下邊供桌上放著燃香、香燭和果盤,煙火裊裊。大家甚是詫異:此神像既非正義女神,也非自由女神,是哪方神圣?當地律師悄悄說,此神能保佑律師打贏官司。
大家憋住笑。如果神能顯靈,當事人直接求神保佑,還要律師何用?該律所將當事人所托事項擅自轉托神仙,豈不與“受人所托,忠人之事”行業之道相悖?律所獨吞律師費卻不給神仙,神仙心里苦不苦?
其實,在信風水和求神拜佛方面,很多律所都有深度研究。有一家律所在CBD租了幾百平方米寫字樓,該所主任對造訪同行,每每講起此地風水。只見他站立窗前,用右手食指向下一指,窗下百米處地面,隱約可見一拱形、藍綠色玻璃圓頂,大概是地下商場的屋頂。他驕傲地說:“這是神龜!我們律所在龜背之上,神龜托著滿滿的財運和福運!”
一年后,聽說這家律所被注銷了。
故事三:打印機的故事
律師法規定,律師必須在律師事務所執業,接受律師事務所管理。這就要求律師必須找一家律所執業,而不能獨自接受社會委托。不過,因為律師是自由職業者,和律所的關聯度并不高,律師在不同律所間轉換,這很平常。
但是,律師和律所的基本利益并不完全一致。律所收入完全來自律師。律師希望提成比例高一些,硬件和后勤服務好一些。律所卻希望律師創收高、提成低,后勤成本最低。律所希望馬兒跑得快,又希望馬兒不吃草。律所在經營上開源節流,一方面鼓勵律師創收,另一方面嚴格控制成本。律所和律師之間發生沖突在所難免。
律師業屬服務行業,靠手藝賺錢。先看看理發行業的成本,傳統理發師傅一個剃頭擔子足矣,現代理發店即使最簡單的“洗剪吹”也得配備熱水器、吹風機、剪子、鏡子等。律師行業的成本是什么?律師提供的是無形的智慧,主要靠大腦和嘴巴,這些律師自備且隨身攜帶。除了說以外,律師還要寫出來,過去筆墨紙硯即可,現在需要打字機、復印機、掃描機等。這可是要花錢的,于是各種摩擦也就來了。
我曾到某地一家頗具規模的律所參觀,發現整個律所有近百臺打印機,分別放在每張桌子旁邊,品牌型號功能各不同。我很奇怪,一打聽才知道,這家律所要求律師自己購置打印機、打印紙、墨盒。這家律所實行的是“鍋灶自備法”。
我一學生曾在某地一律所做助理,那家律所是夫妻店,十幾位律師,丈夫是律所主任,妻子是行政主管。所里只有一臺復印機,每天下班時,行政主管便將復印機鎖起來。后來律師提意見,因為晚上加班要用復印機,之后行政主管不再鎖復印機,卻把復印紙鎖起來。律師只好自己買紙拿到律所用。這一家實行的是“食材自備法”。
很多律所在管理上利用現代辦公軟件,給律師一賬號,律師打印材料只需在電腦上刷賬號,然后到公共設備上去取。當然了,刷賬號后,有的律所讓律師個人承擔費用,有的律所設置一個基礎消耗值,超出部分由律師個人承擔。這種做法是“羊毛出在羊身上”,和律師自帶紙張實質上相同,只是避免了自帶干糧的尷尬。
律所如何使用打印機?東西南北中,各律所八仙過海各顯神通,各有妙招。這著實是個無法回避的問題。很多律師業務多壓力大,不愿在這些小節瑣事上費腦子。但是,律師不關心或隱忍不提,并不意味著此事不重要。理發店尚且能夠妥善解決理發工具的配置問題,律師及律所理應開動腦筋,動用一點職業智慧,尋找一個有關打印機購置和使用的最佳方案,讓律師體面地工作,這應該不難。
從打印機管理問題,又引申出一個行業大課題:如何構建律所和律師之間的和諧關系?如何在二者之間尋找那個最佳平衡點?
律所故事每天都發生,每天都不同。既然是故事,大家一聽了之、一笑了之即可,不必對號入座。