第3章　別把客戶當上帝，把他換成自己

人們經常講“顧客是上帝”。這句話在銷售界是至理名言。它的意思就是你要盡最大努力滿足顧客的需求，最終獲得顧客的認可，促使顧客下訂單。

可是，理論是美好的，現實是殘酷的?，F實中有些顧客卻不是“上帝”，他們為了一些自己的小利益處處刁難銷售人員。這些顧客還總是打著“我是顧客，我就是上帝”的口號進行購物，讓一些初出茅廬的銷售人員很無奈。

“顧客是上帝”仍然是真理，但是銷售人員要學會變通，要換位思考。對于那些“得寸進尺的上帝”我們可以采取一些積極的措施，滿足他們的需求，最終促成購買行為。

本章，將為大家介紹銷售心理學中的換位思考營銷法，希望能對大家的銷售起到良好的作用。