第一節(jié) 輕松把握對(duì)方心理

妙用提問(wèn)讓對(duì)方說(shuō)出實(shí)情

商務(wù)交流的核心是從對(duì)方的真正關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，策略性地引導(dǎo)對(duì)方。換句話說(shuō)，我們需要掌握主動(dòng)權(quán)，突破雙方之間的交流障礙或合作障礙。這中間有兩個(gè)核心要素，一是了解對(duì)方的真正關(guān)注點(diǎn)，二是策略性地引導(dǎo)。

一、妙用提問(wèn)的技巧

詢問(wèn)法是一種普遍運(yùn)用的商戰(zhàn)心理技術(shù)，我們拜訪客戶、接待合作伙伴、出席商務(wù)活動(dòng)甚至是打探消息，都可以使...