做情緒的主人

作為管理者，不能總把自己的情緒擺在臉上，尤其是負面情緒，這會傳染給員工，造成不良的影響。如員工匯報工作時，管理者自己情緒不好，擺著一副臭臉，員工進一步溝通的想法就會立即打消；在作一些決策的時候，因為管理者受自己負面情緒的影響常常遲于應對，焦頭爛額。每個管理者都會有自己的情緒，面對競爭、面對壓力，這些都是無法避免的，但是管理者要把自己的情緒隱藏起來，把自己調整到最佳的工作狀態...