第二節 接機 (車、船)
(1)確認來賓所乘航班 (車次、船次)抵達時間、地點、人員,以及所乘等級和停靠位置。飛機:專機、公務機、頭等艙、公務艙 (商務艙)、經濟艙 (普通艙);火車:專列、公務車廂、商務軟臥、硬臥等;客船:一等艙、二等艙等;自帶車:車號、車型、數量。
(2)協調機場 (車站、港口)做好接待準備,安排應享禮遇。銜接好領導、工作人員、車隊進站進機場、接站接機事宜,包括迎接人員出入機場 (車站、港口)的身份證件、手續辦理、擺渡車輛、休息廳的安排使用,以及提醒和催請事宜。
(3)確定接機接站位置。迎接地點通常設在舷梯、廊橋、貴賓室、站臺、出口處等位置。
(4)備好通信工具及聯絡方式,確保通信聯絡暢通。
(5)協調落實前往迎接的領導及工作人員 (服務人員視情況而定),安排集結出發地點、時間、路線、車輛(行李員和行李車、備用車)等事宜。確定當地主要領導的迎候時間和地點。
如果當地領導在駐地迎候,或在指定地點迎候,接到來賓時,則應及時向來賓或上級領導說明。
(6)來賓上車后,接待人員要與來賓隨行的工作人員迅速對接清點人數,及時分發接待手冊,并通知駐地接待人員和賓館做好迎接準備。